Für diejenigen unter euch, die im letzten Jahr beobachtet haben, dass ihr ROI in den Einzelhandelsmedien etwas gesunken ist, gibt es höchstwahrscheinlich einen Grund: die gestiegenen Werbekosten.
Obwohl der Kanal noch relativ neu ist, nimmt der Wettbewerb schnell zu, und die Vermarkter wissen, dass die alte Vorgehensweise nicht mehr ausreicht. Daher wissen Marketingorganisationen, dass sie ihre Ansätze und Strategien überdenken müssen, um im Einzelhandel erfolgreich zu bleiben.
Erfolgreiche Strategien werden sich mehr darauf stützen, Wege zu finden, einzigartige Daten mit leistungsstarken Medien zu verbinden, um den gesamten Kreis der Marketingbedürfnisse zu erfüllen und jeden Shoppable Moment zu gewinnen.
Bei Skai nennen wir diesen neuen Weg nach vorn Connected Commerce Marketing.
Medien im Einzelhandel neu denken - Entwicklung zum Connected Commerce
Wir verbringen viel Zeit damit, mit Kunden, Interessenten und Branchenexperten über dieses Thema zu sprechen. Nur wenn wir wissen, wohin sich die Medien im Einzelhandel entwickeln, können wir die nächste Generation innovativer Technologien entwickeln, die die Praktiker/innen bei ihren Bemühungen unterstützen.
Während die Medienvermarkter im Einzelhandel überlegen, wie sie sich weiterentwickeln wollen, überdenken sie auch, wie sie ihre Teams organisieren, ihre Strategien und wie sie den Erfolg messen.
Silos überdenken
Der alte Weg: Offline/Online.Es gibt unterschiedliche Online- und Offline-Marketingprogramme. Manchmal gelingt es uns, diese Bemühungen zu integrieren und zu messen, manchmal nicht. Aber wir tun, was wir können.
Der Weg des vernetzten Handels: Omnichannel. Omnichannel ist nicht länger ein "Ideal", sondern eine Notwendigkeit. Unsere Kunden sind nahtlose Omnichannel-Käufer, die während ihrer Kaufreise von Online- und Offline-Signalen/Medien beeinflusst werden. Ob die eigentliche Transaktion digital oder im Laden stattfindet, spielt für uns keine Rolle - nur dass sie stattfindet.
Strategie überdenken
Der alte Weg: Erfahrene Annahmen und reaktive Taktiken. Der Goldstandard für die Entscheidungsfindung ist "datengesteuert" zu sein. Welche Daten (und wie viele) ist weniger wichtig, sondern nur, dass wir bei unseren Entscheidungen irgendeine Art von Daten verwenden.
The Connected Commerce Way: Intelligent. Datengesteuert, vorausschauend und validiert. Wir brauchen intelligente Erkenntnisse, die die Entscheidungsfindung in jeder Phase des Geschäftsablaufs unterstützen, um proaktiv und vorausschauend zu handeln. Das erfordert neue Datensätze, die wir heute noch nicht unbedingt haben, aber wir werden sie bekommen, gut darin werden und wir glauben, dass das unser Wettbewerbsvorteil sein wird.
Kanäle neu denken
Der alte Weg: Kanalzentriertheit. Ter Großteil unserer Arbeit besteht aus isolierten Teams, die verschiedene Verlage oder Einzelhändler verwalten. Das mag nicht ideal sein, aber es funktioniert.
Der Weg des vernetzten Handels: Verbraucherzentriertheit. Wir werden uns am Kunden orientieren, auch wenn das bedeutet, dass wir Dinge anders machen als bisher.
Einfluss neu denken
Der alte Weg: Markenbildung. Wir können Online-Käufer nicht mehr beeinflussen, sobald sie einen Online-Händler betreten, um dort einzukaufen, also ist es die Aufgabe des Marketings, unsere CPG-Marke aufzubauen, um diesen Einfluss in den Laden zu tragen.
Der Weg des Connected Commerce: Full-Funnel, relevant und konsistent. Die Medien des Einzelhandels haben uns neue Möglichkeiten eröffnet. Jetzt müssen wir das "Full-Funnel-Playbook" übernehmen und besser wissen, wie wir die Verbraucher/innen während ihres Kaufprozesses - auch in den Online-Shops - betreuen, und uns nicht nur auf das Branding allein verlassen.
Messung neu denken
Der alte Weg: Traditionelle Attribution. Es ist schwer, herauszufinden, was funktioniert und was nicht. Die Attributionsmodellierung gibt uns ein detailliertes Verständnis der Marketingleistung.
The Connected Commerce Way: Inkrementalität, um die wahren Auswirkungen zu verstehen. Neue Richtlinien und Vorschriften schränken die Durchführbarkeit der Attribution ein. Daher sind andere Messansätze erforderlich, wie z. B. Inkrementalitätstests.
Willst du dein Medienprogramm für den Einzelhandel weiterentwickeln? Sprich mit uns.
Als Teil der intelligenten Marketingplattform von Skaiermöglicht unsere Retail Media-Lösung Marken, digitale Kampagnen zu planen, durchzuführen und zu messen, die die Verbraucher dort treffen, wo sie einkaufen. Unsere einheitliche Plattform verfügt über erstklassige Automatisierungs- und Optimierungsfunktionen und ermöglicht es dir, Kampagnen für mehr als 30 Einzelhändler wie Amazon, Walmart, Target und Instacart an einem Ort zu verwalten.
Umfrage und Bericht zum Stand der Einzelhandelsmedien 2022
Der Einzelhandel ist mittlerweile der drittgrößte digitale Werbekanal in den USA. Prognosen zufolge wird er in diesem Jahr über 30 Mrd. US-Dollar erreichen, was einem von acht digitalen Werbedollar entspricht, und bis 2024 weltweit 100 Mrd. US-Dollar. Um ein besseres Verständnis für die Trends in diesem Kanal zu bekommen, hat Skai und BWG Strategy befragten Entscheidungsträger auf mittlerer und höherer Ebene, die einen großen Teil ihrer Woche mit Einzelhandelsmedien verbringen.
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