Wir haben uns sehr gefreut, diese Woche als Partner an Skai virtuellem Großereignis "Curious" teilzunehmen, bei dem es darum ging, wie die leistungsstarken Marktdaten von Skaizu einer erfolgreichen Marketingaktivierung beitragen.
In dem sich schnell verändernden Umfeld von heute erfordert erfolgreiches Marketing einen Shopper-zentrierten Ansatz in Kombination mit organisatorischer und strategischer Flexibilität, um die Daten sinnvoll nutzen zu können. Es beginnt damit, strategische Erkenntnisse aus einem breiten, vernetzten Datensatz zu gewinnen, taktische Maßnahmen zu ergreifen und schließlich den Erfolg zu messen.
Strategische Einsicht -> Taktische Aktivierung -> Erfolgsmessung
Strategische Erkenntnisse zu gewinnen bedeutet, zu verstehen, welche Produkte die Kunden wollen, wo sie danach suchen und wie sie danach fragen, zu wissen, welche Bedürfnisse nicht ausreichend befriedigt werden und wie man sich am besten positioniert, um diesen Marktanteil zu erobern. Dazu gehört es, viel über die Konkurrenz und andere aufkommende Bedrohungen zu wissen, wie z. B. neue Marken, die vielleicht noch unter dem Radar fliegen, um sich besser auf die Bedürfnisse und Wahrnehmungen der Kundschaft einzustellen.
Wenn ich mit Marketingfachleuten spreche, ist vieles davon offensichtlich, aber die Frage ist, wie man es erreicht. Eine Studie von Gartner zeigt, dass über 50 % der leitenden Marketingverantwortlichen von den Ergebnissen, die sie mit ihren Investitionen in Marketinganalysen erzielen, unbeeindruckt sind. Das liegt daran, dass sich die meisten Marketing-Analysen auf frühere Marketingleistungen und andere interne Kennzahlen konzentrieren, während nur externe Daten wirklich aussagekräftige Erkenntnisse liefern können. Soziale Medien, Produktrezensionen, Produktbewertungen, Blogs, Foren, Patente und andere externe Quellen spiegeln die wahre Stimme der Verbraucher und der wichtigsten Meinungsführer und Einflussnehmer wider. Und es ist die Verknüpfung dieser Datensätze, die zu den Erkenntnissen führt, die für entscheidendes Handeln notwendig sind.
Unternehmen und Vermarkter, die vernetzte externe Daten und fortschrittliche Analysen nutzen, erzielen eine bessere Leistung und eine schnellere Skalierung, indem sie neue Shopper-Nachfrage erfassen, die Ausrichtung von Messaging, Targeting und Sortiment auf bestimmten eCommerce-Kanälen verbessern, die Konkurrenz verdrängen und ihre Werbestrategien kanal- und einzelhändlerübergreifend optimieren.
Auf der taktischen Ebene können erweiterte Analysen helfen, Trends für bestimmte Marken und Keywords zu verstehen. Sie beantworten Fragen wie: Welche Keywords und Produkte werden mit etablierten oder sogar rückläufigen Trends in Verbindung gebracht? Welches Messaging wäre relevant, um die Marke mit aufkommenden Trends zu verbinden, bei denen es eine hohe Nachfrage gibt?
Und schließlich bedeutet die Umsetzung dieser Erkenntnisse, dass wir in der Lage sind, unser Sortiment an den Bedürfnissen der Verbraucher auszurichten, und zwar nicht nur über die Werbung, sondern auch über die Produktinnovationszyklen; dass wir uns gegenüber der Konkurrenz nicht nur mit Schlüsselwörtern, sondern auch mit der Neuformulierung von Produkten, Produktverpackungen und Produktbeschreibungen neu positionieren; und dass wir spezifische Anzeigen nach Einzelhändlern ausrichten, um die verschiedenen Verbrauchersegmente und -bedürfnisse auf jedem Kanal zu erfassen.
Das Erstarken der traditionellen Plattformen (auch bekannt als "Walled Gardens") macht es für Werbetreibende immer schwieriger, die granularen Zielgruppendaten zu erhalten, die sie benötigen, um die Genauigkeit ihres Ad-Targetings zu erhalten. Die obigen Ausführungen waren eine Momentaufnahme dessen, was in der Masterclass besprochen wurde. Außerdem ging es um den Markenzweck und die Anpassung der Marke an die Erwartungen der Verbraucher, die Auswirkungen von kategorieübergreifenden Analysen und vieles mehr.
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*DieserBlogbeitrag erschien ursprünglich auf Signals-Analytics.com. Skai hat Signals-Analytics im Dezember 2020 übernommen. Lies die Pressemitteilung.
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