Études de cas / Méduses

Comment Jellyfish rationalise les optimisations entre les clients et les marchés mondiaux

Défi

L'agence mondiale de marketing numérique moderne Jellyfish a vu une opportunité d'améliorer les opérations Amazon Ads pour deux de ses principaux clients, une marque de produits d'entretien et une marque de produits de beauté, dans cinq pays. Avec des millions d'euros de dépenses publicitaires sous gestion et de multiples lignes de produits, chaque marché nécessitait des stratégies localisées et des ajustements fréquents. Les tâches essentielles telles que les ajustements d'offres, les réaffectations de budget et le reporting commençaient à prendre du temps qui aurait pu être consacré à la croissance et à l'innovation. Pour rester concentrée sur le travail à fort impact, l'équipe savait qu'il était temps de repenser son approche. Leur objectif était de combiner une expertise approfondie des comptes avec l'automatisation pour s'adapter rapidement aux promotions, à l'activité des concurrents et aux changements de comportement des consommateurs, tout en améliorant l'efficacité et les mesures de performance dans l'ensemble de l'entreprise.

Solution

Jellyfish s'est associé à la Skai pour mettre en œuvre des fonctions d'automatisation clés qui amélioreraient l'échelle, la réactivité et les résultats :

Précision aux heures de pointe
En remplaçant les suppositions par des recommandations prédictives basées sur l'IA, AI Dayparting a automatiquement identifié les heures les plus rentables pour diffuser des annonces et a ajusté les enchères en conséquence dans les campagnes Amazon. Cela a permis d'éliminer les conjectures et d'aider l'équipe à s'assurer que les clients maximisaient la meilleure voie à suivre pendant les heures les plus importantes.

Une efficacité basée sur des règles
L'équipe a créé des actions automatisées pour l'allocation du budget, la gestion des mots-clés et les alertes de performance. Ces actions se sont révélées particulièrement précieuses lors des grands événements commerciaux, lorsqu'il était essentiel de réagir rapidement.

Une mise à l'échelle plus intelligente
Jellyfish a regroupé 140 campagnes en 34 portefeuilles organisés par type de produit et ciblage. L'algorithme de la Skaia optimisé les offres pour l'ensemble des portefeuilles afin d'atteindre des objectifs spécifiques, ce qui a rendu la gestion quotidienne beaucoup plus efficace.

Résultats

Ce succès a été reconnu lors des 2025 ShopAble Media Awards, qui ont récompensé Jellyfish pour l'excellence globale de l'utilisation innovante de l'automatisation par l'équipe afin d'obtenir un impact mesurable pour les clients sur tous les marchés :

Résultats des marques de soins à domicile :

  • 76 % des campagnes américaines sur Amazon ont vu leur coût par clic diminuer
  • 57 % des campagnes Amazon aux États-Unis ont amélioré le retour sur investissement publicitaire
  • Les marchés européens ont augmenté l'utilisation du budget de 40 %.
  • Le Canada a maintenu un ROAS et un CTR stables malgré l'augmentation des CPC, tout en améliorant de manière significative le CVR et les clics.

Résultats des marques de beauté :

  • La France a obtenu des taux de conversion supérieurs de 22 % grâce à l'optimisation automatisée des mots clés sur Amazon.
  • L'Allemagne a vu son budget s'améliorer grâce à l'allocation stratégique des dépenses aux périodes les plus performantes grâce à l'AI Dayparting.

L'équipe de Jellyfish continue d'affiner les flux de travail et d'explorer de nouvelles façons d'équilibrer l'efficacité de l'IA avec une supervision stratégique qui stimule la croissance de l'entreprise.

"Pour soutenir un client international, il faut identifier les possibilités de mettre en œuvre des stratégies et des processus cohérents dans toutes les régions, tout en reconnaissant et en respectant les nuances uniques qui sont à l'origine de la réussite au niveau local. Une approche unique est rarement efficace à grande échelle. En tirant parti des capacités d'automatisation de la Skai, nous sommes en mesure de rationaliser l'optimisation des médias et d'établir un cadre cohérent, tout en permettant la mise en place de garde-fous et d'objectifs spécifiques à chaque région afin d'assurer la performance au niveau local.

Briana Cifelli
Directrice principale, médias de détail

À propos de la méduse

Jellyfish est une entreprise mondiale intégrée de marketing numérique qui réinvente le marketing pour les marques progressistes. Grâce au génie humain, à la technologie de pointe et à l'IA générative, nous créons des campagnes qui évoluent à la vitesse du numérique. Pour en savoir plus, rendez-vous sur jellyfish.com.

Solution utilisée

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