Es gibt ein altes Sprichwort, an das sich digitale Vermarkter erinnern sollten, "Du kannst ein Pferd zum Wasser führen, aber du kannst es nicht zum Trinken zwingen."
Das Ziel von digitaler Werbung ist oft der Traffic auf einer Website. Praktiker/innen arbeiten hart daran, ihre Programme so zu optimieren, dass sie qualitativ hochwertige, kostengünstige Besuche auf ihre Websites lenken, denn sie wissen, dass einige dieser Besucher/innen am Ende des Trichters konvertieren werden, wenn sie den oberen Teil des Trichters füllen können.
Aber nicht jeder Verkehr ist guter Traffic oder relevant für die Geschäftsziele des Vermarkters. Im Internet gibt es viele Schaufensterbummel, und anhand dessen, was diese Leute tun, sobald sie auf deiner Website ankommen, sollte es genug Signale geben, um die Leute zu unterscheiden, die höchstwahrscheinlich kaufen werden, und die, die nicht einmal in der Nähe sind.
Wenn du alle deine Webbesucher als Heuhaufen betrachtest, sind die Nadeln die Personen mit der höchsten Konversionswahrscheinlichkeit. Fixel hilft Marketingfachleuten, diese Nadeln im Heuhaufen zu finden, indem es die Aktionen jedes Nutzers auf der Website verfolgt, um die Konversionsabsicht vorherzusagen. Auf diese Weise können Marketer ihre Retargeting-Budgets sinnvoll einsetzen und sich auf die wertvollsten Verbraucher konzentrieren, anstatt das Budget für Personen zu vergeuden, die wahrscheinlich nicht konvertieren werden.
Heute sprechen wir mit dem Mitbegründer des Skai Fixel, um mehr über dessen Mission zu erfahren, Marketern dabei zu helfen, ihre wertvollsten Zielgruppen über das Engagement auf der Website zu finden und zu segmentieren.
Fünf Fragen an Etgar Shpivak, den Mitbegründer von Fixel
Shpivak ist ein erfahrener Marketer mit mehr als 15 Jahren praktischer Erfahrung und gilt als einer der Top 50 der einflussreichsten PPC-Experten von PPC Hero anerkannt. Er ist Keynote-Speaker und Hochschullehrer für bezahlte Werbung und fungiert als Geschäftsführer von Fixel.
Er ist Mitautor des Bestsellers "Marketing in the Digital Era", der in den Lehrplänen der Marketing-Studiengänge an den Hochschulen einen wichtigen Platz einnimmt.
Was ist Fixel, und für welche Herausforderungen wurde es entwickelt?
In der Post-COVID-19-Ära verzeichnen Marken, Einzelhändler und E-Commerce-Unternehmen einen Anstieg der Besucherzahlen, aber nicht alle Besucher sind wirklich relevant für ihre Geschäftsziele.
Fixel ermöglicht es Vermarktern, die Konversionsabsicht der Besucher ihrer Websites zu verstehen. Unsere Daten zeigen, dass 50% der Besucher mit einem minimalen Engagement-Score über 98% der Verkäufe generieren. Außerdem erzielten die Top 20% der engagierten Besucher über 80% der Verkäufe.
Im Durchschnitt sehen wir, dass die meisten Website-Besucher zur Produktseite navigieren, aber nur ein kleiner Teil (etwa 5%) beginnen den eigentlichen Kaufprozess (sie legen das Produkt in den Warenkorb). Fixel kann die Top 20 % der Besucher mit der höchsten Wahrscheinlichkeit eines Kaufabschlusses ermitteln und ermöglicht es Marketingfachleuten, das hochwertige Publikum ihrer Website drastisch zu vergrößern.
Wie können Vermarkter diese Erkenntnisse nutzen, um ihre Werbeinvestitionen zu optimieren?
Der Hauptnutzen für Vermarkter ist eine bessere Leistung ihrer Retargeting- und Lookalike-Kampagnen in sozialen Werbenetzwerken.
Die meisten Vermarkter entscheiden sich für eine von zwei Optionen:
- Sie segmentieren ihre Zielgruppen nicht und verlassen sich auf die Optimierung von Werbeplattformen. Das führt zu einer massiven Verschwendung von Marketingbudgets.
- Sie wenden erhebliche Ressourcen auf, um eine regelbasierte Segmentierung in Hunderten/Tausenden von verschiedenen Trichtern zu implementieren und zu analysieren. Das Ergebnis ist ein mühsamer und zeitaufwändiger Prozess, der oft schon veraltet ist, wenn er abgeschlossen ist.
Fixel ermöglicht es Marketingfachleuten, einfach und automatisch zwischen Besuchern zu unterscheiden, die für ihre geschäftlichen KPIs relevant sind, und solchen, die es nicht sind.
Welchen Wert hat die Verwendung von Engagement-Signalen bei der Segmentierung?
Die meisten Websites haben zwei Besuchergruppen: wichtige Zielgruppen wie "Seitenbesucher" oder "Produktbesucher", die 90%-95% der Besucher ausmachen, und "High-Intent"-Besucher, die in den Warenkorb gelegt oder den Bestellvorgang gestartet haben.
Die größte Herausforderung, die wir lösen, ist die Kluft zwischen einem Publikum mit geringer und einem mit hoher Intention auf E-Commerce-Websites.
Fixel nutzt Engagement-Signale, um die Wahrscheinlichkeit zukünftiger Käufe vorherzusagen und ermöglicht es Vermarktern, ihre Retargeting- und Lookalike-Kampagnen drastisch zu verbessern.
Wie hilft künstliche Intelligenz Fixel dabei, den Vermarktern den größten Nutzen zu bieten?
Unsere KI erstellt für jede Website eine einzigartige prädiktive Analyseschicht auf der Grundlage des tatsächlichen Engagements auf den Websites. Das bedeutet, dass wir den zukünftigen Wert der Kunden vorhersagen können, bevor sie ihre Reise auf der Website beginnen.
Wir analysieren 1st-Party-Datenpunkte wie die Traffic-Quelle, den Standort, das Gerät, die Uhrzeit, die Landing Pages und andere, um den potenziellen Wert des Kunden vorherzusagen.
Nach dieser ersten Vorhersage analysieren wir auch die Handlungen der einzelnen Website-Besucher, indem wir Aktionen auf der Website wie Klicks, Formularaktivität, Scrollen, Seitenaufrufe und mehr messen. Diese Aktionen werden in Echtzeit berechnet und direkt an Werbeplattformen wie Facebook, Google und andere gesendet.
Websites sind lebende Organismen, die sich ständig verändern. Zu den Veränderungen können der Inhalt der Website, die Qualität des Verkehrs, die Saisonalität und viele weitere Faktoren gehören. Unser KI-Algorithmus aktualisiert regelmäßig seine Vorhersage, sowohl in Bezug auf die Kaufwahrscheinlichkeit der Besucher, bevor sie ihre Reise auf der Website beginnen, als auch in Bezug auf die Gewichtung der Aktionen, die sie auf der Website durchführen.
Wie können Werbetreibende angesichts der zunehmenden Beschränkungen des Cookie-Trackings weiterhin fortschrittliche Strategien zur Kundenansprache verfolgen?
Die neue "datenschutzfreundliche" Realität, die wir heute mit den Einschränkungen für Verbraucherdaten wie CCPA, GDPR und der bevorstehenden Sperrung von Drittanbieter-Cookies durch Google Chrome erleben, zwingt Marketer dazu, sich mehr um ihre 1st-Party-Daten zu kümmern.
Fixel ist eine datenschutzfreundliche, KI-basierte Engagement- und Scoring-Plattform für Websites. Die Lösung von Fixel bewertet die Besucher, während alle Daten der Besucher nur den Vermarktern gehören.
Vermarkter können die Verbesserung ihrer Kampagnen auf verschiedene Weise erkennen:
- Besucher mit geringer Qualität aus ihren Retargeting-Kampagnen zu entfernen, wie Endurance, die ihren CPA um 20% verbessert haben
- Die Skalierung hochwertiger Zielgruppen über den Abbruch von Warenkörben hinaus, wie bei Watches.com, das es geschafft hat, seinen Umsatz verdreifachen durch den Einsatz von Fixel hoch engagierten Besuchern.
- Verbesserung von Lookalike Audiences durch den Aufbau einer "Saat" von qualitativ hochwertigen Zielgruppen anstelle von Besuchern, die Produktseiten gesehen haben
Welche Signale nutzt du für deine Optimierungsstrategie?
In der ersten Ära der digitalen Werbung konnten Vermarkter/innen der Konkurrenz mit intelligenter Gebotsabgabe, ansprechender Kreativität und geschicktem Kampagnenmanagement einen Schritt voraus sein. Aber heute hat jede Marketingorganisation Experten in diesen Bereichen.
In der nächsten Ära der digitalen Werbung werden die wirklichen Leistungssteigerungen von den Erkenntnissen kommen - wer kann die richtigen Daten einbringen, wertvolle Erkenntnisse gewinnen und diese Informationen auf seine Werbestrategie anwenden.
Die Beziehung von Skaizu Fixel ist ein Beispiel dafür, wie erstklassige Datenpartner Vermarkter dabei unterstützen können, die besten datengesteuerten Entscheidungen zu treffen, um ihren Konkurrenten einen Schritt voraus zu sein und den größten Nutzen aus ihren Werbeinvestitionen zu ziehen.
Wenn du mehr darüber erfahren möchtest, wie Fixel und andere führende Datenanbieter die Leistung deiner Marketingprogramme steigern können, kontaktiere uns noch heute, um eine kurze Demo zu vereinbaren.
