Aujourd'hui, 1 dollar sur 8 dépensé en publicité numérique aux États-Unis est investi dans Amazon Ads. Cette ascension fulgurante s'accompagne de difficultés de croissance, et les rapports du secteur montrent que les CPC augmentent rapidement sur Amazon, jusqu’à 50 % d’une année sur l’autre.
L'augmentation des coûts met les performances des campagnes dans une position précaire. Les annonceurs prennent des décisions d'investissement basées sur les calculs de la valeur des offres, c'est-à-dire le ROI, le ROAS et l'ACoS. Lorsque les coûts augmentent, les professionnels peuvent chercher à déplacer leurs budgets vers d'autres canaux. Ainsi, pour alimenter la prochaine phase de croissance, Amazon doit fournir aux spécialistes du marketing des informations plus approfondies afin de faciliter la prise de décision dans toutes les facettes de la gestion des programmes.
C'est pourquoi le géant du commerce de détail a lancé Amazon Marketing Cloud (AMC), afin de donner à ses annonceurs un nouvel accès à des analyses avancées leur permettant de prendre de meilleures décisions et d'améliorer leurs performances.
Qu'est-ce que Amazon Marketing Cloud (AMC) ?
Amazon Marketing Cloud est une salle blanche sécurisée basée sur le cloud où les annonceurs peuvent effectuer efficacement des analyses sur leurs événements Amazon Advertising et leurs propres ensembles de données. AMC permet aux annonceurs de connaître la valeur incrémentale de chaque campagne publicitaire à travers l'entonnoir et les canaux.
C'est le premier outil à débloquer les données Amazon au niveau de l'événement, en plus de fournir une salle blanche où les annonceurs peuvent intégrer leurs propres ensembles de données pour générer une image plus détaillée de leur parcours client, de l'influence de la publicité et de l'efficacité du canal. Cette attribution holistique permet de planifier des budgets cross-canal, d'optimiser les campagnes au sein des canaux et d'obtenir des performances incrémentielles.
Bien qu'il n'existe pas de définition unique d'une "salle blanche", son rôle est de fournir un endroit sûr où les annonceurs et les éditeurs peuvent partager des données en toute sécurité sans violer la vie privée des utilisateurs. Par exemple, l'environnement sécurisé d'AMC n'accepte que des informations pseudonymisées.
Toutes les données de l'instance AMC d'un annonceur sont traitées en stricte conformité avec les politiques de confidentialité d'Amazon, et même Amazon ne peut pas les exporter ou y accéder, et les annonceurs ne peuvent accéder qu'aux résultats agrégés et anonymes d'AMC.
Que peuvent faire les spécialistes du marketing avec les données d'Amazon Marketing Cloud ?
À la base, AMC n'est pas une plateforme d'analyse. Il s'agit plutôt d'un vaste ensemble de données brutes sur l'activité publicitaire d'Amazon. Les spécialistes du marketing désireux de s'y plonger trouveront une myriade de façons d'utiliser l'AMC tout au long du cycle de vie de la campagne :
Analyse approfondie de la campagne
Les praticiens peuvent accéder aux données Amazon Ads auxquelles ils n'ont jamais eu accès, notamment la portée, la fréquence et l'impact total des campagnes sur l'ensemble de l'entonnoir marketing.
Analyse du mix média
Alors que les rapports Amazon Ads existants montrent les performances de chaque type d'annonce individuellement, AMC met en évidence la valeur incrémentale et l'efficacité des différentes combinaisons de médias.
Informations sur l'audience
Les spécialistes du marketing veulent toujours en savoir plus sur leur public ! L'AMC aide les professionnels à mieux connaître la composition des publics exposés à la publicité et les caractéristiques des groupes d'audience intéressants.
Évaluation du parcours
Le fait que les utilisateurs d'Amazon soient toujours connectés sur l'ensemble de leurs appareils offre un environnement fermé unique qui permet de mieux comprendre comment les clients recherchent, naviguent et achètent. L'AMC permet aux spécialistes du marketing d'analyser la séquence, la fréquence et les types d'interactions de l'audience sur le chemin de la conversion.
Attribution personnalisée
Taille unique jamais taille unique lorsqu'il s'agit de mesurer le marketing. Avec l'AMC, les annonceurs peuvent adapter la manière dont les différents points de contact jouent un rôle dans la contribution totale des différents médias et campagnes.
Impact de l'omni-canal
Les spécialistes du marketing peuvent évaluer la manière dont les campagnes médiatiques d'Amazon stimulent l'engagement et les ventes sur Amazon et hors Amazon en combinant les données hors ligne et celles d'autres canaux dans la salle blanche d'AMC.
Comment les spécialistes du marketing utilisent-ils déjà l'AMC pour améliorer les performances ?
Dans un billet de blog annonçant la sortie d'AMCAmazon Ads a présenté quelques cas d'utilisation récents pour aider les spécialistes du marketing à se familiariser avec cette offre puissante :
Atteindre des audiences supplémentaires. Pour se connecter plus efficacement à ses audiences existantes et nouvelles, une marque de produits de consommation a utilisé Amazon Marketing Cloud pour comprendre combien de consommateurs ont vu sa publicité à différentes phases de l'entonnoir marketing, de la prise de conscience et de la considération à la conversion. Sur cette base, la marque a appris ses tactiques de sensibilisation et de considération et a attiré une nouvelle audience de clients potentiels dans son rayon numérique, augmentant ainsi sa portée de remarketing de 30 %.
Développer des modèles d'attribution personnalisés. Les annonceurs utilisent également Amazon Marketing Cloud pour créer des modèles d'attribution qui les aident à déterminer les éléments de leurs investissements publicitaires qui ont le plus d'impact par rapport à leurs objectifs. Une société de services financiers a créé un modèle AMC qui indique comment chaque élément de son investissement dans Amazon Ads contribue aux événements de conversion sur le site web de la marque.
De même, une entreprise d'électronique grand public tire des enseignements de sa DSP Amazon et des performances de ses annonces sponsorisées pour mieux comprendre comment ses investissements dans les campagnes d'affichage, de télévision en continu et d'annonces sponsorisées contribuent à la réalisation de ses objectifs commerciaux.
Explorer de nouvelles possibilités de mesure. Aujourd'hui, les annonceurs d'Amazon peuvent utiliser l'Attribution Amazon pour mesurer l'impact sur Amazon de leurs médias non-Amazon. Ils peuvent également mesurer la préférence, la notoriété et l'impact de leurs campagnes Amazon Ads grâce à des partenaires de mesure de premier plan.
Amazon Marketing Cloud apporte aux annonceurs une flexibilité supplémentaire pour comprendre la séquence des points de contact marketing qui ont un impact et pour construire une vue d'ensemble de la manière la plus efficace d'engager leur public..
En fin de compte, les possibilités d'analyse offertes par les données AMC sont infinies. C'est à chaque équipe marketing d'Amazon Ads de déterminer où et quand exploiter ces informations.
Comment Skai aide-t-elle les spécialistes du marketing à accéder à la puissance de l'AMC ?
Si les informations offertes par Amazon Marketing Cloud sont de très haut niveau, l'accès à cet ensemble de données n'est pas si simple. Il faut une connaissance assez solide du langage SQL et un développeur d'API pour créer de la valeur à partir de ces données.
C'est là que Skai joue un rôle important pour nos clients Amazon Ads. La solution AMC de la Skairécupère les données des requêtes AMC et analyse automatiquement les données brutes et les résultats des sous-requêtes dans des visualisations faciles à lire. Ces données structurées fournissent une meilleure image de la façon dont votre mix média sur Amazon et au-delà s'articule.
Skai aide ses clients du secteur de la distribution à tirer parti de l'ensemble de données unique d'Amazon Marketing Cloud.
Non seulement notre solution présente les données d'Amazon Marketing Cloud dans un format mieux adapté aux spécialistes du marketing, mais elle permet également d'obtenir plus rapidement des informations et de passer plus rapidement à l'action. Cela permet à nos clients d'être plus agiles que leurs concurrents et de réaliser de véritables gains de performance.
La solution AMC de la Skaifournit :
- Support SQL. Laissez la Skai gérer vos requêtes et réduisez la pression sur les connaissances et les ressources SQL.
- Données structurées. La visualisation automatisée et facile à lire des données brutes AMC permet à nos clients d'obtenir rapidement des informations exploitables.
- Des informations encore plus détaillées. Allez au-delà des résultats de la requête AMC avec des sous-requêtes dans plusieurs visualisations et analysez le tout dans votre tableau de bord Skai personnalisé.
- Optimisation constante des campagnes. Identifiez facilement plus de détails sur le chemin vers la conversion et la valeur publicitaire incrémentale pour déterminer où mettre le prochain dollar.
Skai pour l'AMC et tous vos besoins en matière de médias avancés pour la vente au détail
Skai permet aux plus grandes marques et agences du monde entier, tous secteurs confondus, de gérer des campagnes de marketing numérique omnicanales. Notre plateforme marketing intelligente comprend des solutions pour le retail media, le paid search, le paid social et l'app marketing. Nous vous maintiendrons à l'avant-garde de l'évolution numérique avec des données et des perspectives, une exécution marketing et des outils de mesure qui fonctionnent ensemble pour stimuler une croissance robuste de la marque.
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