Es ist eine Herausforderung für Einzelhändler, ihre Produkte zu bewerben. Produktspezifische Werbung ist eine Notwendigkeit, um auf dem Markt wettbewerbsfähig zu sein, aber den Einzelhändlern fehlt die Fähigkeit, diese detaillierten und individuellen Anzeigen effizient und automatisiert zu erstellen und zu verwalten.
Die Herausforderung eines Einzelhändlers
Produktspezifische Werbung war ein großes Problem für den brasilianischen E-Commerce-Sportartikelhändler Netshoes, als er sein Facebook-Werbeprogramm ausbauen wollte. Netshoes verfügt über ein Online-Inventarportfolio von etwa 40.000 Artikeln. Um die Abdeckung all dieser Artikel zu gewährleisten, musste das Team produktspezifische Anzeigen mit individuellen URLs manuell erstellen und verwalten. Wie man sich vorstellen kann, war dieser Prozess für das Team sehr zeit- und arbeitsintensiv.
Sobald die Kampagnen gestartet waren, stieß das Team auf zusätzliche Herausforderungen. Wenn sich Produkteigenschaften änderten - Preise oder Lagerbestände schwanden - hatte das Team keine effiziente Möglichkeit, die Anzeigen an diese Änderungen anzupassen. Außerdem fehlte Netshoes der Einblick, um zu verstehen, welche Produkte am besten liefen. Beides führte dazu, dass das Team sein Programm nicht richtig optimieren konnte, was dazu führte, dass das Budget nicht voll ausgeschöpft wurde und die Leistung stagnierte.
Die Entdeckung einer dynamischen Lösung
Das Netshoes-Team suchte nach einer Lösung für die Herausforderungen, die sich aus dem großen Warenbestand des Unternehmens ergaben - und kam zu Skai Social Demand-Driven Campaigns (DDC). Diese einzigartige Lösung ermöglichte es dem Team, dynamisch Anzeigen auf Facebook zu erstellen, die auf dem Produktbestand basieren. Durch die Verbindung mit dem Back-End-Produkt-Feed von Netshoes konnte die Technologie von Skaiautomatisch die relevantesten und trendigsten Produkte der Marke auf Facebook identifizieren, auswählen und bewerben, basierend auf Nachfrage- und Leistungssignalen.
Dies führte dazu, dass Anzeigen schnell geschaltet wurden, die richtigen Produkte priorisiert wurden, die Ausgaben besser verwaltet wurden und letztendlich ein relevanteres Erlebnis für die Verbraucher/innen geschaffen wurde.
Ergebnisse sehen
Nach der Implementierung von Skai Social DDC während der Einkaufssaison zum Jahresende konnte Netshoes deutliche Verbesserungen gegenüber den ursprünglichen Facebook-Werbeaktivitäten feststellen. Die Kampagnen mit DDC erwiesen sich als viel leistungsfähiger und zeigten deutliche Verbesserungen bei den wichtigsten Leistungsindikatoren und letztlich auch beim ROI. DDC erstellte maßgeschneiderte und relevante Anzeigen, die für die Produkte mit der besten Performance optimiert waren. Dies führte zu einer Steigerung der Konversionsrate (CVR) um mehr als 200 %, während die Kosten pro Konversion in nur einem Monat um fast 40 % sanken.
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