Indicateur clé de performance (ICP)

Valeurs mesurables utilisées pour suivre les progrès accomplis dans la réalisation d'un but ou d'un objectif spécifique. Dans le domaine du marketing numérique, les indicateurs clés de performance les plus courants sont le trafic web, les leads, le coût par lead, le taux de conversion, le taux de clics, le coût d'acquisition des clients, etc.