In unserer Serie Skai 5 besprechen wir Tipps, Tricks und Trends zur digitalen Werbung, damit du den Verbrauchern, den Markttrends und deiner Konkurrenz immer einen Schritt voraus bist. In diesem Teil der Serie stellen wir fünf Tipps für den Kauf von E-Commerce-Werbesoftware vor.
Es führt kein Weg daran vorbei - die Suche nach einer neuen E-Commerce-Anzeigensoftware kann überwältigend sein.
Bei Tausenden von Produkten auf dem Markt kann es leicht passieren, dass man sich von dem ganzen Schnickschnack ablenken lässt und vergisst, welche Tools dein Team eigentlich gebraucht hat.
5 Tipps für den Kauf von E-Commerce-Anzeigensoftware
Hier ist ein hilfreicher Leitfaden für den Kauf einer E-Commerce-Anzeigensoftware, die deinen individuellen Bedürfnissen entspricht.
1. Wissen, was du bekommst
Der Kauf von E-Commerce-Anzeigensoftware ist ein bisschen wie der Kauf eines Autos: Das Verkaufsteam erwartet, dass die Kunden eine Probefahrt machen wollen. Oder, im Fall von E-Commerce-Anzeigensoftware, mehrere Probefahrten.
Wenn du dich also nach neuen E-Commerce-Anzeigenlösungen umsiehst, solltest du sicherstellen, dass du mit dem Vertriebsteam zusammenarbeitest, um genau zu verstehen, was du bekommst, oder dass das Vertriebsteam genau weiß, was du willst. Die Einführung einer neuen E-Commerce-Anzeigensoftware ist zeitaufwändig und kostspielig, wird aber noch kostspieliger, wenn du die falsche Lösung wählst und die Suche von vorne beginnen musst. Sei also offen, sag dem Verkaufsteam genau, was du brauchst, und lass dir so viele Demos zeigen, wie du brauchst, um die richtige Wahl für dein Unternehmen zu treffen.
2. Schau über das Verkaufsteam hinaus
Während ein großartiges Verkaufsgespräch und mehrere Demos dem Kunden helfen können, zu erkennen, wie eine E-Commerce-Anzeigensoftwarelösung für sein Unternehmen funktioniert, muss die Kundenbetreuung über das Verkaufsteam hinausgehen.
Ein wichtiger Faktor, um sicherzustellen, dass eine E-Commerce-Anzeigensoftware die richtige für dich ist, ist, dass dein Team in der Lage ist, kostspielige Anzeigenlösungen richtig zu nutzen. Und das Erlernen der Implementierung einer neuen Software geschieht nicht in einem Vakuum. Erkundige dich während des Verkaufsprozesses, wie der Kundensupport, die Schulung und der Kundenerfolg beim Kauf der Software berücksichtigt werden.
Finde heraus, wen dein Team anruft, wenn es Probleme mit der Integration der E-Commerce-Anzeigensoftware hat.
Der Markt für E-Commerce-Anzeigensoftware ist überfüllt. Tatsächlich gab es bei der letzten Zählung etwa 8.000 Tools zur Auswahl. Und neben diesen 8.000 Tools gibt es unzählige Verkäufer, die alle behaupten, dass ihre Lösung alles kann.
Die Wahrheit ist, dass die meisten Unternehmen mehrere Tools benötigen, um in der heutigen E-Commerce-Werbelandschaft wettbewerbsfähig zu bleiben. So sehr, dass das typische Unternehmen Berichten zufolge rund 1.295 Cloud-Dienste im Durchschnitt.
Aber mit so vielen Optionen kommt das Paradoxon der Wahl. Nach einer Weile werden all diese Optionen unruhig, da jede Wahl gleich klingt - ein "mächtiges" Tool, das alle deine E-Commerce-Anforderungen erfüllen kann. Es gibt aber auch so etwas wie zu viel Leistung. Auch wenn ein Produkt verspricht, alles zu können, hat dein Unternehmen wahrscheinlich spezielle E-Commerce-Anforderungen, und dein Team muss in der Lage sein, das Produkt, das du kaufst, zu nutzen.
Erstelle eine Liste mit den wichtigsten Aufgaben, die du mit einem Tool erledigen musst, und mach dir klar, was dein Team in Bezug auf die Benutzerfreundlichkeit braucht. Das beste Produkt der Welt ist nicht besonders effektiv, wenn niemand es benutzen kann.
4. Optimierung einkalkulieren
Einer der größten Unterschiede zwischen Online- und Offline-Werbung ist die Tatsache, dass digitale Vermarkter den Vorteil haben, ihre Kampagnen zu optimieren, um die Leistung zu verbessern. Aber wenn du die Optimierung gut beherrschst, brauchst du gute Tools für die Berichterstattung und Analyse, um zu sehen, wie die Kampagnen am besten optimiert werden können.
Jede E-Commerce-Anzeigensoftware, die du einsetzt, sollte Echtzeit-Kampagneneinblicke und Funktionen bieten, die dir helfen, diese Einblicke schnell zu optimieren, damit du den größten Nutzen aus deinen digitalen Marketingkampagnen ziehen kannst. Schließlich ist die Schaffung einer Grundlage für konsistente, minutengenaue Einblicke wahrscheinlich der Grund, warum du dich überhaupt für eine E-Commerce-Anzeigensoftware interessierst.
Achte darauf, dass diese Erkenntnisse leicht verständlich sind und dir die Werkzeuge an die Hand geben, die du brauchst, um deine Kampagnen zu korrigieren.
5. Tauche ein!
Es ist wahrscheinlich, dass eine neue E-Commerce-Anzeigensoftware mit vielen Funktionen ausgestattet ist. Und so verlockend es auch sein mag, Wochen oder sogar Monate damit zu verbringen, sicherzustellen, dass dein Team jeden Aspekt der neuen Software versteht, bevor es loslegt, der beste Weg, ein Produkt in deine digitale Marketingstrategie zu integrieren, ist es, es selbst zu erlernen.
Beginne mit den Grundlagen: Erstelle eine Kampagne mit den neuen Tools und mache sie startklar. Beziehe dann dein Kundenbetreuungsteam mit ein! Lass sie sich die Kampagne vor dem Start ansehen, um sicherzugehen, dass alles in Ordnung ist. Sobald die Kampagne online ist, kannst du einige der fortgeschrittenen neuen Funktionen ausprobieren, um zu sehen, wie sie in der Praxis funktionieren.
Wenn du erst krabbelst, bevor du gehst, bist du im Handumdrehen bereit, mit deiner neuen E-Commerce-Werbesoftware loszulegen.
Skai's Retail Media Lösung
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