Letzte Woche bin ich nach Frankfurt geflogen, um am Marketing and Innovation Forum Europe teilzunehmen und dort einen Vortrag zu halten. Diese wunderbare Veranstaltung entwickelt sich schnell zu einer der angesagtesten Konferenzen für Chief Marketing Officers der größten europäischen Unternehmen.
Die Veranstaltung fand im schönen Gesellschaftshaus Palmengarten statt, in dem ein prächtiges Gewächshaus mit einem tropischen Palmengarten steht. Du kannst das Gewächshaus im Hintergrund dieses Bildes des Veranstaltungssaals sehen.
Der Inhalt war eindeutig nach oben gerichtet, mit Präsentationen, die sich an Führungskräfte richteten, die Marktstrategien auf höchster Ebene beaufsichtigen, und Informationen für Praktiker. Die Referenten wollten die Vermarkter dazu inspirieren, innovativ und global zu denken und die digitale Zukunft im Blick zu haben. Unabhängig vom eigentlichen Thema der einzelnen Vorträge gab es ein zentrales Thema, das alle Redner/innen zum Ausdruck brachten: Der Kunde muss im Mittelpunkt aller Gespräche, Entscheidungen und Werbeaktivitäten stehen.
Die Kundenorientierung ist eine großartige Botschaft, die man als Vermarkter nie genug betonen kann!
In meinem Vortrag ging es um soziale Werbung, und als ich die Inhalte in den Wochen vor der Veranstaltung zusammenstellte, wollte ich sicherstellen, dass ich den vielbeschäftigten Führungskräften viele Informationen gab, aber auch eine wichtige Information, die sie sich merken konnten.
Das Problem bei dem Versuch, sich nur auf eine Sache bei der sozialen Werbung zu konzentrieren, ist, dass es so viel gibt, was du tun kannst. Obwohl es sich um einen relativ neuen Kanal für digitale Vermarkter handelt, wächst er schnell und es gibt viele Möglichkeiten, ihn sowohl für Branding- als auch für Direct-Response-Ziele optimal zu nutzen. Es gibt Möglichkeiten, Nachfragesignale, Retargeting und Look-alike-Targeting zu nutzen, um Erkenntnisse zur Optimierung zu gewinnen. Eine mobile und geräteübergreifende soziale Strategie kann ein wichtiger Bestandteil sein. Soziale Werbung kann andere Werbekanäle wie Suche, E-Mail, Display usw. sehr gut ergänzen.
Meine Botschaft an das CMO-Publikum war, dass man soziale Werbung als ein Programm betrachten muss , das man managen muss, und nicht nur als einen Medienkanal. Das ist der Schlüssel.
Wenn du einfach nur Anzeigen schaltest, wie du es bei der normalen Display-Werbung tun würdest, wird es schwer sein, aufsehenerregende Ergebnisse zu erzielen. Wenn du es jedoch als vollwertiges Medienprogramm und nicht nur als Werbekanal betrachtest, kannst du immer wieder neue kreative Formate und interessante Wege finden, um die Daten zu nutzen.
Die Resonanz auf die Veranstaltung war großartig, denn viele der Teilnehmer/innen fragten mich anschließend, wie sie ihre derzeitige soziale Werbestrategie auf der Grundlage der von mir präsentierten Informationen verbessern könnten.
Denk daran. Die eine Sache, die du tun musst, um in der sozialen Werbung erfolgreich zu sein, ist ALLES.
Fotos mit freundlicher Genehmigung von Dominik Marx, PRO/STYLE