Warum der Medieneinzelhandel eine Weiterentwicklung des Marketingtrichters erfordert

Der Marketingtrichter (ca. 1898) ist ein altes Konzept; allein deshalb halten ihn viele für veraltet. Dennoch ist er immer noch wertvoll, denn er hilft Marketingfachleuten dabei, das zu verstehen, was sich oft wie eine unlösbare Aufgabe anfühlt - nämlich wie man die Zielgruppe effizient durch den Kaufprozess bis zum Abschluss des Kaufs bewegt.

Der Marketingtrichter ist nach wie vor relevant, weil er eines besonders gut kann: Er bietet eine vereinfachte Sicht auf deine Zielgruppe. Dieses Modell erleichtert es den Marketingteams, ihre Strategien aufeinander abzustimmen und eine gemeinsame Sprache zu finden, um ihre Bemühungen zu koordinieren - wasist unsere Top-of-Funnel-Strategie für das nächste Quartal, wie können wir mehr Aktionen am unteren Ende des Trichters fördern usw.

Der Grund, warum er so wirkungsvoll ist, liegt darin, dass der Marketingtrichter universell angewendet werden kann, um die Zielgruppe jeder Marke in drei Kategorien zu unterteilen :

• Verbraucherinnen und Verbraucher, die noch nie von dir gehört haben oder nur wenig über dich wissen
• Verbraucherinnen und Verbraucher, die nach Lösungen für ihre Probleme suchen, die deine Marke lösen kann
• Aktive und kaufbereite Verbraucherinnen und Verbraucher

Um einen modernen Full-Funnel-Ansatz zu verfolgen, müssen wir jede Stufe des Trichters weiterentwickeln, indem wir die fortschrittlichen Funktionen der Einzelhandelsmedien integrieren und uns mit den komplexen Kundenströmen von heute auseinandersetzen.

Oberer Teil des Trichters neu gestaltet

Von breiter Reichweite zu präziser Zielgruppenansprache
Der oberste Teil des Trichters wurde traditionell genutzt, um die Aufmerksamkeit der Masse zu erhöhen, indem ein weites Netz ausgeworfen wurde und man hoffte, so viele Menschen wie möglich zu erreichen. Wir müssen diesen eher stumpfen Fokus für moderne Einzelhandelsmedien auf ein präzises Targeting im großen Maßstab verlagern, um eine hohe Aufmerksamkeit zu erzielen und gleichzeitig eine maximale Reichweite zu erzielen.

Durch die Nutzung von Daten und fortschrittlichen Targeting-Methoden kannst du sicherstellen, dass dein Medienprogramm für den Einzelhandel die richtigen Leute zur richtigen Zeit erreicht, was zu bedeutungsvolleren Interaktionen mit deinem Publikum führt. 

Mitte des Trichters neu gestaltet

Von der Überlegung zur Gestaltung der Entscheidungskriterien
Die Mitte des Trichters hat sich traditionell darauf konzentriert, die Überlegung zu fördern und für potenzielle Käufer sichtbar zu bleiben, während sie Optionen bewerten. Wir müssen diesen Ansatz weiterentwickeln, um die Entscheidungskriterien des Käufers zu formulieren.

Es geht darum, mit personalisierten Nachrichten, dynamischen Anzeigen und intelligentem Targeting aktiv Einfluss auf die Entscheidungen der Verbraucher zu nehmen, um deine Marke als beste Option zu positionieren. Das Ziel ist, dass die Kunden, wenn sie schließlich zum Kauf bereit sind, dein Produkt logischerweise am sinnvollsten finden - und im Idealfall nicht einmal merken, dass du ihren Auswahlprozess beeinflusst hast.

Unterer Teil des Trichters neu gestaltet

Entwickle dich von der Steigerung der Konversionsrate zum Verkaufsabschluss
Bottom-Funnel-Kunden werden oft als die wertvollsten angesehen, und für sie wird in der Regel ein beträchtlicher Teil des Werbebudgets aufgewendet - und das ist auch richtig so - denn sie stehen kurz vor dem Kauf. Aber um den Verkauf wirklich abzuschließen, brauchst du mehr als nur breit angelegte, segmentierte Angebote und Coupons; du musst in dieser Phase wie ein erfahrener Verkäufer vorgehen.

So wie ein Verkäufer sein Angebot an die individuellen Bedürfnisse anpasst, kannst du mit der leistungsstarken Datensegmentierung von Retail Media präzise, relevante Angebote für jede Gruppe erstellen. Anstatt alle preissensiblen Kunden gleich zu behandeln, kannst du sie zum Beispiel in häufige Schnäppchenjäger, treue Schnäppchenjäger oder preisbewusste Erstkäufer unterteilen - jede Gruppe benötigt die richtige Kombination von personalisierten Maßnahmen, um den Kauf abzuschließen.

Wie der neu definierte Trichter die Medienstrategien des Einzelhandels weiterentwickelt

Die folgende Tabelle verdeutlicht, wie Marketingstrategien in der Regel angegangen wurden und definiert jede dieser Praktiken für den weiterentwickelten Medientrichter im Einzelhandel neu.

Der neue Trichter für die Kunden von heute

Die Neukonzeption des Marketingtrichters, um der Komplexität der heutigen Verbraucherreise gerecht zu werden, ermöglicht es Marken, über statische, starre Strategien hinauszugehen und einen dynamischen, flexiblen Ansatz zu verfolgen, der sich in Echtzeit an das Verbraucherverhalten anpasst.

Durch die Entwicklung von breiter Segmentierung und festen Taktiken hin zu präzisem Targeting und verhaltensorientierter Anpassung stellt die Formel sicher, dass jeder Verbraucher dort abgeholt wird, wo er sich auf seiner Reise befindet, und führt ihn fließend von der Wahrnehmung zur Konversion. 

Diese Flexibilität bedeutet auch, dass Elemente, die früher als spezifisch für eine bestimmte Trichterphase galten, jetzt breiter eingesetzt werden können. So können z. B. fortschrittliche Targeting-Methoden, die früher den Bottom-Funnel-Taktiken vorbehalten waren, zu einem früheren Zeitpunkt eingesetzt werden, um die Aufmerksamkeit zu erhöhen, während Taktiken für den Upper-Funnel, wie z. B. ein breit angelegtes Video-Targeting, auch nützlich sein können, um ein tieferes Engagement zu fördern, sogar näher am Point of Sale. Das Ergebnis ist eine kohärentere, datengesteuerte Medienstrategie für den Einzelhandel, die die Leistung in jeder Phase des Trichters maximiert.