Marketing numérique pour le commerce de détail


La recherche, les réseaux sociaux et le commerce électronique représentent aujourd'hui plus de 70 % des budgets de marketing numérique.
Presque tout le monde en ligne utilise des moteurs de recherche, est un utilisateur de médias sociaux et achète désormais des produits en ligne. Si vous souhaitez faire passer votre programme de marketing au niveau supérieur, il est logique de commencer par là.
Pour réussir, les spécialistes du marketing doivent établir des relations avec les clients afin de les aider à prendre leurs décisions d'achat en leur fournissant les bonnes informations au bon moment. Ils doivent les impliquer à des points d'inflexion clés à travers les canaux pour renforcer leur valeur, façonner soigneusement leurs critères d'achat et exploiter tous les signaux possibles pour mieux comprendre quel message est nécessaire et à quel moment.
Plus important encore, les spécialistes du marketing doivent planifier leurs programmes en sachant que leur marque n'est plus le centre de leur univers - c'est le consommateur - et que le marketing axé sur le client est la seule approche fructueuse.
Ce n'est plus votre chemin de vente, c'est d'achat d'achat.
Dans ce rapport, vous découvrirez :
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Pourquoi les spécialistes du marketing doivent-ils se concentrer sur la recherche, la publicité sociale et le commerce électronique pour réussir dans le numérique ?
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La nouvelle règle du marketing consiste à cesser de penser au parcours de vente et à se concentrer sur le parcours d'achat individuel de chaque client.
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Les forces et les faiblesses de chaque canal et les raisons pour lesquelles la meilleure approche consiste à les regrouper en un seul entonnoir.