Die Skai 5: Was du wissen musst, um deine Strategie für das Jahr 2024 zu optimieren

Die Weihnachtszeit steht vor der Tür, und obwohl deine Pläne wahrscheinlich schon feststehen, haben wir einige wertvolle Daten, die dir helfen können, letzte Anpassungen vorzunehmen. Da sich das Verbraucherverhalten ständig ändert, ist es wichtig, dass du informiert und flexibel bist, um sicherzustellen, dass du diese Haupteinkaufszeit optimal nutzt.

Besuche den Holiday Hub vonSkai, um wertvolle Einblicke zu erhalten - darunter zwei ausführliche Infografiken: unser Holiday Season Recap 2023 und die Holiday Consumer Survey 2024.

Im Folgenden findest du fünf Schlüsselthemen und umsetzbare Ratschläge aus unserer Untersuchung, um deinen Ansatz für die kommende Saison zu verfeinern.

Frühes Einkaufen wird zur Norm

Im Jahr 2023 haben viele Verbraucherinnen und Verbraucher ihre Weihnachtseinkäufe früh begonnen, vor allem als Reaktion auf Großveranstaltungen wie den Prime Day von Amazon im Oktober. Viele Verbraucherinnen und Verbraucher begannen bereits vor November mit ihren Einkäufen, um Schnäppchen zu machen und den Ansturm der späteren Weihnachtssaison zu vermeiden. Für 2024 setzt sich dieser Trend fort: 58% der Verbraucher/innen planen, bis zum 1. November mit dem Einkaufen zu beginnen, und 15% haben bereits damit begonnen. Die Verbraucher/innen wollen ihre Einkäufe aufteilen und sich auf die Budgetplanung und die besten Angebote konzentrieren.

Werbetreibende sollten sich diese Verschiebung hin zum frühen Einkaufen zunutze machen, indem sie ihre Werbepläne anpassen. Da immer mehr Verbraucherinnen und Verbraucher früher einkaufen, ist es wichtig, dass die Weihnachtskampagnen lange im Voraus vorbereitet werden. Dieser Trend unterstreicht den Bedarf an frühzeitigen Angeboten und gezieltem Marketing, das die Aufmerksamkeit der Verbraucher vor November auf sich zieht und das frühe Kaufverhalten der Kunden nutzt.

Aktionspunkte:

• Starte die Weihnachtskampagnen früher, am besten ab Mitte Oktober.
• Biete im Oktober zeitlich begrenzte Angebote an, um Frühkäufer zu ermutigen.
• Segmentiere Marketingkampagnen, um Verbraucher anzusprechen, die früh einkaufen wollen.

Einzelhändler müssen frühzeitige Werbeaktionen abwägen

Der Black Friday dominierte die Cyber Five im Jahr 2023 mit 17% höheren Medienausgaben im Einzelhandel und 21% höheren werbefinanzierten Umsätzen als der Cyber Monday. Das zeigt, dass der Schwarze Freitag auch mit frühen Werbeaktionen ein wichtiger Tag für den Weihnachtseinkauf bleibt. Im Jahr 2024 sind jedoch 59% der Verbraucher/innen immer noch der Meinung, dass Weihnachtsaktionen vor Oktober zu früh sind, während 20% denken, dass es nie zu früh ist. Das ist ein heikles Gleichgewicht für Einzelhändler, die beide Gruppen ansprechen müssen.

Um effektiv für 2024 zu planen, sollten Vermarkter ein Gleichgewicht zwischen frühen Werbeaktionen und der Aufrechterhaltung der Wirkung traditioneller Einkaufstage wie dem Black Friday finden. Frühe Werbeaktionen sollten Mitte Oktober beginnen, während am Schwarzen Freitag noch Raum für größere Rabatte bleibt, um die kauflustigen Kunden zu halten. Die Einzelhändler müssen die Stimmung der Verbraucher genau beobachten und die Aktionskalender anpassen, um Ermüdungserscheinungen zu vermeiden und die Nachfrage hoch zu halten.

Aktionspunkte:

• Teste frühe Aktionen im Oktober und bereite dich auf die Angebote am Black Friday vor.
• Nutze die Daten der letzten Urlaubssaison, um einzuschätzen, wann deine Zielgruppe bereit für Aktionen ist.
• Sei auf den Black Friday vorbereitet, denn er bietet immer noch die größten Ersparnisse, um das Engagement zu steigern.

KI entwickelt sich zu einem Werkzeug für das Weihnachtsgeschäft

Im Jahr 2024 sind KI-gesteuerte Tools wie ChatGPT auf dem Vormarsch: 13 % der Käufer/innen nutzen sie für ihre Weihnachtseinkäufe, im letzten Jahr waren es noch 5 %. Diese Verlagerung in Richtung KI zeigt, dass Einzelhändler ihre digitalen Strategien optimieren müssen. Die meisten großen Einzelhändler bieten KI-Suchhilfen an, um die Verbraucher/innen so schnell wie möglich zu den relevantesten Produkten zu führen. KI verändert das Spiel!

Mit der zunehmenden Integration von KI in das Einkaufserlebnis sollten Marketingfachleute darauf vorbereitet sein, die Verbraucher dort abzuholen, wo sie sich aufhalten - ob sie nun über Suchmaschinen, Händlerwebsites oder KI-Tools nach Produkten suchen. Die Optimierung von Inhalten und die Sicherstellung der Sichtbarkeit von Produkten in diesen digitalen Kanälen werden entscheidend sein, um technikaffine Kunden zu gewinnen. Außerdem kann der Einsatz von KI für personalisierte Empfehlungen oder den Kundenservice einen Vorteil auf dem umkämpften Weihnachtsmarkt verschaffen.

Aktionspunkte:

• Stelle sicher, dass die Produktlisten für Suchmaschinen und KI-gestützte Suchanfragen optimiert sind.
• Integriere KI-gesteuerte Tools für personalisierte Urlaubsempfehlungen.
• Nutze KI für den Kundensupport, um mehr Urlaubsanfragen effizienter zu bearbeiten.

Planen Sie für Last-Minute-Einkäufer und Schnäppchenjäger

Der Schwarze Freitag war der größte Einkaufstag im Jahr 2023, an dem die Verbraucher darauf warteten, von den hohen Rabatten zu profitieren. Das zeigt, dass viele Menschen gegen Ende der Weihnachtszeit immer noch auf der Suche nach den besten Angeboten sind. In diesem Jahr ergab unsere Umfrage, dass 60 % der Verbraucher/innen bis zum Januar warten würden, um bessere Angebote zu erhalten, was das anhaltende Interesse an Preisnachlässen auch nach den Feiertagen zeigt.

Werbetreibende sollten nicht nur für Frühkäufer planen, sondern auch sicherstellen, dass sie robuste Pläne für Last-Minute- und Post-Holiday-Deal-Sucher haben. Wenn du deine Werbeaktionen über den Black Friday hinaus bis in den Januar hinein ausdehnst, kannst du diejenigen einfangen, die bereit sind, auf noch höhere Rabatte zu warten. Indem sie ihre Strategien für das frühe Einkaufen mit den Kampagnen am Ende der Saison abgleichen, können sie ihre Reichweite maximieren und sicherstellen, dass die Umsätze während der gesamten Ferienzeit hoch bleiben.

Aktionspunkte:

• Plane für Werbeaktionen in der Nebensaison und Verkaufsveranstaltungen nach den Ferien.
• Halte den Bestand und die Angebote bis Januar verfügbar, um die Schnäppchenjäger zu bedienen.
• Richte dich im Dezember mit zeitlich begrenzten Rabatten an Last-Minute-Käufer.

Vermarkter in den wichtigsten Einkaufskategorien müssen bereit sein

In der Weihnachtssaison 2023 haben die Verbraucher in verschiedenen Produktkategorien viel Geld ausgegeben, und dieser Trend wird sich voraussichtlich auch 2024 fortsetzen. Während Mode und Bekleidung mit 90,7 % der Verbraucherinnen und Verbraucher an der Spitze stehen, sind auch andere Kategorien wie Spielzeug & Spiele, Hobbys & Freizeit sowie Schönheit & Körperpflege bei den Verbrauchern sehr gefragt. Diese unterschiedlichen Interessen machen deutlich, dass Vermarkter aus verschiedenen Branchen ihre Strategien verfeinern müssen, um die Aufmerksamkeit der Kunden während der Hochsaison zu gewinnen.

Die Vermarkter in jeder dieser Top-Kategorien sollten darauf vorbereitet sein, die Verbraucher mit gezielten Kampagnen anzusprechen, die auf die sich verändernden Vorlieben und das Kaufverhalten eingehen. Von Mode bis Elektronik bietet jede Kategorie die Möglichkeit, mit maßgeschneiderten Aktionen, exklusiven Angeboten und strategischer Sichtbarkeit auf Einzelhandelswebsites und in sozialen Medien den Umsatz zu steigern.

Die wichtigsten Kategorien für das Weihnachtsgeschäft

(% der Verbraucher, die einen Kauf planen)

• 90,7% - Mode und Bekleidung
• 84,6% - Spielzeug und Spiele
• 83,8% - Hobbys & Freizeit
• 81,8% - Schönheit & Körperpflege
• 78,5% - Bücher, Musik und Medien
• 74,7% - Gesundheit & Wellness
• 73,5% - Computer & Unterhaltungselektronik
• 72,7% - Schmuck
• 67,7% - Haus & Garten.

Aktionspunkte:

• Passe die Werbeaktionen an die Top-Kategorien an, für die deine Marke steht.
• Biete kategoriespezifische, zeitlich begrenzte Angebote oder exklusive Kollektionen an, um Interesse zu wecken.
• Sorge für eine hohe Sichtbarkeit in den wichtigsten Einkaufskanälen, einschließlich Einzelhandelswebsites und sozialer Medien, um kategorieorientierte Kunden in jeder Phase ihrer Reise zu erreichen.

Die fortschrittlichen Funktionen von Skaikönnen deine Urlaubskampagnen aufwerten

Wenn die Weihnachtszeit näher rückt, brauchen Marketer eine robuste und vielseitige Plattform, um flexibel zu bleiben und ihre Strategien zu optimieren. Skai bietet leistungsstarke Funktionen, die dein Weihnachtsmarketing auf die nächste Stufe heben, indem sie einen einheitlichen Ansatz über mehrere Kanäle hinweg bieten. 

Hier erfährst du, wie Skai dir helfen kann, die Weihnachtszeit zu dominieren:

Mit Omnichannel Media Orchestration kannst du alle deine digitalen Kampagnen auf wichtigen Plattformen wie Amazon, Walmart, Meta und Google über eine einzige Schnittstelle verwalten. Da du alles unter einem Dach hast, kannst du deine Kampagnen schnell anpassen und sicherstellen, dass du während der Feiertage auf das Verbraucherverhalten in Echtzeit reagieren kannst.

KI-gestützte Optimierung hilft dir, das Kampagnenmanagement zu optimieren. Die fortschrittlichen maschinellen Lernalgorithmen von Skaiautomatisieren wichtige Aufgaben wie Gebotsabgabe und Budgetzuweisung, sodass sich dein Team auf die Strategie konzentrieren kann. Diese Fähigkeit ist entscheidend für die Skalierung während der Haupteinkaufszeiten in der Weihnachtszeit, ohne dabei an Präzision zu verlieren.

Intelligentes Kreativmanagement konsolidiert alle deine kreativen Assets über alle Kanäle hinweg an einem Ort und ermöglicht eine effiziente, KI-gesteuerte Leistungsanalyse. So kannst du schnell Anpassungen an deinen Werbemitteln vornehmen, je nachdem, was bei deinem Publikum ankommt.

Mit fortschrittlichen automatisierten Aktionen kannst du komplexe Arbeitsabläufe automatisieren, wie z. B. die Anpassung von Geboten oder Budgets auf der Grundlage von Leistungskennzahlen oder zeitkritischen Faktoren, wie z. B. Weihnachts-Flash-Sales. So stellst du sicher, dass du jede Gelegenheit nutzt, um Kunden mit hoher Kaufabsicht anzusprechen.

Das kanalübergreifende Zielgruppenmanagement gibt dir einen ganzheitlichen Überblick über deine Zielgruppe auf Plattformen wie TikTok, Snap und Meta, damit du die Kunden in den wichtigsten Urlaubszeiten effektiver ansprechen kannst. Außerdem kannst du Kundenlisten verwalten und synchronisieren, damit deine Daten immer aktuell und verwertbar sind.

Generative KI-Empfehlungen bieten Einblicke in aufkommende Schlüsselwörter und Trends, vor allem in der Suche, und helfen dir, dem weihnachtsspezifischen Einkaufsverhalten einen Schritt voraus zu sein und Chancen zu nutzen, sobald sie entstehen.

Mit benutzerdefinierten Berichten und Dashboards kannst du die Kampagnenleistung und Urlaubstrends in Echtzeit verfolgen. Du kannst benutzerdefinierte Berichte erstellen, die die für dein Unternehmen wichtigsten Kennzahlen hervorheben und sicherstellen, dass du die nötigen Erkenntnisse hast, um schnell zu handeln und deine Strategie anzupassen.

Geplante Berichte sorgen dafür, dass deine Stakeholder mit automatischen Berichten per E-Mail oder Slack auf dem Laufenden bleiben. Das ist besonders in der hektischen Urlaubszeit hilfreich, wenn schnelle Entscheidungen gefragt sind.

Mit der Medienintegration für den Einzelhandel kannst du alle deine Kampagnen für über 100 Einzelhändler an einem Ort verwalten. So stellst du sicher, dass du eine einheitliche Strategie und Botschaft beibehältst und die Reichweite während der entscheidenden Weihnachtseinkaufszeit maximierst.

Mit AI Dayparting kannst du deine Werbeausgaben auf die Haupteinkaufszeiten in der Weihnachtszeit abstimmen. Durch die automatische Anpassung der Gebote im Laufe des Tages stellt Skai sicher, dass du immer dort investierst, wo und wann es am wichtigsten ist.

Mit diesen fortschrittlichen Funktionen stattet dich Skai mit den Tools aus, die du brauchst, um die Weihnachtszeit effizient und effektiv zu gestalten und sicherzustellen, dass jeder Aspekt deiner Kampagne - von der Kreativität bis zum Budget - für den Erfolg optimiert ist.

Sorge dafür, dass deine Weihnachtskampagnen in dieser Saison Ergebnisse liefern

Die Weihnachtszeit rückt immer näher und jetzt ist der perfekte Zeitpunkt, um deine Strategien zu verfeinern und alle Möglichkeiten zu nutzen. Das Verbraucherverhalten ändert sich ständig, und wenn du Trends wie dem frühen Einkauf und dem Aufkommen von KI-gestützten Tools voraus bist, kannst du mehr Marktanteile erobern. Wenn du dein Werbe-Timing anpasst, ein Gleichgewicht zwischen frühen und späten Angeboten herstellst und digitale Touchpoints nutzt, wird deine Marke in dieser kritischen Einkaufszeit erfolgreich sein. 

Die in diesem Beitrag vorgestellten Daten bieten wertvolle Einblicke für die letzten Anpassungen deiner Kampagnen und stellen sicher, dass du auf die sich verändernden Verbraucherwünsche gut vorbereitet bist. Für Skai ist jetzt der ideale Zeitpunkt, sich mit ihrem Kundenerfolgsteam zusammenzusetzen, um ihren Ansatz zu verfeinern und noch mehr Potenzial aus ihren Weihnachtskampagnen herauszuholen.

Über die Strategie hinaus kannst du mit fortschrittlichen Funktionen wie der KI-gestützten Optimierung, dem kanalübergreifenden Zielgruppenmanagement und dem Echtzeit-Reporting von Skaideine Bemühungen rationalisieren und die Effizienz steigern. Mit den Tools von Skaikannst du schnell und flexibel reagieren und in Echtzeit Anpassungen vornehmen, wenn sich das Verbraucherverhalten während der Saison ändert. 

Wenn du noch kein Skai bist, hast du noch Zeit, die leistungsstarken Funktionen unserer Plattform zu nutzen und sicherzustellen, dass deine Weihnachtskampagnen die bestmöglichen Ergebnisse liefern. Ergreife jetzt Maßnahmen, um dein Weihnachtsmarketing zu optimieren und zu verbessern.

Wir laden dich ein, einen Termin für eine kurze Demo zu vereinbaren, um alle unsere innovativen Produkte aus erster Hand zu sehen. 

Schöne Ferien!