Dans un billet de blog de la semaine dernière, Skai vous aide à rester en contact avec votre équipe lorsque vous travaillez à domicilema collègue du Skai , Melissa Angio, a décrit comment nous aidons nos clients à rester sur la même longueur d'onde lorsqu'ils travaillent à distance pendant la conférence COVID-19.
Bien que notre suite dispose déjà d'excellents outils de collaboration, elle a expliqué comment notre équipe produit a rapidement organisé un hackathon et mis au point la nouvelle fonctionnalité "Team Comments" (commentaires d'équipe). Inspirée de la manière dont les commentaires fonctionnent dans Google Docs, elle "permet aux clients de Skai - qu'ils soient sur Skai Search ou Skai Ecommerce - d'ajouter des commentaires aux entités de la campagne comme ils le feraient dans un Google Doc. Les clients de Skai Social bénéficient de l'avantage supplémentaire d'ajouter des commentaires non seulement aux campagnes, mais aussi aux ensembles d'annonces et aux annonces.
Caractéristiques des commentaires de l'équipe de Skai
Restez organisé avec les tableaux de bord, les vues et les rapports de l'équipe
Cette semaine, j'ai pensé qu'il serait intéressant de partager la façon dont certaines de nos fonctionnalités aident à maintenir l'organisation des équipes. La gestion des campagnes de marketing donne parfois l'impression qu'une équipe doit être aussi synchronisée qu'elle doit l'être pour piloter un avion ensemble. Ils doivent rester à 100 % sur la même longueur d'onde et personne ne peut prendre la mauvaise décision au mauvais moment, sinon l'avion s'écrasera.
D'accord, les enjeux ne sont peut-être pas si élevés, mais dans la nouvelle réalité pandémique d'aujourd'hui, il est essentiel pour une marque de maximiser son retour marketing. Et alors que tout le monde travaille à domicile et que les spécialistes du marketing numérique sont confrontés à une multitude de détails, il est extrêmement important de rester organisé pour réussir.
Après tout, quel est l'intérêt d'être connecté si tout est en désordre ?
Les fonctionnalités de collaboration suivantes de la plate-forme Skai aident les spécialistes du marketing à rester organisés afin qu'ils puissent rester au courant de la santé de leurs comptes et continuer à fonctionner comme une machine bien huilée.
Tableaux de bord d'équipe
Les tableaux de bord sont l'une des caractéristiques des plateformes de marketing et constituent un élément important de la gestion quotidienne des campagnes. Une fois configurés pour afficher les points de données les plus souvent consultés, les spécialistes du marketing peuvent rapidement voir les indicateurs clés de performance en un coup d'œil lorsqu'ils se connectent à leurs outils.
Les tableaux de bord de l'application de la Skaisont parmi les plus configurables du secteur et ils sont non seulement très puissants pour un praticien individuel, mais ils peuvent également être partagés au sein d'une équipe.
Une partie de notre approche des tableaux de bord consiste à proposer des intégrations avec Google Data Studio et d'autres outils de Business Intelligence (BI) afin que les responsables marketing puissent alimenter leurs propres tableaux de bord. Les données de Skaio peuvent être transportées de manière transparente dans les outils que votre équipe choisit d'utiliser.
Skai supporte les outils de business intelligence (BI) suivants :
- Google Data Studio
- Tableau
- SAP BusinessObjects
- Qlik
- NinjaCat
- Sisense
- Domo
- Power BI
Points de vue de l'équipe
La grille de performance de la campagne est au cœur de la plateforme Skai . Bien que les tableaux de bord puissent être configurés pour offrir une vue d'ensemble, la grille est la principale zone que tous les clients de Skai utilisent pour découper rapidement leurs données à des fins d'analyse.
Étant donné qu'il existe de nombreuses façons de filtrer et de trier la grille, les spécialistes du marketing souhaitent souvent enregistrer une vue particulière de la même façon qu'ils enregistreraient une configuration de tri/filtre dans une solution de feuille de calcul telle que Microsoft Excel ou Google Sheets. Par exemple, un praticien peut filtrer la grille de façon à ce que seules les campagnes contenant le terme "Marque" apparaissent dans le nom de la campagne, tout en les triant par ordre décroissant de dépenses. Comme il s'agit d'une façon courante de visualiser ses données de performance, il peut ensuite enregistrer cette vue, par exemple sous le nom de Campagnes de marque par dépenses-afin de pouvoir la sélectionner ultérieurement à partir d'un menu déroulant pratique.
Permettre aux équipes de partager leurs vues sauvegardées est une fonctionnalité que nous proposons depuis un certain temps, car nous savions que les équipes seraient plus efficaces si elles avaient facilement accès aux vues de la grille de chacun. Avec la nouvelle ère de la mise en quarantaine, cette fonction est utilisée beaucoup plus souvent pour permettre aux équipes de rester organisées. C'est également assez excitant lorsque quelqu'un dans l'équipe découvre une nouvelle façon intéressante de regarder les données et peut facilement la partager avec le reste de l'équipe.
Les clients de Skai peuvent définir des privilèges d'accès personnalisés pour leurs vues, notamment Lecture seule afin qu'ils puissent partager leurs vues mais que personne d'autre ne puisse modifier les paramètres accidentellement.
Rapports d'équipe
Les praticiens ayant souvent besoin de produire les mêmes rapports chaque semaine ou chaque mois, la création de rapports automatisés est une fonctionnalité que Skai propose depuis très longtemps. Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez envoyer un rapport par courrier électronique à une personne - par exemple, à vous-même, à votre patron ou au client de votre agence.
Alors que de nombreuses équipes travaillent désormais à distance, les rapports d'équipe vous permettent de créer des rapports et de les envoyer à plusieurs personnes à la fois. Imaginez que vous êtes chef d'équipe et que vous souhaitez qu'un rapport important soit généré automatiquement et envoyé quotidiennement à votre équipe pour la réunion du matin. En utilisant les rapports d'équipe, vous évitez à l'ensemble de votre groupe de devoir aller dans l'outil individuellement et d'extraire ce rapport lui-même.
Vous pouvez envoyer automatiquement à votre équipe des rapports quotidiens, hebdomadaires ou mensuels pour que tout le monde soit au diapason.
Rester organisé au-delà de la pandémie
Alors que de nombreux spécialistes du marketing travaillent à distance pour la première fois, les équipes disparates sont devenues monnaie courante dans tous les secteurs d'activité. Après la pandémie, de nombreux experts du secteur ont émis l'hypothèse que cette tendance se poursuivrait. Dans de nombreux cas, les entreprises ont pu hésiter à offrir une certaine flexibilité sur le lieu de travail parce qu'elles n'étaient pas sûres que cela aurait un impact négatif sur la productivité.
De nombreuses équipes prouvent aujourd'hui que le travail à distance peut être géré avec succès - à condition de rester connecté et organisé - et de nombreux travailleurs ont déclaré qu'ils étaient encore plus productifs en travaillant à domicile qu'ils ne l'étaient au bureau.
La Skai est une entreprise centrée sur le client et notre feuille de route reflète la façon dont nous construisons en fonction de vos besoins.
Contactez-nous dès aujourd'hui pour une brève démonstration pour découvrir les autres caractéristiques uniques et innovantes de Skai Search, Skai Socialet Skai Ecommerce pour gagner du temps, améliorer les performances et fournir des informations puissantes pour vous aider à prendre les meilleures décisions basées sur les données.
