Offsite Retail Media : La publicité dans le commerce de détail au-delà du site web

Qu'est-ce que Offsite Retail Media ?

Les médias de détail hors site englobent tous les placements et opportunités publicitaires qui exploitent les données du détaillant en dehors de ses propres sites web. Contrairement aux médias de détail sur site, qui comprennent les listes de produits sponsorisés, les bannières publicitaires et les placements de recherche sur le site web d'un détaillant, les médias de détail hors site étendent la portée de la marque à l'ensemble de l'écosystème numérique. Cette extension des médias traditionnels permet aux annonceurs d'atteindre des clients potentiels à travers de multiples points de contact dans leur parcours numérique, plutôt que de limiter l'engagement aux moments où les consommateurs achètent activement sur un site de vente au détail.

Les principales caractéristiques des supports de vente au détail hors site sont les suivantes :

• Utilisation des données de première main des détaillants pour le ciblage sur les canaux externes
• Intégration dans les écosystèmes plus larges de la publicité numérique
• Possibilité d'atteindre les clients plus tôt dans leur parcours d'achat
• Soutien aux campagnes publicitaires endémiques et non endémiques

Les canaux et les placements courants pour les médias de détail hors site sont les suivants :

• Plateformes sociales payantes
• Réseaux d'affichage programmatique
• Télévision connectée et services de diffusion en continu
• Publicité numérique extérieure
• Campagnes de marketing par courrier électronique
• Publicité payante

Contrairement aux médias traditionnels de vente au détail, qui se concentrent principalement sur les opportunités de conversion en aval, les médias de vente au détail hors site permettent de mettre en œuvre des stratégies de marketing en aval. En augmentant leurs dépenses publicitaires sur ces canaux, les marques peuvent influencer le comportement des consommateurs avant qu'ils n'atteignent le site web du détaillant, créant ainsi de multiples points de contact tout au long du parcours du client tout en conservant la précision de ciblage des médias de détail.

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Comment fonctionne le commerce de détail hors site ?

La base technique des médias de détail hors site repose sur des capacités sophistiquées d'intégration des données et de ciblage de l'audience. Les détaillants traitent en toute sécurité les données de première main de leurs clients pour créer des segments d'audience ciblables, que les annonceurs peuvent ensuite activer sur diverses plateformes et canaux externes.

Le processus implique généralement

• Traitement sécurisé des données et création de segments d'audience
• Intégration avec les plateformes de gestion de la demande (DSP) et les réseaux publicitaires
• Optimisation des enchères et des campagnes en temps réel
• Mesure et attribution transcanal

Les capacités de ciblage s'étendent au-delà des segments démographiques et comportementaux de base pour inclure :

• Audiences basées sur l'historique des achats
• Groupes d'affinité par catégorie de produits
• Segments de fidélité à la marque
• Modèles de fréquence d'achat
• Reciblage des abandons de panier

L'intégration avec les plateformes publicitaires existantes se fait par le biais de partenariats techniques et d'API, ce qui permet une gestion et une optimisation transparentes des campagnes. Cette infrastructure prend en charge le flux de données en temps réel, ce qui permet des mises à jour dynamiques de l'audience et des ajustements de la campagne en fonction des signaux de performance.

Les cadres de mesure et d'attribution combinent les données de vente des détaillants avec les mesures standard du marketing numérique pour fournir une vue d'ensemble des performances de la campagne. Cette double approche permet aux annonceurs de suivre les événements de conversion en ligne et hors ligne tout en préservant la confidentialité des clients.

Avantages des médias de détail hors site

Les médias de détail hors site offrent plusieurs avantages stratégiques aux annonceurs qui cherchent à maximiser leurs investissements dans les médias de détail :

Portée et fréquence accrues

• Accès aux clients au-delà des sites web des détaillants
• Possibilités accrues d'exposition des messages de la marque
• Une audience plus large sur plusieurs canaux

Précision accrue du ciblage

• Exploitation de riches données de première main sur le commerce de détail
• Capacités avancées de segmentation de l'audience
• Amélioration de la précision du ciblage grâce aux données sur le comportement d'achat

Optimisation du parcours client

• Des points de contact multiples tout au long de l'entonnoir d'achat
• Des messages coordonnés sur l'ensemble des canaux
• Amélioration de la capacité à influencer les décisions avant l'achat

Avantages de la mesure de la performance

• Modélisation complète de l'attribution
• Informations sur les performances cross-canal
• Capacités détaillées de suivi des conversions

Les avantages en termes de rentabilité et de retour sur investissement des médias de vente au détail hors site découlent d'un ciblage plus efficace de l'audience, d'une réduction du gaspillage des médias et d'une amélioration des taux de conversion grâce à une meilleure adéquation de l'audience. Les capacités de mesure améliorées permettent une optimisation continue, aidant les marques à maximiser leur retour sur investissement tout en minimisant les dépenses inutiles.

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Principaux éléments d'une stratégie médiatique de vente au détail hors site

Pour que les stratégies médiatiques de vente au détail hors site soient couronnées de succès, il faut tenir compte de plusieurs éléments tactiques fondamentaux. Les équipes marketing doivent adopter une approche méthodique de la mise en œuvre afin de garantir une allocation efficace des ressources et de maximiser l'efficacité de la campagne.

La sélection des canaux et la combinaison des médias représentent les décisions fondamentales concernant le lieu et la manière de déployer des campagnes médiatiques de vente au détail hors site. Cela englobe à la fois la sélection des opportunités publicitaires externes et la détermination de la manière d'équilibrer les investissements entre les canaux.

Une mise en œuvre réussie nécessite

• Établir des cadres de hiérarchisation des canaux
• Déterminer la répartition optimale du budget entre les plateformes
• Élaborer des calendriers d'activation multicanaux
• Création de feuilles de route pour les tests spécifiques aux plates-formes

La segmentation de l'audience constitue la base stratégique de tout programme média hors site en divisant les consommateurs en groupes distincts sur la base de leurs comportements, de leurs préférences et de leurs résultats de recherche.

Une stratégie de segmentation bien structurée exige :

• Construire des approches de ciblage séquentiel
• Élaborer des règles de suppression de l'audience
• Création de paramètres de modélisation à sosie
• Établir des cadences de rafraîchissement de l'audience

La gestion du budget représente le cadre de contrôle financier qui régit l'exécution et l'optimisation des campagnes. Elle englobe les seuils de performance, les critères d'échelonnement et les directives de rythme qui créent une approche structurée de l'investissement sur l'ensemble des canaux. Cette approche fondée sur les données, associée à des tests et à une optimisation systématiques, permet aux organisations de maximiser leur retour sur investissement tout en mettant en place des programmes évolutifs et durables.

Meilleures pratiques pour la mise en œuvre de médias de détail hors site

La mise en œuvre réussie de programmes de médias de détail hors site nécessite le respect des meilleures pratiques établies tout en conservant une certaine flexibilité pour l'optimisation.

L'intégration avec les efforts de marketing existants devrait se concentrer sur les points suivants

• Un message cohérent sur l'ensemble des canaux
• Ciblage coordonné du public
• Cadres de mesure unifiés
• Synchronisation des campagnes

La confidentialité des données et la conformité sont les fondements de programmes durables de médias de détail hors site. Cela nécessite un respect strict des réglementations en matière de protection de la vie privée, la mise en œuvre de pratiques transparentes d'utilisation des données et l'établissement de protocoles sécurisés de traitement des données. Des audits de conformité réguliers garantissent un alignement permanent sur les normes de confidentialité en constante évolution, tout en préservant la confiance des consommateurs.

L'optimisation d'une campagne représente un processus continu d'affinement et d'amélioration à travers de multiples dimensions. Ce processus comprend un contrôle continu des performances pour identifier les opportunités, des ajustements stratégiques des enchères basés sur des signaux en temps réel, des tests créatifs systématiques pour améliorer l'engagement et un affinement régulier de l'audience pour maintenir la précision du ciblage.

La mise en œuvre stratégique de ces pratiques d'optimisation permet aux organisations de maximiser la valeur de leurs investissements dans les médias de détail hors site tout en construisant des programmes durables et évolutifs qui s'adaptent aux conditions changeantes du marché.

Maximisez votre succès médiatique hors site avec Skai

À la Skai, nous comprenons la complexité de la gestion des campagnes médias hors site sur plusieurs canaux, plates-formes et détaillants. Les défis liés à la fragmentation des données, au ciblage de l'audience et à la mesure cross-canal nécessitent des solutions sophistiquées conçues pour le paysage marketing actuel. Notre solution Retail Media va au-delà de la publicité traditionnelle sur site pour aider les marques à exploiter les données de première partie des détaillants sur les canaux externes, en créant des expériences client transparentes tout au long du parcours d'achat.

Notre plateforme unifie la gestion des campagnes médias hors site chez plus de 100 détaillants, permettant aux marques d'activer les audiences sur les médias sociaux, l'affichage programmatique, la télévision connectée et d'autres canaux externes, le tout à partir d'une interface unique. Avec des capacités d'optimisation alimentées par l'IA, des outils de segmentation d'audience avancés et des cadres de mesure complets, nous aidons les équipes marketing à rationaliser l'exécution des campagnes tout en maximisant les performances.

Les principales capacités de la plateforme pour les médias de détail hors site sont les suivantes :

• Création et gestion unifiées de l'audience sur l'ensemble des canaux
• Automatisation et optimisation avancées des campagnes
• Mesure et attribution complètes des canaux de distribution
• Outils sophistiqués de gestion et d'affectation du budget

L'expertise de la Skaiaide les marques à mettre en œuvre des stratégies sophistiquées de médias de détail hors site tout en restant à l'avant-garde des progrès de l'industrie et des capacités techniques. Notre combinaison d'innovation technique et d'expérience des médias de détail vous permet de construire des programmes évolutifs et performants qui génèrent des résultats commerciaux mesurables.

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Questions fréquemment posées

Quelle est la différence entre les supports de vente au détail sur site et hors site ?

Les médias de détail sur site font référence aux placements publicitaires sur les sites web et les applications des détaillants, tandis que les médias de détail hors site étendent ces capacités aux canaux externes tout en continuant à exploiter les données des détaillants pour le ciblage.

Comment les médias hors site sont-ils mesurés ?

Les mesures combinent les paramètres traditionnels du marketing numérique avec les données des ventes au détail pour fournir des informations complètes sur les performances. Cela comprend la diffusion des impressions, les taux d'engagement et le suivi des conversions sur l'ensemble des canaux.

Quels sont les types de marques qui bénéficient le plus des médias de vente au détail hors site ?

Les marques endémiques et non endémiques peuvent toutes deux bénéficier des médias de détail hors site. Les marques endémiques étendent leur portée au-delà du point de vente, tandis que les marques non endémiques ont accès à des données précieuses sur l'audience du commerce de détail à des fins de ciblage.