Le RLSA, acronyme de Remarketing Lists for Search Ads (listes de remarketing pour les annonces de recherche), est une nouvelle fonctionnalité puissante et relativement simple dans le domaine du marketing de recherche.
Fonctionnement du RLSA
Pour commencer avec le RLSA, vous créez une audience, c'est-à-dire une cohorte de visiteurs du site web que vous souhaitez segmenter, en plaçant un pixel AdWords à différents endroits de votre site. Par exemple, pour créer une audience de personnes ayant récemment acheté sur votre site, vous pouvez placer un pixel sur votre page de remerciement après l'achat. Lorsque les consommateurs arrivent sur cette page de remerciement, le pixel se déclenche et Google place un cookie sur le navigateur de ces personnes et leur attribue le nom que vous souhaitez leur donner, par exemple "clients convertis".
Une fois votre audience constituée, vous pouvez indiquer à Google que vous souhaitez augmenter votre enchère lorsqu'il voit ces "clients convertis" dans les recherches Google. Si Google voit ce client, il multiplie (en temps réel) votre enchère pour ce mot clé par le multiplicateur que vous lui avez indiqué pour cette audience. Cette offre devient alors la vôtre et, si vous augmentez suffisamment votre enchère, votre annonce aura plus de chances d'apparaître en haut de la page.
Exemples de publics et de cas d'utilisation
Pour mettre le RLSA en pratique, voici quatre exemples d'audiences qu'un détaillant en ligne pourrait créer :
1. Les clients existants
2. Clients ayant récemment acheté
3. Visiteurs du site web qui n'ont pas acheté
4. Visiteurs qui ont rempli puis abandonné leur panier d'achat
Une fois vos publics définis, voici quelques exemples d'activités de marketing RLSA que vous pourriez mener :
Ce qui nous intéresse dans le RLSA, c'est qu'il s'inscrit dans une tendance actuelle visant à permettre aux spécialistes du marketing de cibler des publics et pas seulement des mots clés sur les moteurs de recherche ou des centres d'intérêt sur les réseaux sociaux.
Plus fort encore, lorsque les spécialistes du marketing commencent à intégrer des informations sur les performances, ils peuvent encore optimiser leurs efforts en matière de RLSA en ne ciblant que les publics les plus intéressants, et pas seulement les publics les plus larges.