La planification des fêtes de fin d'année 2019 pour les spécialistes du marketing est en train de s'achever. C'est l'une des périodes les plus importantes de l'année, en particulier pour les détaillants, pour profiter de la saison des cadeaux. Mais face à la concurrence et à l'encombrement, les marques doivent mettre toutes les chances de leur côté. Et pour cela, il faut d'abord avoir le meilleur plan.
Même si beaucoup d'entre nous viennent de terminer leurs vacances d'été et sont occupés à faire des plans pour la fête du travail, la saison des fêtes 2019 est à nos portes. Et comme de plus en plus de clients recherchent des offres pour les fêtes juste au moment où ils achètent des bonbons pour Halloween, il est plus important que jamais de planifier une stratégie pour les fêtes qui s'étende sur toute la saison tout en permettant aux marques de se démarquer de la foule.
Conseil aux marques pour la planification des vacances 2019 #1 - Soyez prêts pour le long terme
Si vous avez l'impression que les fêtes de fin d'année s'allongent, c'est parce que c'est le cas.
Une étude récente étude réalisée par Facebook a révélé qu'un consommateur sur cinq a commencé ses achats de Noël en octobre. Mais ce n'est pas parce que les acheteurs commencent plus tôt qu'ils terminent leurs achats plus tôt. Maintenant que l'expédition en un ou deux jours est devenue la norme pour des entreprises comme Amazon, la saison des fêtes commence avant Halloween et dure jusqu'à quelques jours avant Noël.
Ainsi, pour les marques, votre plan d'action pour les vacances doit être pratiquement prêt à démarrer juste après la fête du travail.
Conseil aux marques pour la planification des fêtes de fin d'année 2019 #2 - Cette année sera la plus grande saison des fêtes de fin d'année
En 2018, les acheteurs ont dépensé plus de 850 milliards de dollars au cours de la période des fêtes, soit une hausse de 5,1 % par rapport à l'année précédente. dollars au cours de la période des fêtes, soit une hausse de 5,1 % par rapport à l'année précédente, selon Reuters. Les ventes en ligne ont également établi de nouveaux records ; elles ont augmenté de 16,5 % pour un total de 126 milliards de dollars.
Et les consommateurs n'ont pas été les seuls à dépenser beaucoup l'année dernière. Le rapport Digital Advertising Trends de l'année dernière pour les fêtes de fin d'année 2018 de la Skai en partenariat avec ClickZ a révélé que 46 % des entreprises prévoyaient d'augmenter leurs dépenses pour les fêtes de fin d'année par rapport à l'année précédente, tandis que 46 % restaient inchangées. Il semble que ces stratégies aient porté leurs fruits.
Il est donc temps de commencer à planifier les budgets et les stratégies pour ce qui s'annonce comme une nouvelle année record pour les ventes. La Fédération nationale du commerce de détail (NRF) prédit de croissance des ventes au détail pour l'ensemble de l'année 2019, ce qui signifie que les fêtes de fin d'année devraient à nouveau battre des records.
Conseil de planification des fêtes 2019 pour les marques #3 - Assurez-vous que votre stratégie pour le Cyber 5 fait partie d'un plan de match plus large.
Le "Cyber 5" désigne désormais les jours importants qui vont de Thanksgiving, le 28 novembre, au Cyber Monday, le 2 décembre. S'il est important de reconnaître que les "Cyber 5" sont des journées d'achat considérables, l'adoption d'une approche plus globale de la recherche et de la publicité pour les fêtes de fin d'année pourrait déboucher sur une campagne plus efficace, en particulier pour les consommateurs qui commencent à faire leurs achats bien avant Thanksgiving.
En 2018, les spécialistes du marketing ont consacré 19 % de leurs budgets de recherche aux dépenses liées au Cyber 5, bien que ces journées ne représentent que 9 % des achats des fêtes de fin d'année. D'après notre récapitulatif des fêtes de fin d'année 2018, cette année, un plus grand nombre de spécialistes du marketing pourraient rechercher une stratégie qui englobe le Cyber 5, mais qui couvre également l'ensemble de la période des fêtes de fin d'année, afin d'attirer à la fois les acheteurs précoces du mois d'octobre et les personnes à la recherche de bonnes affaires de dernière minute :
"Alors que les canaux plus matures tels que le Search et le Social ont vu leurs dépenses augmenter fortement pendant le Cyber 5 par rapport à la croissance du reste de la saison, la publicité Ecommerce a augmenté de 82% d'une année sur l'autre pour l'ensemble de la saison et de 55% d'une année sur l'autre pour le Cyber 5", indique le rapport. "Cela indique que les spécialistes du marketing ont investi dans le Cyber 5 l'année dernière, mais que cette année, ils voulaient avoir une meilleure couverture sur l'ensemble de la période d'achat avec une approche "toujours active".
Conseil de planification des fêtes 2019 pour les marques #4 - Pousser l'enveloppe
Avec tous les détaillants qui se battent pour attirer l'attention pendant les fêtes de fin d'année, les acheteurs sont submergés de choix. La seule façon d'aider une marque à se démarquer des autres est de faire preuve d'audace. L'adoption d'une stratégie unifiée pour les fêtes de fin d'année, qui englobe l'ensemble de cette période - en mettant l'accent sur le développement de la notoriété de la marque très tôt, sur la constitution de listes d'adresses électroniques au début de l'automne et sur le référencement pour les fêtes juste après la fête du travail - pourrait être un moyen audacieux de tirer le meilleur parti des budgets alloués aux fêtes.
Conseil aux marques pour la planification des fêtes de 2019 #5 - Mais laissez les données vous guider
Une approche holistique des campagnes de vacances ne doit pas se faire au hasard. Heureusement, les chiffres du quatrième trimestre des dernières années peuvent être un excellent indicateur pour commencer à préparer 2019. À quel moment le volume a-t-il augmenté l'année dernière de la part des acheteurs désireux de faire des achats pour les fêtes ? Examinez le trafic web en plus des conversions et des CTR sur les messages de vacances.
Les comportements des consommateurs des années précédentes ont laissé des indices importants sur le moment où les acheteurs sont prêts à commencer leurs achats pour les fêtes de fin d'année. Utiliser ces indices pour préparer 2019 est un excellent moyen de s'assurer que 2019 sera la meilleure saison des fêtes de fin d'année possible.
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