Ce n'est un secret pour personne que le COVID-19 a accéléré les achats en ligne cette année,doublant presqueen trois mois la pénétration du commerce électronique aux États-Unis au cours des dix dernières années.
Et même les consommateurs qui achètent hors ligne dans des magasins physiquescommencent pour la plupart (88 %) leurs recherches en ligne avant de sortir de chez eux. Des fonctionnalités telles que la disponibilité des produits locaux en ligne, qui étaient peut-être "agréables à avoir" avant la pandémie, deviennent donc prioritaires et doivent absolument être présentes à l'avenir.
Aujourd'hui, 8 consommateurs sur 10 (80 %) sont moins intéressés par une visite en magasin lorsque le site web n'offre pas d'informations sur la disponibilité des produits, ce qui représente une augmentation de 56 % par rapport à l'année précédente. En outre, 81 % des consommateurs déclarent vérifier les stocks sur le site web d'un détaillant avant de se rendre dans un magasin. La disponibilité des stocks locaux en ligne est un avantage concurrentiel pour les détaillants qui l'ont et un inconvénient pour ceux qui ne l'ont pas.
Annonces de l'inventaire local de Microsoft
Les annonces d'inventaire local sont un type d'annonce pour les campagnes Microsoft Shopping qui permet aux commerçants d'afficher des annonces avec une notification en magasin lorsqu'un consommateur recherche un produit disponible dans l'un de leurs magasins proches. Si le consommateur clique sur l'annonce, il peut être redirigé vers le site web ou la vitrine en ligne du détaillant.
Selon Microsoft, les annonces d'inventaires locaux ont le potentiel de stimuler les ventes en ligne et hors ligne :
"Les détaillants en ligne qui ont également une présence en magasin pourront tirer parti des annonces d'inventaire local pour combler le fossé entre leurs présences en ligne et physique et créer une présence omnicanale qui contribuera non seulement à augmenter le volume de leurs sites de commerce électronique, mais aussi à générer un impact positif sur leurs sites physiques... Les annonces d'inventaire local vous aident à faire apparaître les bonnes informations sur votre produit au bon moment pour le bon utilisateur, ce qui conduit à un clic plus éclairé et à un trafic plus important vers votre site physique.
Skai facilite l'utilisation du format publicitaire omnicanal de Microsoft
L'intégration de Skai Search avec Microsoft Advertising comprend un flux de travail qui permet aux spécialistes du marketing de lancer rapidement des publicités locales. Les annonceurs du commerce de détail qui utilisent déjà Google Local Ads peuvent facilement importer leurs campagnes dans Microsoft Advertising.
Cette fonction permet aux détaillants de développer rapidement leurs programmes d'inventaire local afin de ne pas manquer des ventes simplement parce qu'un consommateur a vu que le produit qu'il souhaitait acheter était disponible chez un concurrent. Les consommateurs hésitent à sortir de chez eux lorsqu'ils ne sont pas sûrs que les articles qu'ils désirent soient en stock, mais ils se montrent plus que disposés à se rendre dans les magasins physiques lorsqu'ils savent que les articles qu'ils désirent y seront.
"Aujourd'hui, les spécialistes du marketing de détail doivent s'assurer qu'ils sont alignés sur les nouveaux besoins omnicanaux des consommateurs", déclare Kate DuBois, directrice générale de Skai Search. "Les annonces d'inventaire local de Microsoft Advertising sont un excellent moyen de maximiser l'activité en magasin à partir de la recherche de produits en ligne."
En résumé :
- Fournir la bonne information sur votre produit au bon moment et au bon utilisateur, ce qui conduit à un clic plus éclairé et à une augmentation du trafic vers votre site physique.
- Lorsque vous utilisez les annonces d'inventaire local, vous faites savoir à vos clients potentiels que vous avez exactement ce qu'ils veulent, au moment où ils cherchent à acheter
En savoir plus sur la Total Search Intelligence de la Skai
Aider les marketeurs à augmenter rapidement leurs annonces d'inventaire local Microsoft Advertising n'est qu'un exemple des nombreux flux de travail permettant de gagner du temps, de l'automatisation et des fonctionnalités de gestion des campagnes SEM pour lesquelles Skai Search est connue depuis 14 ans.
Cependant, dans la prochaine ère du marketing par moteur de recherche, nous savons que ce seront les spécialistes du marketing qui travailleront plus intelligemment - et pas seulement plus durement - qui auront un avantage concurrentiel sur le marché. C'est ce qui guide notre feuille de route et notre innovation aujourd'hui - nous l'appelons Total Search Intelligence - et cela va au-delà des algorithmes d'enchères et des tableaux de bord.
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