Wie Mindgruve verborgene Erkenntnisse zu Produktkategorien in ein Umsatzwachstum von 17 % und 48 % mehr Aufrufe umwandelte
Herausforderung
SportPet Designs ist ein vertikal integriertes Unternehmen für Haustierprodukte, dessen Sortiment Reisetransportboxen, fluglinienkonforme Transportboxen, Spielzeug, Schlafplätze und andere wichtige Alltagsartikel für Haustiere umfasst. Als Agentur von SportPet war Mindgruve, ein modernes Medien-, E-Commerce- und Datentechnologieunternehmen, dafür verantwortlich, das Wachstum im Rahmen des Amazon-Werbeprogramms der Marke voranzutreiben. Während das Segment „Flugtransportboxen“ oberflächlich betrachtet mit steigenden ROAS- und TROAS-Werten gut aussah, fiel dem Team eine Diskrepanz in den Daten auf: Der Gesamtumsatz des Segments ging zurück, obwohl sich die Effizienzkennzahlen verbesserten.
Um zu verstehen, was diesen Trend antrieb, musste Mindgruve über die üblichen Werbebereichte hinausblicken. Daten zu Werbung, Share of Voice, Digital Shelf und Umsatz waren in separaten Systemen gespeichert, was es schwierig machte, die Kampagnenleistung mit den übergeordneten Geschäftsergebnissen in Verbindung zu bringen. Infolgedessen blieb das zugrunde liegende Problem verborgen. Die Kampagnen hatten sich nach und nach auf Keywords mit hohem ROAS und geringem Suchvolumen verlagert, was zwar die Effizienz steigerte, aber gleichzeitig den Traffic in diesem Segment reduzierte. Was wie ein Erfolg aussah, schränkte das Wachstum tatsächlich ein.
Lösung
Mindgruve wusste, dass aussagekräftige Leistungskennzahlen nicht immer das ganze Bild widerspiegeln. Mithilfe der anpassbaren Berichts- und Analysefunktionen Skaischuf das Team eine einheitliche Übersicht über die Werbeleistung, den Share of Voice, die Analyse des digitalen Regals und die Umsatzdaten auf Produktebene. Dadurch entfielen der Wechsel zwischen verschiedenen Plattformen und die manuelle Datenzusammenstellung, sodass sich erkennen ließ, wie sich Veränderungen bei Sichtbarkeit, Wettbewerb und Investitionen auf die Geschäftsergebnisse einzelner Produktsegmente auswirkten.
Diese Analyse deckte ein aufkommendes Problem in der Kategorie „Airline Kennel“ auf. Während die Umsatzentwicklung stabil schien, ging die Sichtbarkeit bei Suchanfragen mit hoher Kaufabsicht im Bereich Fluggesellschaften und Reisen zurück. Durch die Analyse des Share of Voice in Verbindung mit CPC- und Umsatztrends erkannte Mindgruve Verschiebungen in der Wettbewerbsdynamik, die bei einer herkömmlichen Kampagnenauswertung übersehen worden wären, und deckte eine Chance auf, die Sichtbarkeit wiederherzustellen, bevor der Umsatz weiter beeinträchtigt wurde.
Mit dieser Erkenntnis als Grundlage hat Mindgruve die Kampagnen neu auf die Kaufabsichten der Kunden ausgerichtet, allgemeine Suchbegriffe für Hundeboxen von fluglinienspezifischen Suchanfragen getrennt und jedem Bereich ein eigenes Budget zugewiesen. Anschließend passte das Team die Gebote anhand des Share of Voice und der CPC-Trends an. So konnten sie die Ausgaben auf Videoformate verlagern, die sich besser dazu eignen, neue Kunden zu gewinnen. Das half SportPet dabei, die Sichtbarkeit in einer wichtigen Kategorie zu stärken und zusätzliche Nachfrage zu erschließen.
Ergebnisse
Das Ergebnis war eine Strategie, die sich nicht nur auf Kampagnenkennzahlen stützte, sondern auch auf ein klareres Verständnis davon, wie Werbeentscheidungen die Sichtbarkeit der Kategorie und das Umsatzwachstum beeinflussten.
- +48 % durchschnittliche Aufrufe auf einen Blick
- +17 % durchschnittlicher Bestellumsatz
- +47 % bezahlter Traffic
- +18 % Share of Voice für „Hundetransportbox“
- +16 % Share of Voice für „Hundebox“
- -7 % CPC und +14 % CTR
- 4-mal höhere Klickrate bei „Sponsored Brands“-Videos im Vergleich zu „Sponsored Brands“-Bannern
- Hatte weiterhin Platz 8 der Bestsellerliste bei Hartschalen-Transportboxen für Hunde inne
„Bei Mindgruve ist es unser Ziel, sicherzustellen, dass die Werbeausgaben unserer Markenpartner effektiv die richtigen Käufer erreichen … Skaikombiniert Vendor Central, Amazon Advertising und einzigartige Kennzahlen zum digitalen Regal und schafft so Klarheit im Dschungel der Werbezuschreibung: So lässt sich genau erkennen, welche Strategien bei welcher Käufergruppe zum Kauf führen, und man kann die Zielgruppenansprache sowie die Anzeigenformate individuell anpassen, um die Wirkung der Werbeausgaben zu maximieren.“
Nate Hammond
Leiter Retail Media
Über Mindgruve
Mindgruve ist ein modernes Unternehmen für Medien, E-Commerce und Datentechnologie, das sich aus Strategen, Kreativen, Medien- und E-Commerce-Experten, Datenwissenschaftlern und Ingenieuren zusammensetzt. Mit mehr als 500 Experten weltweit bietet Mindgruve Dienstleistungen in den Bereichen Medien, E-Commerce und Datentechnologie für globale Marken an – mit dem gemeinsamen Ziel, das Geschäftswachstum durch datengestütztes Marketing zu beschleunigen.
Über SportPet Designs
SportPet Designs ist ein vertikal integriertes Unternehmen für Haustierprodukte mit mehr als 20 Jahren Erfahrung in der Entwicklung innovativer Produkte in den Bereichen Reisen, Spiel und tägliche Haustierpflege. Zum Markenportfolio des Unternehmens gehören SportPet, Kitty City, Mammoth und Harry Barker; der Vertrieb erfolgt über Amazon, Chewy, Walmart und große stationäre Einzelhändler. SportPet kombiniert eigene Fertigung mit einer globalen Lieferkette, um Qualität und schnelle Markteinführung über ein breites Produktsortiment hinweg zu gewährleisten.
Verwendete Lösung
