Heute gehen wir einem Schlagwort auf den Grund, das die Marketingwelt in Aufruhr versetzt: Inkrementalität. Aber was ist Inkrementalität? Einfach ausgedrückt, handelt es sich dabei um den zusätzlichen Wachstumswert, der auf eine bestimmte Marketingmaßnahme zurückzuführen ist, von der Art der Anzeige bis hin zum verwendeten Kanal.
Warum ist das wichtig? Das Verständnis der Inkrementalität bietet wertvolle Erkenntnisse darüber, wie die verschiedenen Touchpoints zur Kaufreise beitragen. Dies ermöglicht einen kundenzentrierteren Ansatz bei der Planung und zeigt auf, wo die Vermarkter ihren nächsten Werbe-Dollar investieren sollten.
Die Macht des Datenaustauschs und der Datenreinräume
In der Vergangenheit wurden Werbetreibende durch die begrenzte Verfügbarkeit von Daten daran gehindert, einen umfassenden Überblick über die Customer Journey zu erhalten. Doch die Erkenntnisse aus unserer 2023 Stand der Einzelhandelsmedien Umfrage zeigen, dass die meisten Werbetreibenden inzwischen mit den Möglichkeiten verschiedener Mediennetzwerke im Einzelhandel zufrieden sind.
aus: Skai's 2023 State of Retail Media Umfrage
Trotz dieses Fortschritts bleibt für 37 % der Werbetreibenden eine große Herausforderung bestehen: der Nachweis der zusätzlichen Wirkung ihrer Investitionen in Einzelhandelsmedien. Die Unfähigkeit, diese Wirkung nachzuweisen, kann das Wachstum dieses Marketingkanals hemmen.
aus: Skai's 2023 State of Retail Media Umfrage
Marken verlagern heute ihren Fokus auf First-Party-Daten (1P) von Einzelhändlern. Diese Daten bieten eine Fülle von Quellen, die für den Aufbau einer kundenzentrierten Strategie genutzt werden können und einen Bottom-up-Ansatz statt eines Top-down-Ansatzes ermöglichen. In diesem Zusammenhang spielen Datenreinräume eine entscheidende Rolle bei der Identifizierung der verschiedenen Touchpoints in der Customer Journey, die es Werbetreibenden ermöglichen, vom veralteten Last-Touch-Attributionsmodell wegzukommen und den Mehrwert ihrer Werbeinvestitionen nachzuweisen.
Die Leistung der Amazon Marketing Cloud (AMC) nutzen
Marken-Traffic wird oft als zusätzliche Traffic-Quelle vernachlässigt. Stell dir aber vor, du könntest nachweisen, dass einer der Touchpoints in der Customer Journey das Interesse an deiner Marke weckt, und du könntest genau messen, wie viel er dazu beiträgt. Hier kommt die Amazon Marketing Cloud (AMC), Amazons Datenreinraum, ins Spiel.
AMC löst sich von der eingeschränkten Sichtweise der Last-Touch-Attribution, bei der in der Regel die Werbeausgaben im unteren Trichter überbetont werden, und bietet einen ganzheitlichen Blick auf die Shopper Journey. Mit AMC wird die gesamte Reise sichtbar, angefangen von einer DSP-Anzeige bis hin zum endgültigen Kauf auf Amazon nach einem Klick auf eine gesponserte Produktanzeige. Während DSP die Nachfrage erzeugt, wird sie von der bezahlten Suche eingefangen. Ohne AMC bleiben diese unschätzbaren Daten jedoch unerforscht.
Durch den Einsatz von AMC kannst du Daten zum Kundenverhalten effektiv erschließen und den Mehrwert jeder einzelnen Anzeige herausarbeiten. So kannst du den optimalen Medienmix ermitteln und Einblicke in die Steigerung deiner Kampagnenleistung gewinnen.
AMC über Skai: eine Fallstudie
Unser Kunde begann seine Reise mit AMC über Skai und fand schnell wichtige Erkenntnisse, die seine Kampagnenstrategie deutlich verbesserten. Er brauchte Hilfe bei einer Untermarke, die nur magere 5 % zum Gesamtumsatz beitrug und scheinbar unrentabel war. Zunächst dachte man daran, die Investitionen einzustellen, aber mit dem AMC-Reporting von Skaientdeckte man, dass die Submarke einen erheblichen Einfluss auf die Einführung anderer Marken hatte. Sie kam in 14,3 % der Fälle im Path-to-Purchase-Bericht vor und offenbarte damit ihren tatsächlichen Mehrwert für die gesamte Marke.
Skai ermöglicht es Werbetreibenden, unbegrenzt anpassbare AMC-Berichte zu erstellen, die die umfangreichen Datensätze von Amazon in benutzerfreundliche Visualisierungen umwandeln. Dies hilft dabei, die Inkrementalität von Amazon-Kampagnen über die standardmäßige Last-Click-Attribution in der nativen Plattform hinaus zu verstehen, Multi-Touch-Modelle freizuschalten und weitere Einblicke in das Kundenverhalten und die Reise für die Leistungsoptimierung zu gewinnen.
Erfahre mehr darüber, wie Skai deine Medienprogramme für den Einzelhandel intelligenter macht
Die Omnichannel-Marketingplattform von Skaimit ihrer Retail Media Solution wurde entwickelt, um Marken in die Lage zu versetzen, digitale Kampagnen zu planen, durchzuführen und zu messen, die die Verbraucher dort treffen, wo sie einkaufen. Ausgestattet mit branchenführenden Automatisierungs- und Optimierungsfunktionen ermöglicht unsere einheitliche Plattform die Verwaltung von Kampagnen bei über 100 Einzelhändlern und Publishern, darunter Mediengiganten wie Amazon, Walmart, Target und Instacart sowie anderen Publishern, die zum Schwungrad der Einzelhandelsmedien beitragen, wie Meta, Google und mehr - alles über eine einzige Schnittstelle.
Indem Skai dir einen ganzheitlichen Blick auf die Customer Journey bietet, erleichtert es dir die strategische Entscheidungsfindung und ermöglicht es dir, die Auswirkungen deiner Medieninvestitionen im Einzelhandel vollständig zu verstehen. Dieses umfassende Verständnis von Inkrementalität und Kundenverhalten ist der Schlüssel, um das wahre Potenzial deiner Marke freizusetzen und so Rentabilität und Wachstum zu fördern.
Mithilfe des AMC-Reportings von Skaikannst du tiefer in deine Daten eintauchen und Erkenntnisse gewinnen, die bisher unerreichbar waren. Das bringt nicht nur Klarheit über den Kaufweg deiner Kunden, sondern eröffnet auch neue Wege, um zu verstehen, welche Rolle die einzelnen Werbekanäle bei der Steigerung des Markeninteresses und des Umsatzes spielen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Verständnis der Inkrementalität und das Freisetzen ihrer Kraft für die Entwicklung einer kundenzentrierten Strategie unerlässlich ist. Mit den richtigen Tools, wie Amazon Marketing Cloud via Skai, kannst du ein umfassendes Verständnis für die Customer Journey und den inkrementellen Wert deiner Werbeinvestitionen gewinnen. So kannst du deinen Medienmix optimieren, die Leistung deiner Kampagnen steigern und letztendlich ein profitables Wachstum erzielen.
Wir laden dich ein, einen Termin für eine kurze Demo zu vereinbaren, bei der du dich aus erster Hand von unserer Innovation im Bereich Retail Media überzeugen kannst. Wir sind sicher, dass du, sobald du die Möglichkeiten unserer Plattform gesehen hast, verstehen wirst, warum sich so viele Werbetreibende an Skai wenden, um ihre Medienprogramme für den Einzelhandel intelligenter und effizienter zu gestalten. Schöpfe mit Skai noch heute das volle Potenzial deiner Medieninvestitionen im Einzelhandel aus.
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