Peter Phillips
Directeur des ventes, Ecommerce @ Skai
Le trafic Amazon - plus vous pouvez attirer les consommateurs vers vos produits sur le marché mondial, plus vous pouvez vendre. Les détaillants qui ont passé les deux premières décennies du marketing numérique à diriger les consommateurs vers leurs propres sites web commencent à se rendre compte qu'ils sont peut-être en train de rater le coche. L'utilisation de Google et de Facebook pour diriger les consommateurs vers Amazon devient une tactique prioritaire pour les spécialistes du marketing de détail.
Alors que la place de marché Amazon remplace de plus en plus le centre commercial en tant que destination d'achat unique pour de nombreux consommateurs, la plupart des détaillants savent qu'il est plus important que jamais d'adopter une stratégie Amazon gagnante.
Cependant, aussi formidable que soit Amazon pour les ventes, les détaillants doivent, pour vraiment réussir, augmenter le trafic Amazon vers leurs pages détaillées de produits (PDP).
Dès lors, comment les spécialistes du marketing peuvent-ils s'assurer que les personnes qui effectuent des recherches sur Google - ou même les internautes sur les médias sociaux - peuvent aboutir sur Amazon même si leurs recherches commencent ailleurs ?
Voici quelques conseils pour générer du trafic sur Amazon :
Générer du trafic Amazon à partir de Facebook
Selon une enquête d'eMarketer, 42 % des consommateurs interrogés ont effectué un achat sur Amazon après avoir découvert une marque sur Facebook.
Facebook compte plus de deux milliards d'utilisateurs mensuels actifs et ses outils de ciblage d'audience sont parmi les plus sophistiqués qui soient. Orienter les publicités Facebook vers votre page Amazon plutôt que vers votre site web est un moyen facile de générer du trafic et d'encourager les ventes sur Amazon. Ces interactions devraient créer une boucle de rétroaction de trafic, de ventes et de bonnes critiques de la part des acheteurs qui ont pu facilement accéder à vos produits par le biais d'une publicité sociale payante, afin d'améliorer encore votre classement dans les moteurs de recherche d'Amazon.
Une mise en garde s'impose : si vous envisagez de générer du trafic vers Amazon à l'aide de publicités Facebook, assurez-vous que vos pages Amazon sont prêtes à l'emploi, qu'elles présentent un contenu bien rédigé et optimisé pour le référencement, ainsi que d'excellentes images de vos produits. Il ne sert à rien de générer du trafic vers Amazon si vos listes de produits ne sont pas prêtes à être vendues lorsque les acheteurs arrivent.
Générer du trafic Amazon à partir de Google
Même les spécialistes chevronnés du marketing Google pourraient être surpris d'apprendre que Google autorise désormais les marques à rediriger du trafic directement vers Amazon. Si vous examinez attentivement les page d'aide sur les politiques publicitaires , vous constaterez que le moteur de recherche a très discrètement commencé à autoriser les spécialistes du marketing à inclure certaines URL tierces dans les extensions de liens vers le site, y compris des liens vers Amazon, entre autres.
Veillez simplement à inclure un texte indiquant que le lien renvoie à la liste des produits Amazon de votre entreprise.
Les efforts en matière de cross-canal portent leurs fruits sur Amazon
Il y a de fortes chances que votre marque ait passé des années à cultiver sa place dans les SERP de Google et à construire une forte présence sur Facebook. Il est maintenant temps de mettre à profit tout ce dur labeur en traduisant ces stratégies en un trafic Amazon accru.
La bonne nouvelle, c'est que les annonces payantes renvoyant à Amazon semblent fonctionner.
En effet, selon un rapport récent sur ce comportement, « près des trois quarts (73 %) des acheteurs en ligne quotidiens ou quasi quotidiens ont cliqué sur une publicité pour un produit Amazon en naviguant sur le Web, et 83 % ont finalement acheté le produit. Les trois cinquièmes (60 %) des acheteurs quotidiens ont trouvé ces publicités utiles. »
Par conséquent, si vous n'utilisez pas les annonces sociales et de recherche pour augmenter votre trafic sur Amazon, vous risquez de passer à côté d'acheteurs qui n'attendaient que d'être poussés dans la bonne direction.
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