Lorsque Google a annoncé les annonces textuelles étendues en mai, il a également annoncé les changements à venir pour les modificateurs d'enchères mobiles.
Le terme "mobile" ne fait pas toujours référence à des téléphones brillants. En 2005, Google a lancé son projet Maps, et la technologie la plus importante était (vraiment) mobile.
Nous sommes heureux d'annoncer que Skai est la première plateforme de marketing à apporter un support complet aux modificateurs d'enchères pour les marketeurs ! Plus de 50 clients de la Skai utilisent aujourd'hui ces capacités pour tirer parti des avantages du contexte de l'utilisateur dans leurs campagnes de recherche.
Pour comprendre ce que cela signifie, et pourquoi c'est important, il faut revenir sur les innovations introduites par Google et la Skai... en particulier deux innovations normalement négligées par les spécialistes du marketing de recherche !
La révolution mobile (4 roues motrices)
Le terme "mobile" ne fait pas toujours référence à des téléphones brillants. En 2005, Google a lancé son projet Maps, et la technologie la plus importante était (vraiment) mobile.
Pour obtenir des informations fiables au niveau de la rue, Google a conçu une série de capteurs de voiture qui automatisent l'interprétation des vidéos capturées. Ce réseau de capteurs a fourni un riche ensemble de signaux contextuels pour l'interprétation des informations.
Google a ensuite ajouté une innovation cruciale : un ordinateur exécutant un contrôle algorithmique, d'apprentissage, prédictif et de performance en plus des signaux contextuels.
Ce logiciel lit les capteurs pour prendre des décisions sophistiquées sur la manière de conduire la voiture afin d'obtenir les meilleures informations cartographiques, et a été le précurseur des recherches intensives qui ont été menées depuis lors dans les projets de voitures autonomes.
SEM : La douleur que nous avons subie
C'était très bien pour Google Maps.
Mais même en 2012, les spécialistes du marketing de recherche ne disposaient pas d'un ensemble unifié de signaux contextuels pour nous aider à améliorer nos campagnes, et encore moins d'un moniteur de performance.
Nous savions que les recherches effectuées à partir de navigateurs mobiles n'avaient pas les mêmes réponses que celles lancées à partir d'un ordinateur de bureau. Nous savions que les recherches de produits effectuées dans l'Illinois rural n'avaient pas les mêmes réponses que celles effectuées dans la ville de San Francisco.
Les spécialistes du marketing SEM ont donc souffert et nous avons tous créé des ensembles de campagnes avec un ciblage distinct et des niveaux d'enchères différents pour ajuster manuellement les performances dans tous les contextes pertinents. Garder ces campagnes "orientées contexte" alignées et mettre à jour les enchères de manière holistique à travers les pools de mots clés représentait un défi majeur et une synchronisation du temps.
Google ne pourrait-il pas garer ses voitures pendant un certain temps et nous donner un os à ronger, à nous les spécialistes du marketing de recherche ?
Un réseau contextuel pour la recherche
En 2013, Google l'a fait.
Les spécialistes du SEM disposaient désormais des outils nécessaires pour recevoir un large éventail de signaux contextuels de recherche tels que la géographie, l'heure de la journée, l'audience, etc. Nous pouvions gérer une campagne, avec des offres de base claires, et modifier ces offres avec des multiplicateurs déclenchés par des signaux de recherche contextuels. Nous menions désormais des campagnes avec un contexte riche, tout comme ces voitures !
La recherche actuelle provient-elle d'un téléphone portable ? Nous recevrions le signal et déclencherions un ajustement de l'offre de base de 150 %, par exemple, afin de remporter l'enchère mobile et de faire bonne impression.
La recherche a-t-elle été effectuée à partir d'une zone rurale de l'Indiana ? Nous recevrions ce signal et déclencherions une réduction de 20 % en raison de la diminution de la concurrence.
Et comme tous ces ajustements modifiaient une valeur de base unique gérée dans une seule campagne, il était plus efficace pour nous de gérer les performances SEM en un seul endroit.
L'interdépendance des ajustements des offres
C 'était une structure plus facile, mais ce n'était pas encore facile !
Le problème est qu'il arrive que des recherches soient effectuées à la fois sur a) des téléphones mobiles ET b) dans l'Illinois rural, et le spécialiste du marketing se demande alors si augmenter l'offre de 150 %, puis la réduire de 20 %, est la bonne chose à faire. Comment les ajustements simultanés d'offres doivent-ils réellement réagir ? Lorsqu'elles sont multipliées ensemble et optimisées, est-il préférable d'ajuster une offre, une autre ou simplement l'offre de base ?
L'empilement des modificateurs d'offres était donc un problème pour les spécialistes du marketing SEM qui optimisaient en fonction de signaux géographiques, de l'heure de la journée, de l'audience et de l'appareil. La gestion des campagnes avec un ensemble complexe de modificateurs indépendants était pénible.
En fait, nous pourrions dire que les spécialistes du marketing de recherche étaient des "conducteurs distraits" qui géraient tous ces signaux contextuels à la main, au lieu de se concentrer sur le marketing et les messages destinés à leurs clients.
Skai: Le moniteur de performance pour la recherche
La Skai a toujours été un leader du marché dans l'optimisation de tous les signaux de recherche disponibles afin d'obtenir des performances supérieures. L'année dernière, nous avons été les premiers à annoncer la prise en charge des nouveaux ajustements géographiques, d'audience et de l'heure du jour/de la semaine.
Au début du mois de septembre, Skai a été la première sur le marché à mettre en place un support d'enchères automatisées pour les nouveaux modificateurs d'appareils : ordinateur de bureau, tablette et mobile.
Mais ce qui permet à nos clients de bénéficier d'une expérience totalement différenciée, c'est l'ajout de notre optimisation, qui agit comme un moniteur de performance toujours en cours d'exécution et toujours en cours d'optimisation. Certains de nos clients aiment encore gérer tous ces signaux contextuels à la main, mais ils sont de plus en plus nombreux à apprécier les performances d'un ensemble d'algorithmes d'apprentissage très pointus qui optimisent automatiquement les modificateurs.
Avec Skai, nous avons considérablement étendu la plateforme de sorte que nos optimisations d'enchères fonctionnent sur l'ensemble du contexte de recherche.
Chaque mot-clé, groupe d'annonces ou campagne.
Chaque optimisation de portefeuille.
Chaque offre de base, chaque multiplicateur d'offre et chaque combinaison des deux, ou trois, ou quatre.
Il s'agit là du véritable différentiateur marketing entre le fait de conduire une voiture avec plus d'équipements et de sifflets et le fait que la voiture vous conduise à votre destination plus rapidement et plus sûrement qu'auparavant.
Alors que les constructeurs automobiles s'efforcent de révolutionner notre expérience de conduite, vous, le spécialiste du marketing de recherche, pouvez vous reposer sur vos lauriers et savoir que vous vivez et conduisez déjà dans le futur grâce à la plateforme de marketing la plus sophistiquée, la plus agile et la plus évolutive, Skai Search.