À cette époque de l'année, nos clients sont confrontés à de nombreux changements saisonniers. Les clients du secteur du voyage se préparent pour la saison estivale et se préparent pour l'hiver, et nous venons d'assister à un regain d'activité dans les services financiers à travers les États-Unis, lorsque les bureaux saisonniers de préparation des déclarations de revenus ont ouvert puis fermé leurs portes. Dans Skai Local, les clients maintiennent des "profils" pour des entreprises comme celles-ci qui ont leur propre saisonnalité, emplacement et budget. La gestion de ces profils est essentielle pour obtenir de bonnes performances et de bons rapports - et elle est facile à réaliser avec Skai Local.
Désactiver
Avec Skai Local, vous pouvez "déclasser" les profils inutilisés simplement en les archivant et en les étiquetant avec la ou les raison(s) à des fins d'organisation et de statistiques.
L'archivage d'un profil est aussi simple que le changement de son statut. Le menu déroulant Définir le statut dans la barre d'outils de la grille de performances Tous les profils comporte un nouveau statut intitulé Archiver. Il vous suffit de sélectionner le ou les profils que vous souhaitez archiver, puis de définir le statut sur Archive. Vous êtes invité à sélectionner un ou plusieurs motifs d'archivage du profil ; vous pouvez également saisir votre propre motif.
Recueillir des données
L'archivage d'un profil met en pause toutes les campagnes qu'il contient ainsi que l'activité du compte du canal afin de garantir que vous ne recevrez pas de rapports de performance externes, tels que les rapports de performance du canal, sur ce profil. En outre, tant que le profil reste archivé, vous pouvez continuer à apporter des modifications à ses campagnes.
Au fil du temps, vous pouvez générer des rapports pour examiner vos profils archivés et prendre des décisions sur le moment de les réactiver.
Résoudre les problèmes
Vous pouvez également générer un rapport de synthèse des archives. Ce rapport fournit des détails sur les profils archivés et vous donne des indications sur les raisons de l'archivage, les données de performance de la période précédant l'archivage, et vous donne des détails sur les mesures de performance des profils pour la période de trois mois précédant l'archivage des profils. Ce type d'informations est très utile pour mieux comprendre les performances des campagnes et le taux de désabonnement. Vous pouvez désormais mieux évaluer les causes courantes de désabonnement et déterminer les réponses appropriées pour les minimiser.