Einzelhandelsmedien haben sich schnell zum drittgrößten digitalen Werbekanal hinter bezahlter Suche und sozialer Werbung. Prognosen gehen davon aus, dass er bis 2027 ein Volumen von 160 Mrd. USD erreichen wird, was 18% der weltweiten digitalen Werbung und 11% der Gesamtwerbung ausmacht. Der neueste digitale Kanal ermöglicht es den Vermarktern, die Kunden in den Online-Shops und näher am Kaufort zu beeinflussen, die Customer Journey zu erweitern und höhere Konversionsraten zu erzielen.
Für unsere jährliche Umfrage zum Stand der Einzelhandelsmedien haben wir 167 Vermarktern von Einzelhandelsmedien mehr als 35 Fragen zu ihren Strategien für Einzelhandelsmedien, ihren Erfolgsquoten und ihren Plänen für die Zukunft gestellt.
The State of Retail Media 2023 bietet eine wertvolle Momentaufnahme der aktuellen Denkweisen und Herausforderungen, die die Marketing-Entscheider von heute beschäftigen.
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Wir haben festgestellt, dass die Marken immer mehr Vertrauen in die Medienlandschaft des Einzelhandels gewinnen und ihre Ansätze für die Einzelhandelsmedien immer ausgefeilter werden. Diese Ergebnisse deuten darauf hin, dass bald alle Werbetreibenden ihre Medienstrategien für den Einzelhandel verbessern müssen, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
Hier sind einige Ergebnisse aus unserer Umfrage, die zeigen, wie die Medien im Einzelhandel reifen - und was die Vermarkter planen, um mitzuhalten.
Medien im Einzelhandel werden reifer
Amazon hat 2012 sein erstes Einzelhandelsnetzwerk gestartet, und in nur etwas mehr als einem Jahrzehnt ist der Aufstieg der Einzelhandelsmedien kometenhaft verlaufen. Auch wenn Amazon, Walmart und Instacart nach wie vor die drei wichtigsten Orte sind, an denen Marken ihre Werbedollars für den Einzelhandel ausgeben, scheinen die Möglichkeiten für die Nutzung von Einzelhandelsmedien, um Kunden zu erreichen, unbegrenzt zu sein, da Unternehmen von Best Buy bis Walgreens und darüber hinaus um ihren Anteil am Einzelhandelsmedienmarkt kämpfen.
Und obwohl es immer mehr neue Möglichkeiten gibt, in die Medien des Einzelhandels zu investieren, sind die Vermarkter bereit, diese neuen Möglichkeiten zu nutzen. Unsere Umfrage ergab, dass 89% der Vermarkter sagen, dass ihre Medienprogramme für den Einzelhandel durchschnittlich, überdurchschnittlich oder ausgezeichnet ausgereift sind.
Medien-Trends im Einzelhandel zeigen, dass 64% der Vermarkter bereit sind, umzuziehen
Vermarkter halten ihre Medienbudgets im Einzelhandel zunehmend flexibel, um sich schnell an Marktveränderungen anzupassen. 64% der Befragten haben mäßig bis sehr flexible Budgets, während nur 7% feste Budgets haben, was ihre Reaktionsfähigkeit auf die Verbraucher einschränken kann.
Dieser Omnichannel-Ansatz zeigt, dass die Marken genug Vertrauen in ihre Einzelhandelsstrategien haben, um den Erfolg genau zu messen und vorherzusagen und dann spontan anzupassen, um ihre Kampagnenziele zu erreichen.
Einzelhandelsmedien gewinnen an Priorität
Ein weiterer wichtiger Indikator für die wachsende Bedeutung der Einzelhandelsmedien für die Gesamtstrategie ist, dass es nicht nur eine einzige Quelle für Investitionen in Einzelhandelsmedien gibt. Während die Budgets für Einzelhandelsmedien die größte Bedrohung für bestehende Investitionen in die bezahlte Suche (z. B. Google Search) darstellen (33 % der Befragten gaben an, dass die Suche eine Quelle für ihre Ausgaben ist), sehen sich Marken viele verschiedene Quellen für Investitionen in Einzelhandelsmedien an. Fast ebenso viele Befragte (31%) gaben an, dass die Budgets für Einzelhandelsmedien neu sind und keinen bestehenden Kanal stören, und 29% gaben an, dass sie aus bezahlten sozialen Medien (z.B. Facebook) stammen.
Die Tatsache, dass die Investitionen in Einzelhandelsmedien aus der Suche, aus sozialen Netzwerken und aus zusätzlichen Quellen stammen, deutet darauf hin, dass die Einzelhandelsmedien in Bezug auf ihre Bedeutung mit den etablierteren Formen des Marketings gleichziehen.
Mit der Reifung der Einzelhandelsmedien entstehen neue Herausforderungen
Wie alle Kanäle, die im Einzelhandel reifen, haben auch die Einzelhandelsmedien einige Wachstumsschmerzen erlebt. Hier sind die größten Herausforderungen, denen sich die Vermarkter stellen müssen.
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ROI: Da der Markt immer voller wird, sehen die Vermarkter andere Renditen als zu der Zeit, als die Einzelhandelsmedien noch relativ neu waren.
Messung: Der Nachweis des Investitionszuwachses ist schwierig, da es schwierig sein kann, die Auswirkungen von Medienkampagnen auf das Kaufverhalten der Kunden zu messen.
Mehr Direktvertrieb an den Verbraucher (D2C): Da die Kosten steigen, ist es möglich, dass sich Marken dafür entscheiden, sich mehr auf D2C-Kanäle zu konzentrieren. Diese Veränderung erfordert eine ausgeklügelte Medienstrategie für den Einzelhandel, um einen ROI zu erzielen.
Herausforderungen bei der Aktivierung
Als wir Experten baten, ihre drei größten Herausforderungen bei der Aktivierung zu nennen, war es keine Überraschung, dass sie alle mit der Messung zu tun hatten - ROI, Erfolgsmessung und Inkrementierung sind allesamt große Hindernisse, wenn es darum geht, erfolgreiche Werbeprogramme für den Einzelhandel ins Leben zu rufen und zu erhalten.
Natürlich sind diese Herausforderungen nicht nur für den Medienhandel typisch. Vermarkter in allen Kanälen haben Schwierigkeiten, den Erfolg sowohl innerhalb eines Kanals als auch kanalübergreifend zu messen. Ein echtes Omnichannel-Marketing bleibt schwer zu erreichen, solange Marken keine Methoden einsetzen, um diese Messkanäle zu bedienen.
Einzelhandelsmedien könnten Lösungen bieten
Obwohl Vermarkter über die gleichen Schwierigkeiten bei der Messung des Erfolgs von Einzelhandelsmedien berichten wie bei anderen Kanälen, bietet die Werbung in Einzelhandelsmedien einige Lösungen, um das Messungsrätsel zu lösen.
Omnichannel-Einzelhändler wie Walmart und Target bieten Marken zum Beispiel die Möglichkeit einer Closed-Loop-Messung, die ein besseres Verständnis dafür ermöglicht, wie Offline-Shopper-Marketing und Online-Einzelhandelsmedien einander ergänzen, um die nächste Ära des Wachstums für Konsumgüterhersteller zu erschließen.
Da Marken im Jahr 2023 nach Profitabilität streben, werden Einzelhändler wahrscheinlich gezwungen sein, mehr Daten zur Verfügung zu stellen, um Programme zu optimieren. Einige Einzelhändler erforschen bereits "Clean Rooms", wie z.B. die Amazon Marketing Cloud, um proprietäre Backend-Daten mit hochgranularen Einblicken sicher zu kombinieren.
Mit der zunehmenden Reife der Einzelhandelsmedien wachsen auch die Möglichkeiten, den Kanal zu nutzen, um die Markenleistung in jeder Phase der Buyer's Journey zu messen, sowohl online als auch offline. Auch wenn die Einzelhandelsmedien schnell zu einer tragenden Säule der meisten Marketingstrategien geworden sind, bedeutet die relative Jugend der meisten Einzelhandelsmedienplattformen, dass die Möglichkeiten endlos sind - und unglaublich spannend!
Um mehr darüber zu erfahren, wie Medienvermarkter im Einzelhandel vorausplanen können, lade dir unseren vollständigen State of Retail Media 2023 Bericht herunter.
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Als Teil der Omnichannel-Marketing-Plattform von Skai, unsere Retail Media Lösung ermöglicht es Marken, digitale Kampagnen zu planen, durchzuführen und zu messen, die die Verbraucher dort abholen, wo sie einkaufen. Unsere einheitliche Plattform verfügt über erstklassige Automatisierungs- und Optimierungsfunktionen und ermöglicht es dir, Kampagnen für mehr als 1000 Einzelhändler, darunter Sam's Club MAP, aber auch Amazon, Walmart, Target und Instacart, an einem einzigen Ort zu verwalten.
Wenn du mehr über die Integration von Skaiin Sam's Club MAP erfahren oder unsere Plattform in Aktion sehen möchtest, vereinbaren Sie bitte einen Termin für eine kurze Demo.
