Skai 2025 Industry Preview Series: Gesundheitswesen und Pharmazeutik

Zu wissen, welche Trends deine Branche prägen, ist nicht nur wichtig, um den Markt zu kennen, sondern auch, um zu wissen, was deine Kunden beeinflusst. Unabhängig davon, ob diese Trends für deine aktuelle Strategie relevant sind oder nicht, wenn sie die Branche verändern, beeinflussen sie mit Sicherheit auch die Entscheidungen, Erwartungen und Werte deiner Zielgruppe.

Wir von Skai geben dir das Wissen und die Werkzeuge an die Hand, damit diese Verbindungen für dich funktionieren. Über das Kampagnenmanagement hinaus konzentrieren wir uns darauf, unsere Kunden in die Lage zu versetzen, die Veränderungen in der Branche effektiv zu steuern und zu antizipieren, damit sie inmitten des Wandels erfolgreich sein können. In unserer neuen Serie Skai 2025 Industry Preview" gehen wir auf die wichtigsten Branchentrends ein, die im Jahr 2025 erwartet werden, und vermitteln dir das Wissen, das du brauchst, um einen Schritt voraus zu sein und eine sinnvolle Verbindung zu deinem Publikum herzustellen.

Heute geben wir einen Ausblick auf die Trends des Jahres 2025, die die Gesundheitsbranche prägen und die Marketer in diesem Sektor kennen sollten.

Der Gesundheits- und Pharmasektor wird sich im Jahr 2025 stark verändern, angetrieben von Fortschritten in der digitalen Gesundheit, der künstlichen Intelligenz und der personalisierten Medizin. Nach Angaben der Centers for Medicare and Medicaid Services werden die nationalen Gesundheitsausgaben in den USA bis 2028 voraussichtlich 6,2 Billionen US-Dollar erreichen, was sowohl die enormen Chancen als auch die komplexen Herausforderungen unterstreicht.

Die Patienten nutzen zunehmend digitale Tools für ihr Gesundheitsmanagement und verändern die Marketinglandschaft, indem sie Aufklärung, Transparenz und Technologie in den Vordergrund stellen. Eine Studie des National Center for Health Statistics hat ergeben, dass 59% der Erwachsenen in den USA Gesundheitsinformationen online suchen und 42% telemedizinische Dienste in Anspruch nehmen. Diese sich verändernden Verhaltensweisen definieren neu, wie Gesundheits- und Pharmaunternehmen ihre Marketingstrategien angehen.

Personalisierte Medizin: Datengesteuerte Strategien für das Engagement der Patienten

Die personalisierte Medizin verändert die Art und Weise, wie die Gesundheitsversorgung erbracht wird, grundlegend. Durch die Nutzung von Fortschritten im Bereich der künstlichen Intelligenz und Big Data können Gesundheitsdienstleister jetzt Lösungen anbieten, die auf die individuellen Bedürfnisse der Patienten zugeschnitten sind. Laut McKinsey wird der globale Markt für personalisierte Medizin bis 2028 voraussichtlich um 11,6 % wachsen, da Patienten zunehmend präzisere und individuellere Behandlungen verlangen. Für Werbetreibende bietet dieser Trend die Möglichkeit, auf sinnvolle Weise mit Patienten in Kontakt zu treten, indem sie Daten nutzen, um Botschaften zu erstellen, die auf einer persönlichen Ebene ankommen.

Um diesem wachsenden Trend entgegenzuwirken, sollten sich Vermarkter darauf konzentrieren, Datenanalysen und KI zu nutzen, um Kampagnen zu erstellen, die relevant und personalisiert sind. Breit angelegte Kampagnen, die Patienten als Einheitsgröße behandeln, werden an Effektivität verlieren, da die Zielgruppen maßgeschneiderte Botschaften erwarten, die direkt auf ihre Bedürfnisse eingehen. Die Transparenz darüber, wie die Daten genutzt werden, um den Patienten einen Mehrwert zu bieten, kann ebenfalls dazu beitragen, Vertrauen und Loyalität aufzubauen.

Aktionspunkte für Vermarkter im Gesundheitswesen:

• Führe Suchkampagnen mit krankheitsspezifischen Schlüsselwörtern durch, um Patienten zu erreichen, die nach maßgeschneiderten Gesundheitslösungen suchen.
• Erstelle dynamische Anzeigen mit personalisierten Nachrichten, um relevante Inhalte auf der Grundlage von demografischen Daten, Standort oder Surfverhalten zu liefern.
• Nutze First-Party-Daten, um Lookalike Audiences zu erstellen und das Targeting über bezahlte Suche und soziale Plattformen zu verfeinern.

Telemedizin und digitale Gesundheit: Die Patienten dort erreichen, wo sie sind

Die Pandemie hat die Erwartungen der Patienten dauerhaft verändert, und die Telemedizin bleibt ein wichtiger Bestandteil der modernen Gesundheitsversorgung. Einem McKinsey-Bericht zufolge hat sich die Inanspruchnahme der Telemedizin auf einem Niveau stabilisiert, das 38 Mal höher ist als vor der Pandemie, was auf die Bequemlichkeit und Zugänglichkeit zurückzuführen ist. Inzwischen helfen digitale Gesundheitstools wie tragbare Geräte und Fernüberwachungssysteme den Patienten, ihre Gesundheit in Echtzeit zu verwalten.

Die Vermarkter haben die einmalige Chance, von diesem Trend zu profitieren, indem sie die Zugänglichkeit und den Komfort von telemedizinischen Diensten und anderen digitalen Gesundheitstechnologien hervorheben. Wirksame Kampagnen können zeigen, wie diese Instrumente das Gesundheitsmanagement vereinfachen und die Ergebnisse der Patienten verbessern. Um bei den Zielgruppen Anklang zu finden, solltest du die Benutzerfreundlichkeit hervorheben und Erfolgsgeschichten aus dem wirklichen Leben einbeziehen.

Aktionspunkte für Vermarkter im Gesundheitswesen:

• Entwickle standortbezogene Kampagnen zur Förderung von Telemedizinoptionen in bestimmten Regionen oder Städten, in denen virtuelle Pflegedienste expandieren.
• Bewirb tragbare Gesundheitsgeräte und Apps mit dem Schwerpunkt auf ihren Vorteilen bei der Verfolgung von Gesundheitszielen oder dem Management chronischer Krankheiten.
• Nutze bezahlte soziale Kampagnen, um Video-Testimonials von Patienten zu zeigen, die erfolgreich telemedizinische oder digitale Gesundheitslösungen genutzt haben.

Einflussnehmer im Gesundheitswesen: Vertrauen schaffen durch wichtige Meinungsführer

Da sich das Vertrauen der Verbraucher in die Institutionen des Gesundheitswesens immer weiter entwickelt, werden Influencer und Key Opinion Leaders (KOLs) zu einer wichtigen Stimme im Gesundheitsmarketing. Eine Studie von NRC Health ergab, dass 83,3 % der Patienten Online-Bewertungen und Rezensionen genauso viel Vertrauen entgegenbringen wie persönlichen Empfehlungen und 47,5 % vertrauen ihnen genauso viel wie den Empfehlungen ihrer Ärzte. Durch die Zusammenarbeit mit vertrauenswürdigen Experten können Marken im Gesundheitswesen ihre Glaubwürdigkeit erhöhen und gleichzeitig ein breiteres Publikum erreichen.

Vermarkter sollten darauf achten, Influencer aus dem Gesundheitswesen strategisch in ihre Kampagnen einzubinden und sicherzustellen, dass sie mit den Werten und Zielen der Marke übereinstimmen. Transparente Partnerschaften mit Patientenfürsprechern oder Fachleuten, die sich auf bestimmte Krankheiten spezialisiert haben, können Marken dabei helfen, Vertrauen zu schaffen und gleichzeitig wertvolle Einblicke für die Zielgruppe zu liefern. Authentizität und die Einhaltung von Branchenstandards sind in diesem Bereich entscheidend.

Aktionspunkte für Vermarkter im Gesundheitswesen:

• Arbeite mit Fachkräften des Gesundheitswesens an bezahlten sozialen Kampagnen, um vertrauenswürdige Empfehlungen für Behandlungen oder Dienstleistungen zu geben.
• Schalte Influencer-Videowerbung und Live-Sessions, in denen du Expertenratschläge zur Bewältigung bestimmter Herausforderungen im Gesundheitswesen gibst.
• Fördern Sie gesponserte Blog-Inhalte von Patientenfürsprechern, um ein Nischenpublikum anzusprechen und Erfahrungen aus der Praxis aufzuzeigen.

Ethisches Marketing: Vorrang für Transparenz und Compliance

In einer stark regulierten Branche sind ethische Marketingpraktiken nicht optional - sie sind unerlässlich. Regulierungsbehörden wie die FDA und der HIPAA verlangen von den Unternehmen des Gesundheitswesens, dass sie bei allen Marketingmaßnahmen Transparenz und Datenschutz in den Vordergrund stellen. HHS.gov berichtet zum Beispiel, dass Verstöße gegen den HIPAA im digitalen Zeitalter erheblich zugenommen haben und für 2025 eine strengere Überwachung erwartet wird. Die Vermarkter müssen sich an diese Anforderungen anpassen und gleichzeitig das Vertrauen von Patienten und Leistungserbringern aufrechterhalten.

Die Entwicklung ethischer Kampagnen bedeutet, dass evidenzbasierte Botschaften verwendet werden, die Patienten und Gesundheitsdienstleister aufklären, ohne die Produktvorteile überzubewerten. Auch Transparenz ist wichtig: Marketingverantwortliche sollten klar kommunizieren, wie Patientendaten genutzt und geschützt werden. Wenn Unternehmen ihre Marketingstrategien an diesen Erwartungen ausrichten, können sie sich von der Konkurrenz abheben und eine langfristige Loyalität aufbauen.

Aktionspunkte für Vermarkter im Gesundheitswesen:

• Nimm Compliance- und Datenschutzbotschaften in digitale Anzeigen auf, um dem Publikum das Engagement deiner Marke für den Datenschutz zu versichern.
• Nutze Daten aus klinischen Studien in Kampagnen, um Behauptungen zu untermauern und Transparenz in Bezug auf Produktsicherheit und -wirksamkeit zu demonstrieren.
• Betreibe bezahlte Suchkampagnen mit "Safety-First"-Botschaften, um deinen Fokus auf ethische Marketingpraktiken zu betonen.

Der Weg nach vorn: Innovation und Verbindung im Gesundheitsmarketing

So wie sich die Gesundheitsbranche weiterentwickelt, müssen auch die Marketingstrategien angepasst werden. Im Jahr 2025 wird der Erfolg von der Fähigkeit abhängen, modernste Technologien zu nutzen, durch Transparenz Vertrauen aufzubauen und Patienten und Leistungserbringer dort zu treffen, wo sie sind - ob online, in der Praxis oder über virtuelle Pflegeplattformen.

Indem sie sich auf personalisiertes Engagement konzentrieren, digitale Gesundheitstools nutzen und authentische Partnerschaften fördern, können Vermarkter ihre Marken als führend in einem dynamischen und schnell wachsenden Bereich positionieren.