Les détaillants sont confrontés à un défi inhérent lorsqu'il s'agit de faire la publicité de leurs produits. La publicité spécifique aux produits est une nécessité pour être compétitif sur le marché, mais les détaillants n'ont pas la capacité de créer et de gérer ces publicités granulaires et personnalisées de manière efficace et automatisée.
Le défi d'un détaillant
La publicité spécifique aux produits était un problème majeur pour le détaillant brésilien d'articles de sport en ligne, Netshoes, qui cherchait à développer son programme de publicité sur Facebook. Netshoes dispose d'un portefeuille d'inventaire en ligne composé d'environ 40 000 articles. Afin d'assurer la couverture de tous ces articles, l'équipe créait et gérait manuellement des publicités spécifiques à chaque produit avec des URL individualisées. Comme on peut l'imaginer, ce processus prenait beaucoup de temps et demandait beaucoup de travail à l'équipe.
Une fois les campagnes lancées, l'équipe s'est heurtée à d'autres difficultés. Lorsque les attributs des produits fluctuaient (prix ou quantités en stock), l'équipe ne disposait pas d'un moyen efficace d'ajuster les annonces pour refléter ces mises à jour. En outre, Netshoes ne disposait pas des informations nécessaires pour comprendre quels étaient les produits les plus performants. Ces deux problèmes ont empêché l'équipe d'optimiser correctement son programme, ce qui a entraîné une sous-utilisation du budget et un plafonnement des performances.
Découvrir une solution dynamique
L'équipe de Netshoes a cherché une solution pour relever les défis posés par la grande quantité d'inventaire de l'entreprise - elle est entrée en contact avec Skai Social Demand-Driven Campaigns (DDC). Cette solution unique a permis à l'équipe de créer dynamiquement des publicités sur Facebook en fonction de l'inventaire de leurs produits. En se connectant au flux de produits de Netshoes, la technologie de Skaipeut automatiquement identifier, sélectionner et annoncer les produits les plus pertinents et les plus tendance de la marque sur Facebook, en fonction de la demande et des signaux de performance.
Cela s'est traduit par le lancement rapide des publicités, la hiérarchisation des produits, une meilleure gestion des dépenses et, en fin de compte, une expérience plus pertinente pour les consommateurs.
Voir les résultats
Après avoir mis en œuvre le DDC de Skai Social pendant la saison des achats de fin d'année, Netshoes a constaté des améliorations significatives par rapport à ses activités publicitaires de base sur Facebook. Les campagnes avec DDC se sont avérées beaucoup plus solides, avec des améliorations significatives des indicateurs clés de performance et, en fin de compte, du retour sur investissement. DDC a créé des publicités plus adaptées et pertinentes, optimisées pour les produits les plus performants, résultant en une augmentation de plus de 200% du taux de conversion (CVR) tout en réduisant le coût par conversion de près de 40% en l'espace d'un mois seulement.