In Brasilien stellt Facebook eine wachsende Chance dar. Wir freuen uns, heute einen Beitrag von 55social, einem unserer Partner in der Region, vorstellen zu können. Rafael Campion ist Leiter der Abteilung Medien und Marketing bei 55social und Autor des heutigen Beitrags. Lies weiter, um zu erfahren, warum sich 55social für eine Partnerschaft mit Skai entschieden hat und welchen Erfolg die Kunden von 55social mit Facebook-Anzeigen haben, darunter auch Bebe Store, dessen Fallstudie heute veröffentlicht wurde.
Ende 2012 hatten wir das Gefühl, dass die meisten unserer Kunden einen professionelleren Ansatz für Facebook-Medien brauchten und nur sehr wenige Unternehmen in Brasilien wirklich wussten, wie man das macht. Wir wollten unsere Software-Strategie nicht ändern, um uns auf Werbeanzeigen zu konzentrieren, also setzten wir uns mit Skai in Verbindung, um eine Partnerschaft einzugehen.
Ich erinnere mich an den ersten Demoanruf, den wir mit dem Skai hatten. Einer unserer Mitarbeiter vergaß, sein Mikrofon stumm zu schalten und platzte mit einem "OH WOW!" heraus, nachdem er gesehen hatte, wie einfach es war, Dutzende von verschiedenen Zielen zu erstellen, um Tests durchzuführen. Wir fragten uns, wie wir jemals Kampagnen ohne Skai verwalten und optimieren konnten.
Ein Jahr und einige weitere Funktionen später hilft uns Skai Social dabei, viel effizienter zu sein, alle Trends und Best Practices zu verfolgen, Zugang zu exklusiver Technologie zu haben und unseren Kunden bessere Ergebnisse zu liefern.
Seit diesem Treffen Ende 2012 haben wir die Facebook-Medienausgaben für viele 55social-Softwarekunden verwaltet, die Fangemeinde um Millionen vergrößert, Tausende von Leads generiert und den ROI anderer Medien übertroffen. Zusammen mit Skai ermöglichte die 55social-eigene Content-Optimierungsplattform noch bessere Ergebnisse: Wir bauten soziale Landing Pages, erstellten soziales CRM, das zu einer besseren Zielgruppenansprache führte, und steigerten schließlich die Konversionsrate exponentiell.
Da wir im letzten Jahr mit so vielen Unternehmen in Kontakt waren, haben wir auf dem brasilianischen Markt große Fortschritte in Sachen Facebook-Werbung gesehen. Vor einem Jahr wollten fast 100 % der Unternehmen, die sich an uns wandten, ihre Fan-Akquise verbessern und das Engagement erhöhen; jetzt konzentrieren sich die Marken viel mehr darauf, echte Geschäftsergebnisse zu erzielen.
Dies ist der Fall von Bebe Store, mit dem wir vor kurzem eine Fallstudie veröffentlicht haben, die den Erfolg seiner Facebook-Werbung beleuchtet - unter anderem wurde das ROI-Ziel um 47,5 % übertroffen. Facebook ist jetzt einer der Spitzenreiter bei den Medienausgaben, sowohl beim Last-Click- als auch beim Multi-Touch-ROI. Und Bebe Store ist definitiv nicht allein - Facebook wird allmählich zu einer der wichtigsten Quellen für Einnahmen und Leads für Unternehmen aller Branchen, wie z. B. E-Commerce, Immobilien, lokale Unternehmen, B2B-Produkte und viele andere.
Wir haben viele Fortschritte gesehen, aber wir glauben, dass wir gerade erst anfangen, das volle Potenzial von Facebook und anderen sozialen Medien zu nutzen, um Geschäftsergebnisse zu erzielen, und die Technologie ist ein wesentlicher Bestandteil dieses Prozesses. Deshalb sind wir vor einem Jahr eine Partnerschaft mit Skai Social eingegangen und entwickeln unsere Plattform jeden Tag weiter.
Was tust du, um deine Ergebnisse im sozialen Bereich zu verbessern? Ich würde gerne deine Gedanken hören.