Rapport 2025 sur l'état des médias dans le commerce de détail

L'enquête annuelle de la Skai, qui en est à sa quatrième édition, révèle les tendances, les défis et les opportunités qui façonnent l'avenir de ce canal de marketing essentiel.

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Tendances découvertes à partir de 2024

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La mesure des médias de détail occupera le devant de la scène en 2025. Alors que les dépenses publicitaires atteignent des sommets, les annonceurs exigeront des avancées transformatrices en matière de mesure afin de valider et d'optimiser leurs investissements. L'incrémentalité et le retour sur investissement domineront la conversation, avec des outils et des méthodologies innovants qui émergeront pour combler les lacunes en matière de transparence. Les réseaux de médias de détail qui fournissent des informations solides et exploitables renforceront leur valeur.
2025 est l'année de la percée du commerce social. Les plateformes de médias sociaux sont devenues des écosystèmes de contenu dynamiques, ce qui les rend idéales pour combiner la découverte et l'achat en toute transparence. Avec des marques de confiance comme Amazon et Walmart qui intègrent leurs fonctionnalités dans les plateformes sociales, les consommateurs se sentiront enfin en confiance pour effectuer des transactions par le biais des canaux sociaux. Cette évolution redéfinira le rôle du commerce social, qui deviendra un pilier central des stratégies médiatiques de la vente au détail.
2025 pourrait être un tournant pour la télévision connectée (CTV), car de plus en plus de spécialistes du marketing des médias de détail explorent son potentiel dans le contexte du déclin de la télévision linéaire. Les données des médias de détail - comme l'historique des achats et les habitudes de navigation - permettent des expériences publicitaires personnalisées et dynamiques, ce qui positionne la TVC comme un pont entre la notoriété de la marque et des performances mesurables. Avec des plateformes telles que Prime Video qui sont désormais en tête de l'audience du streaming financé par la publicité, la synergie entre les médias de détail et la TVC s'accroît.
Le paysage des réseaux de médias de détail (RMN) sera profondément bouleversé en 2025. Avec plus de 200 RMN en concurrence au niveau mondial, seuls ceux qui innovent prospéreront. Les réseaux qui introduisent des expériences publicitaires révolutionnaires, offrent des capacités de mesure avancées et fournissent des informations uniques retiendront l'attention des spécialistes du marketing. Cette année distinguera les réseaux qui s'adaptent et se développent de ceux qui ne parviennent pas à suivre le rythme, redessinant ainsi le paysage concurrentiel des médias de vente au détail.
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Qu'est-ce qui accélérerait l'investissement de votre organisation dans les médias de détail à l'avenir ?

Pour plus de la moitié des responsables interrogés, l'accès à des RMN améliorées accélérerait les investissements futurs dans les produits de grande consommation. Les innovations en matière de mesure et un meilleur retour sur investissement par rapport à d'autres canaux inciteraient également de nombreux spécialistes du marketing à investir davantage.

Quel est, selon vous, l'intérêt d'adopter une stratégie de médias de détail à flux complet ?

61%
Des messages plus cohérents dans l'ensemble de l'expérience client
61% Des messages plus cohérents dans l'ensemble de l'expérience client
59%
Capacité à influencer les consommateurs à chaque étape de leur parcours
59% Capacité à influencer les consommateurs à chaque étape de leur parcours
58%
Amélioration de la prise de décision basée sur les données à chaque étape de l'entonnoir
58% Amélioration de la prise de décision basée sur les données à chaque étape de l'entonnoir
53%
Une plus grande efficacité dans la gestion des budgets médias dans l'ensemble de l'entonnoir
53% Une plus grande efficacité dans la gestion des budgets médias dans l'ensemble de l'entonnoir
63 % des entreprises de biens de consommation consacrent plus de 35 % aux médias de détail, contre 38 % de celles qui y consacrent moins de 35 %.
50%
Amélioration de la collaboration entre les équipes chargées de la marque et de la performance
50% Amélioration de la collaboration entre les équipes chargées de la marque et de la performance
49%
Meilleur alignement entre la notoriété de la marque et les conversions
49% Meilleur alignement entre la notoriété de la marque et les conversions
66% des agences* contre 43% des organisations de biens de consommation
48%
Amélioration des performances et du retour sur investissement publicitaire (ROAS)
48% Amélioration des performances et du retour sur investissement publicitaire (ROAS)
2%
Pas de valeur significative dans l'adoption d'une stratégie de tunnel complet
2% Pas de valeur significative dans l'adoption d'une stratégie de tunnel complet

Lequel des énoncés suivants décrit le mieux la compétence de votre organisation en matière de mesure de l'incrémentalité ?

Environ un quart seulement des entreprises déclarent savoir mesurer l'incrémentalité pour les médias de détail, ce qui correspond à ce que nous avions constaté dans le rapport de l'année dernière.

Prêt à plonger ?

Découvrez les principales conclusions du rapport 2025 State of Retail Media de la Skaiafin de préparer vos stratégies pour l'avenir. Avec des données exclusives sur les défis du retour sur investissement, l'adoption du full-funnel et la croissance du commerce social, ce rapport fournit aux spécialistes du marketing les informations nécessaires pour réussir dans un paysage de plus en plus complexe. Ne manquez pas votre chance de rester en tête dans le domaine des médias de détail.

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