In unserer Serie Skai 5 besprechen wir Tipps, Tricks und Trends zur digitalen Werbung, damit du den Verbrauchern, den Markttrends und deiner Konkurrenz immer einen Schritt voraus bist. In dieser Folge der Serie erfährst du mehr über unsere besten Social-Media-Kampagnen für den Einzelhandel, die wir im Jahr 2021 veröffentlicht haben.
Im Jahr 2020 haben die meisten Marken zu Recht erkannt, dass fast niemand in den sozialen Medien in der Stimmung für "Business as usual" ist - dumme Twitter-Fehden, Aprilscherze und sogar Standard-Social-Media-Marketing wirkten angesichts der größeren COVID-19-Bedenken unpassend.
Aber in diesem Jahr ist das Publikum wieder bereit, über Social-Media-Kampagnen zu lachen, sich zu engagieren und sich sogar von ihnen inspirieren zu lassen, und die besten Social Media des Jahres enttäuschen nicht.
Viele Unternehmen verdienen Aufmerksamkeit für ihre Kreativität, aber hier sind einige der besten Social-Media-Kampagnen des Jahres 2021 (bis jetzt):
5 der besten Social-Media-Kampagnen des Jahres 2021 im Einzelhandel
#DoveSelfEsteemProject
Im April startete Dove das Self Esteem Project, das junge Frauen über die falschen Bilder aufklären soll, mit denen sie in den sozialen Medien ständig bombardiert werden. Mit einem Video, in dem eine junge Frau zu sehen ist, die ihr Bild für die sozialen Medien bearbeitet, hat Dove das Projekt mit Hashtags wie #NoDigitalDistortion beworben und ein Versprechen und ein "Selbstvertrauens-Kit" herausgegeben, das jungen Frauen helfen soll, Selbstvertrauen ohne Filter und Photoshop aufzubauen.
Darüber hinaus arbeitete Dove mit Prominenten und Influencern wie Lizzo zusammen, die über Instagram an mehreren Fragen und Antworten für die Marke teilnahmen, um die Bedeutung von Körperakzeptanz zu verdeutlichen, insbesondere für junge farbige Frauen. Das Originalvideo von Dove für die Kampagne hat über 800.000 Aufrufe auf Instagram. Die Fragen und Antworten mit einflussreichen Frauen wie Lizzo und der Fernsehproduzentin Shonda Rhimes haben ebenfalls Zehntausende von Zuschauern erreicht.
Aldi: #FreeCuthbert
Während die meisten Marken ihre rechtlichen Probleme lieber aus den Schlagzeilen heraushalten würden, hat die britische Lebensmittelkette Aldi einen Rechtsstreit in eine witzige Twitter-Kampagne verwandelt, die das Publikum unterhielt, für Engagement sorgte und dem Einzelhändler eine Menge positiver Presse einbrachte.
Alles begann damit, dass Aldi von der konkurrierenden britischen Lebensmittelkette Marks & Spencer wegen der geistigen Eigentumsrechte an einer Raupe verklagt wurde, die seit langem Tradition auf britischen Kindergeburtstorten hat. M&S behauptete, dass die Raupe Cuthbert von Aldi ihrer eigenen Version, Colin the Caterpillar, zu sehr ähnelt.
Aldi ist zwar dafür bekannt, andere Marken abzuzocken, aber ihre Twitter-Kampagne, in der sie ihre Follower auffordern #FreeCuthbert Hunderttausende von Likes auf Twitter für eine Reihe von augenzwinkernden Tweets und gewann damit die Schlacht in den sozialen Medien und in der Presse. Nachdem die Tweets viral gingen, versuchte Aldi sogar, M&S den Olivenzweig zu reichen, indem er anbot, eine gemeinsame Caterpillars Against Cancer-Spendenaktion für Macmillan Cancer und Teenage Cancer Trust durchzuführen.
Verizon: #WomenOwnWednesday
Eine weitere soziale Kampagne, die ein wichtiges soziales Anliegen hervorhebt, ist der #WomenOwnWednesday von Verizon, der einmal pro Woche über die sozialen Kanäle der Marke Kleinunternehmerinnen hervorhebt, wie das Unternehmen mitteilte:
"[Verizon] wird Unternehmerinnen und Kleinunternehmerinnen im ganzen Land ins Rampenlicht rücken, die einen wichtigen Beitrag in ihren Gemeinden leisten. Verizon Business startet #WomenOwnWednesday, eine Social-Media-Kampagne, die die Gesellschaft ermutigt, jeden Mittwoch Unternehmen zu unterstützen, die von Frauen geführt werden. Der Startschuss für die Kampagne fällt am Mittwoch, den 10. März 2021.
Gleichzeitig hat Verizon das Women's CoLab ins Leben gerufen, eine Ressource für teilnehmende Frauen in der Wirtschaft, sowie den Verizon Business Women's Leadership Digital Summit, der "Führungskräfte, Geschäftsinhaberinnen, wichtige Arbeitskräfte und globale Entscheidungsträgerinnen" aus der ganzen Welt zusammenbringen soll.
Lego: Baue die Welt wieder auf
Um kleine und große Lego-Fans zu erreichen, ging der Spielzeughersteller über den normalen TV-Spot oder den kurzen Social Clip hinaus und ergänzte seine beliebten YouTube-Videos mit einer kurzen, dreiteiligen Serie die die Vorteile des Lego-Spiels hervorhebt.
In jeder Folge führt ein Künstler oder Schöpfer ein Gespräch mit Kindern darüber, wie genau Legos die Macht haben, zu inspirieren. In Episode 2 wird zum Beispiel der Star der kommenden Amazon-Produktion Cinderella Filmes, Billy Porter, zwei Kinder beim Bau einer kunstvollen Legokrone und spricht mit ihnen über Kreativität und die Kraft des Positiven. Die Serie liest sich weniger wie Marketing als vielmehr wie ein interessanter Einblick in die Frage, was Schöpfer zu kreativen Leistungen inspiriert und was dazu beiträgt, diese Kreativität in jungen Köpfen zu fördern.
Weetabix und Heinz: Beanz auf Bix
Aldi war nicht das einzige britische Unternehmen, das in diesem Jahr in den sozialen Medien für Chaos gesorgt hat. Im Februar brachte die britische Müslimarke Weetabix das englische Internet in Aufruhr, als sie in den sozialen Medien behauptete, Weetabix könne auch mit Heinz Baked Beansund damit die bevorzugte Kohlenhydratvariante des britischen Schnellgerichtes, Bohnen auf Toast, ersetzen.
Hunderttausende haben sich in den Kommentaren oder über Retweets über den unkonventionellen Vorschlag geäußert. Und während Dutzende von Marken versuchten, mitzumachen, indem sie ihre eigenen ausgefallenen Kombinationen vorschlugen (z. B. Krispy Kreme Donuts gefüllt mit KFC-Soße), war es Weetabix, das den Anstoß zu dem Gespräch gab.
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