Londres (16 décembre 2013) - Plus d'un clic sur trois dans les annonces de recherche payante au niveau mondial pendant les fêtes de fin d'année provient d'appareils mobiles, et les annonceurs du secteur de la vente au détail ont généré un rendement de près de 9 pour 1 de leurs dépenses sur les annonces de listes de produits Google (PLA). Dans l'ensemble, le chiffre d'affaires mondial total généré par la publicité liée aux recherches a augmenté de 19,1 % d'une année sur l'autre pendant cette période, et le chiffre d'affaires du Royaume-Uni a augmenté de 300 % pendant le Black Friday¹.
Telles sont les principales conclusions du rapport de la Skai (www.Kenshoo.com), leader mondial des technologies de marketing numérique haut de gamme. 2013 Global Online Retail Seasonal Shopping Report : Early Edition. L'analyse porte sur les impressions, les clics, les dépenses, les conversions et le chiffre d'affaires générés à ce jour par les moteurs de recherche payants au cours de la saison des achats² dans le monde entier, ainsi qu'au Royaume-Uni et aux États-Unis.
Les clics sur les recherches mobiles saisonnières dans le commerce de détail augmentent de près d'un tiers
À ce jour, pour la saison des achats 2013, 36,7 % de tous les clics de recherche payante au niveau mondial proviennent d'appareils mobiles, soit une augmentation de 32,1 % d'une année sur l'autre (YoY) par rapport à 2012. Le bond le plus important concerne les tablettes, qui sont passées de 8,7 % du total des clics en 2012 à 16,3 % cette année (soit une hausse de 87,3 % en glissement annuel). Les clics sur téléphone n'ont augmenté que de 7,5 % en glissement annuel pour atteindre 20,4 % du total des clics.
Les annonceurs de recherche payante au détail ont alloué 66,7 % de plus de leur budget aux appareils mobiles pendant la saison des achats. En 2012, seulement 20,5 % des dépenses totales de recherche payante ont été consacrées aux appareils mobiles (11,8 % aux téléphones, 8,7 % aux tablettes), mais ce chiffre est passé à 34,4 % en 2013 (17,7 % aux téléphones, 16,7 % aux tablettes).
Les PLA de Google augmentent le rendement des annonceurs du secteur de la vente au détail
Google Shopping étant passé cette année à un modèle entièrement payant basé sur les annonces de type PLA, les détaillants ont dépensé près de deux fois plus (196,1 % en glissement annuel) pour ce format publicitaire au cours de la saison d'achat 2013. Les annonceurs ont récolté les fruits de leurs efforts : le chiffre d'affaires total généré par les annonces de type PLA a augmenté de 417,4 % en glissement annuel et le format publicitaire a généré un retour sur investissement proche de 9 pour 1 (soit un retour de 8,62 livres sterling pour chaque livre sterling dépensée).
Croissance mondiale et britannique de la publicité pour les fêtes de fin d'année
Les dépenses mondiales en matière de publicité payante pour la vente au détail ont augmenté de 34,1 % en glissement annuel, les clics augmentant de 26,9 % en glissement annuel et les impressions de 12,5 % en glissement annuel. Au Royaume-Uni, les dépenses ont augmenté de 11 % en glissement annuel et les clics et impressions ont connu une hausse constante, en particulier lors du Black Friday, avec une croissance de 43,6 % en glissement annuel pour les clics et de 35,1 % en glissement annuel pour les impressions. Le Cyber Monday³ continue de générer le plus de trafic pendant la période de pointe des achats au Royaume-Uni, avec une croissance considérable de 12,6 % en glissement annuel.
"La publicité par recherche dans le commerce de détail continue d'afficher une croissance saine en termes de dépenses, de clics et d'impressions, ce qui indique que les consommateurs et les spécialistes du marketing en retirent de plus en plus d'avantages ", a déclaré Josh Dreller, directeur de la recherche en marketing à la Skai. "Cette année, la forte augmentation des dépenses liées à la recherche sur mobile est très probablement due à l'évolution de Google vers des campagnes améliorées, ce qui signifie que les annonceurs sont désormais automatiquement optés par défaut pour le ciblage des tablettes et des téléphones dans le cadre d'AdWords. De plus, l'énorme croissance et les performances fantastiques des PLAs signifient qu'ils sont susceptibles de devenir partie intégrante des stratégies publicitaires des marketeurs tout au long de l'année".
Le rapport 2013 Global Online Retail Seasonal Shopping Report de la Skai : Early Edition contient un examen approfondi de la performance des annonces mobiles et de Google PLAs, ainsi que des tendances et des informations opportunes sur le marketing par moteur de recherche. Le rapport comprend également des implications pour les annonceurs et un glossaire de termes et de formules de search marketing.
Les données analysées dans ce rapport par la Skai reflètent un échantillon représentatif des clients mondiaux de la Skai (annonceurs et agences) qui gèrent des programmes de référencement payant pour le secteur vertical de la vente au détail avec des campagnes actives de suivi des impressions, des clics, des conversions et des revenus du 1er novembre 2012 au 9 décembre 2013. Toutes les comparaisons en glissement annuel concernent des détaillants engagés dans le référencement payant à la fois en 2012 et en 2013, de sorte que les mesures clés peuvent être considérées comme des "ventes à magasins comparables". Cet indice comprend toutes les catégories principales de vente au détail telles que, mais sans s'y limiter, l'électronique, les livres, les vêtements, les appareils électroménagers, les chaussures, les articles de sport et plus encore. Toutes les données sont exactes au 10 décembre 2013, mais elles sont susceptibles d'être modifiées au fur et à mesure que les conversions différées continuent de s'accumuler. L'ensemble des données couvre plus de 10 milliards d'impressions et de clics payés sur des moteurs de recherche tels que Google, Yahoo ! et Bing qui ont généré plus de 500 millions de dollars de chiffre d'affaires en ligne au cours des périodes de novembre.
Télécharger Rapport mondial 2013 sur les achats saisonniers dans le commerce de détail en ligne : Édition préliminaire pour obtenir une ventilation de toutes les mesures SEM clés pour la saison à ce jour.
Le Black Friday est une tradition américaine selon laquelle les détaillants réduisent le prix de leurs produits le lendemain de Thanksgiving afin d'encourager les consommateurs à revenir dans les magasins. Cependant, les détaillants américains ont maintenant introduit cette promotion au Royaume-Uni. Amazon a commencé à proposer des offres en ligne pour le Black Friday il y a trois ans, mais cette année (2013), Asda, qui appartient au détaillant américain Walmart, a été le premier détaillant britannique à proposer de fortes réductions dans ses magasins.
²Pourles besoins de cette édition anticipée, la saison des achats est définie comme suit :
- Pour les analyses américaines et mondiales : les trois semaines précédant la fête de Thanksgiving aux États-Unis et jusqu'au Cyber Monday (26 jours au total).
- La saison des achats anticipés 2012 s'est déroulée du1er au26 novembre.
- La saison des achats anticipés 2013 s'est déroulée du7 novembre au2 décembre.
- Pour l'analyse du Royaume-Uni : les quatre semaines précédant la fête de Thanksgiving aux États-Unis et jusqu'au "Green Monday" (40 jours au total).
- La saison des achats anticipés 2012 s'est déroulée du1er novembre au10 décembre.
- En 2013, la saison des achats anticipés s'est déroulée du31 octobre au9 décembre.
Le "Cyber Monday", qui tombe le premier lundi de décembre, est traditionnellement un jour de pointe pour les achats en ligne des fêtes de fin d'année.
À propos de la Skai
La Skai est une société de technologie de marketing numérique qui conçoit des solutions haut de gamme pour le search marketing, les médias sociaux et la publicité en ligne. Les marques, les agences et les développeurs utilisent Skai Search, Skai Social, Skai Local et Skai SmartPath pour réaliser plus de 19 milliards d'euros de chiffre d'affaires annuel. La plateforme Skai offre une Optimisation InfinieTM grâce au ciblage en boucle fermée, à l'intégration universelle et à l'attribution dynamique. La technologie adaptative de Skai, ses algorithmes éprouvés et son échelle inégalée permettent de mener des campagnes dans plus de 190 pays pour près de la moitié des entreprises du classement Fortune 50 et pour les 10 principaux réseaux mondiaux d'agences publicitaires. Parmi les clients européens de la Skaifigurent Accor, Burberry, GroupM, Havas Media, John Lewis et Tesco. La Skai possède 18 sites internationaux et est soutenue par Sequoia Capital, Arts Alliance et Tenaya Capital. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site www.Kenshoo.com.
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