Dans le Friday Feature Focus d'aujourd'hui, nous nous concentrons sur quelque chose qui n'est pas techniquement une fonctionnalité de la plateforme Skai , mais qui est incroyablement précieux pour les spécialistes du marketing. L'un des principaux avantages d'être un client de la Skai est notre flexibilité pour permettre l'intégration d'écosystèmes publicitaires et établir des connexions avec des sources de données disparates.
Peu de choses frustrent les spécialistes du marketing numérique autant que le fait que leurs outils ne fonctionnent pas ensemble. Personne ne veut passer son week-end à fusionner des feuilles de calcul ou, pire encore, ne pas être en mesure d'entrer ou de sortir des données de sa plateforme marketing principale.
Si vous vous rendez sur la page des partenaires deSkai vous verrez que Skai a déjà plus de 100 intégrations de partenaires avec des technologies marketing populaires telles que Google Analytics, Datalogix et SalesForce. Datalogix et SalesForce.
Intégration des technologies de marketing
- Données sur les conversions et les revenus
- Données d'audience
- Sortie des données dans les rapports et l'attribution
- Automatiser les signaux de campagne
Mais le fait de disposer d'intégrations prêtes à l'emploi n'est que la partie émergée de l'iceberg. La véritable force de l'offre d'intégration de la Skaiest sa capacité à se connecter à pratiquement tous les partenaires dont un client a besoin pour gérer avec succès sa publicité Search, Social et Ecommerce. Il s'agit de fournisseurs de technologie tiers, mais aussi souvent de solutions propriétaires et locales qui sont essentielles au flux de travail d'une organisation de marketing.
"L'intégration des technologies est un problème à deux volets", déclare Gal Zohar, vice-président des services technologiques de la Skai. "Vous avez besoin à la fois de flexibilité technique et d'une équipe ayant l'expérience et l'expertise nécessaires pour non seulement exécuter l'intégration, mais aussi avoir le sens des affaires pour comprendre ce que l'agent de commercialisation essaie d'accomplir et aller au-delà de ses attentes.
"Ce n'est pas facile. La norme dans l'industrie est soit de faire payer aux clients des intégrations personnalisées, soit d'éviter le problème et de ne pas les faire du tout. Nous savons que les spécialistes du marketing ne peuvent tout simplement pas travailler avec des outils cloisonnés, en particulier leur principal centre de gestion de campagnes comme Skai.
Un cadre ouvert est la clé de l'intégration de Skai
Les obstacles techniques à l'intégration peuvent être incroyablement difficiles à surmonter, mais la plateforme de la Skaiest conçue pour fournir le meilleur point de départ pour les connexions externes.
"Le cadre ouvert de laSkai est la clé pour résoudre de manière universelle le puzzle technique des intégrations", déclare Rich Wylie, directeur de la gestion des comptes techniques. "La mauvaise façon de construire une véritable pratique d'intégration est de créer un ensemble d'outils spécifiques pour Google Analytics, puis un autre pour IBM, puis un autre pour Neustar, et ainsi de suite. Le cadre ouvert de notre plateforme nous donne la flexibilité nécessaire pour standardiser rapidement les intégrations avec les partenaires ou les solutions propriétaires de nos clients."
Ce qui peut être plus contraignant que les défis techniques, c'est le manque de connaissances.
L'expertise est cruciale et une équipe d'intégration doit avoir l'expérience technique et le sens du marketing. Parfois, les spécialistes du marketing eux-mêmes ne comprennent pas vraiment tous les tenants et aboutissants de l'intégration, de sorte qu'une équipe d'intégration expérimentée en Skai peut faire la différence. Il est souvent nécessaire de diriger le projet avec les clients et le partenaire d'intégration.
"Une partie de notre processus d'intégration des nouveaux clients consiste à travailler ensemble pour définir l'étendue, la conception et la configuration des intégrations", explique Stephanie Herndon, directrice de l'intégration. "Notre équipe a en moyenne six ans d'expérience dans l'industrie et trois ans d'expérience dans Skai . Nous faisons généralement appel aux meilleurs et aux plus brillants des vétérans de Skai , car ils sont les plus à même de donner des recommandations sur la manière dont les intégrations peuvent fonctionner au mieux au sein de notre plateforme."
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