Medien-Spotlight für den Lebensmitteleinzelhandel: Kroger Precision Marketing

Der Erfolg der Handelsmedien in den letzten fünf Jahren hat die Art und Weise verändert, wie Vermarkter über Werbung denken. Was als Möglichkeit begann, die Kunden am Point of Sale zu erreichen, hat sich zu Handelsmedienentwickelt - einerbreiteren Möglichkeit, die Marken mit den Verbrauchern über die gesamte Einkaufsreise hinweg verbindet. Unter den Mediennetzwerken des Einzelhandels (RMN) ist der Lebensmittelhandel die Kategorie, mit der fast jeder interagiert, was ihn zu einem wichtigen Berührungspunkt für einheimische und nicht einheimische Marken macht.

Für CPG-Marken sind Lebensmittel-RMNs unverzichtbar geworden, um den Umsatz zu steigern. Doch mit der zunehmenden Verbreitung von Handelsmedien werden RMNs für Lebensmittel noch wertvoller - nichtnur für Konsumgüterhersteller, sondern für eine Vielzahl von Werbetreibenden, die sich die alltäglichen Einkaufsgewohnheiten zunutze machen wollen.

Heute werfen wir einen genaueren Blick auf Kroger Precision Marketing (KPM)-das RMN für den Lebensmittelhandel und die zentrale Werbeplattform in der sich entwickelnden Handelsmedienlandschaft. Da Lebensmittel-RMNs eine immer wichtigere Rolle in Commerce Media-Strategien spielen, kann das Verständnis dafür, wie KPM First-Party-Daten, fortschrittliches Targeting und Omnichannel-Aktivierung nutzt, Marken - sowohl einheimischen als auch nicht einheimischen - helfen, neue Wachstumschancen zu erschließen.

Was ist Kroger Precision Marketing?

Kroger Precision Marketing ist eine strategische Marketing-Initiative, die von Kroger, einer der größten Lebensmittelketten in den USA, entwickelt wurde. Ihr Ziel ist es, die Fähigkeit von Konsumgüterunternehmen zu verbessern, mit neuen und bestehenden Kunden in Kontakt zu treten. KPM nutzt die Fülle an Kundendaten, die durch das Kroger-Treueprogramm gewonnen werden, um zielgerichtete Marketingkampagnen zu entwickeln, die den Umsatz und die Marktpräsenz der Partnermarken steigern.

Die Wurzeln von KPM liegen im datengesteuerten Marketing. Um die organischen und gesponserten Suchergebnisse der Marke zu verbessern, stützt sich Kroger Precision Media auf sein robustes Treueprogramm, das beeindruckende zehn Millionen aktive Nutzer hat. Diese Daten bieten eine Fülle von Einblicken in das Einkaufsverhalten und die Vorlieben der Kunden. KPM nutzt diese Daten fachkundig, um herauszufinden, welche Kunden wahrscheinlich bestimmte Produkte kaufen werden, und entwickelt dann maßgeschneiderte Marketingstrategien, um diese Personen anzusprechen. Mit diesem Ansatz werden nicht nur die Marketingausgaben optimiert, sondern auch die Rendite sowohl für Kroger als auch für seine Kooperationspartner erhöht.

Darüber hinaus bietet KPM eine Vielzahl von Werbemöglichkeiten, die darauf ausgerichtet sind, die Kunden in allen Phasen des Kaufprozesses anzusprechen. Die neue Selbstbedienungs-Werbeplattform von Kroger bietet Möglichkeiten, die von digitaler Werbung auf der gut besuchten Kroger-Website und der mobilen App bis hin zu In-Store-Promotions reichen, die auf der Grundlage des bisherigen Kaufverhaltens der Kunden auf bestimmte Kunden abzielen. Die Partner können auch Coupon-Kampagnen für bestimmte Artikel erstellen und durchführen und Produkte in Mailings bewerben. 

Was bietet die KPM den Vermarktern?

Kroger Precision Marketing bietet einen datengesteuerten Ansatz, um Kroger-Kunden sowohl online als auch in den Filialen mit einer Vielzahl von Werbeprodukten anzusprechen:   

Onsite-Suche: Diese Anzeigen erscheinen in Karussells und in den Suchergebnissen auf allen Kroger-Websites neben den organischen Suchergebnissen. Sie sind ideal, um Kunden dabei zu helfen, neue Produkte zu entdecken. 

Onsite Display: KPM ermöglicht es Werbetreibenden auch, gezielte Coupons auf den E-Commerce-Seiten von Kroger anzubieten. Onsite Display-Anzeigen sollen die Aufmerksamkeit der Kunden auf dem Markt auf sich ziehen, indem sie in einer bestimmten Kategorie oder in ergänzenden Kategorien angezeigt werden. 

E-Mail/Direkt: Werbetreibende können Kroger-Kunden auch direkter über E-Mails und Push-Benachrichtigungen erreichen. Diese Art von Werbung ist besonders hilfreich in der Überlegungsphase. 

Außerhalb der Website: Werbung für Produkte kann auch außerhalb der E-Commerce-Websites von Kroger als Display-, Audio- und Videobotschaft erscheinen, wobei die First-Party-Daten von Kroger verwendet werden. 

TV: Durch die Partnerschaft von Kroger mit Roku werden die Kundendaten von Kroger in die Streaming-Plattform von Roku integriert, so dass Werbetreibende zielgerichtete TV-Werbung schalten und deren Auswirkungen auf die Verkäufe im Laden und online direkt messen können.

Social/Influencer: Werbetreibende können die große Reichweite von Kroger in den sozialen Medien durch gesponserte Beiträge auf Facebook, Instagram und Pinterest nutzen.

Robuste Kundenbindungsdaten nutzen

Viele Vermarkter haben Probleme damit, sicherzustellen, dass ihre Produkte die richtige Zielgruppe zum richtigen Zeitpunkt erreichen. Kroger Precision Marketing (KPM) macht sich seine umfangreichen Daten aus dem Kundenbindungsprogramm zunutze, die das Kaufverhalten von zehn Millionen Haushalten umfassen. Diese reichhaltige Quelle von Erkenntnissen aus erster Hand ermöglicht es Marken, zielgerichtete Kampagnen zu entwickeln, die die Kunden auf der Grundlage ihres tatsächlichen Kaufverhaltens ansprechen und so die Effizienz der Werbeausgaben erhöhen und die Leistung der Medienplattformen von Kroger verbessern.

Der datengesteuerte Ansatz von KPM geht über das Standard-Targeting hinaus, indem er tiefe Einblicke in die Absichten, Vorlieben und Kategorietrends der Kunden bietet. Unabhängig davon, ob Werbetreibende die Self-Service-Plattform von Kroger oder Tools von Drittanbietern nutzen, können sie diese Daten nutzen, um ihre Botschaften zu verfeinern und ihre Relevanz sicherzustellen. So können Marken z. B. Stammkunden einer bestimmten Produktkategorie ansprechen, verpasste Kunden mit personalisierten Angeboten wieder ansprechen oder neue Zielgruppen mit ähnlichem Einkaufsverhalten erreichen. Durch die Integration von Echtzeit-Transaktionsdaten in die digitale Werbung ermöglicht KPM es Marken, Anzeigen zu schalten, die nicht nur zeitgemäß sind, sondern auch mit höherer Wahrscheinlichkeit zu Verkäufen führen.

Neben den Kroger-eigenen Objekten erstreckt sich die Macht dieser First-Party-Daten auch auf die Außenwerbung, einschließlich sozialer Medien, Display-Netzwerke und sogar Connected TV (CTV). Da sich die Datenschutzbestimmungen weiterentwickeln und die Abschaffung der Cookies von Drittanbietern das traditionelle Tracking einschränkt, wird der Zugang zu robusten First-Party-Daten wie denen von Kroger noch wichtiger, um messbare Ergebnisse zu erzielen.

Was sind die Vorteile von Kroger Precision Marketing?

Es ist kein Geheimnis, dass wir uns mitten in einem Medienboom für den Einzelhandel befinden, aber wie bei jedem Boom bedeutet dies, dass die Vermarkter jetzt mit mehr Werbemöglichkeiten konfrontiert werden als je zuvor. Was also unterscheidet die Werbung von Kroger von ähnlichen Angeboten der Konkurrenz? 

Hier sind einige der wichtigsten Gründe, warum du Kroger Precision Marketing in dein Medienarsenal für den Einzelhandel aufnehmen solltest. 

Erreiche

Kroger ist nach Walmart und Costco die drittgrößte Lebensmittelkette in den Vereinigten Staaten. Im Jahr 2024 betreibt Kroger über 2.700 Filialen in 35 Bundesstaaten. Das Unternehmen meldete für das Geschäftsjahr 2024 einen Gesamtumsatz von 147,1 Milliarden US-Dollar, was seine große Marktpräsenz widerspiegelt. Darüber hinaus sind die digitalen Umsätze von Kroger weiter gewachsen, und das Unternehmen wurde für seine effektiven Targeting- und Messfähigkeiten in den Einzelhandelsmedien anerkannt.

Daten

In der neuen Ära des Verbraucherdatenschutzes sind Ad Targeting und Personalisierung für die meisten Werbetreibenden zu einer Herausforderung geworden. Walled Gardens wie Kroger Precision Marketing bieten Werbetreibenden eine Möglichkeit, hoch relevante Werbung für Kunden mit hoher Kaufabsicht zu schalten und gleichzeitig die Datenschutzbestimmungen einzuhalten. Eine der Hauptbeschwerden, die viele Werbetreibende mit Walled-Garden-Medien haben, ist jedoch die Tatsache, dass es aufgrund der Zurückhaltung der Verlage bei der Weitergabe von First-Party-Daten schwierig sein kann, festzustellen, ob die richtige Anzeige den richtigen Kunden erreicht. 

Datenschutz

Kroger Precision Marketing wird als "Disruptor" im Bereich der Medienwerbung bezeichnet, weil es sich darauf konzentriert, die Datenschutzbestimmungen einzuhalten und gleichzeitig eine möglichst zielgerichtete Werbung zu liefern. Im Jahr 2023 kündigte die Marke eine Partnerschaft mit 84.51° an, einem Unternehmen für Datenwissenschaft und Medien, das die Daten von Kundenbindungsprogrammen nutzt, um den Kunden die relevantesten organischen und bezahlten Suchergebnisse zu liefern, was Pratt in einem Interview mit Progressive Grocer als "Vertrauensbeziehung" bezeichnete:

"Wir haben über Jahrzehnte diese Vertrauens-Wert-Gleichung geschaffen. Die Kunden wissen, dass sie mit der (Kunden-)Karte intelligente Angebote, Tankprämien und andere Dinge erhalten, die ihr Einkaufserlebnis verbessern", sagte Pratt. "Wir erfüllen die Erwartungen der Verbraucher an nahtloses Einkaufen und Konnektivität. 

Leistung

Kroger Precision Marketing (KPM) hat sich als führendes Unternehmen im Bereich der Einzelhandelsmedien etabliert. In der Trendstudie 2024 des Path to Purchase Institute belegte KPM Platz 1 in den Bereichen Targeting-Effektivität, Traffic-Driving, Messmöglichkeiten und Datenaustausch. Diese Anerkennung unterstreicht das Engagement von KPM bei der Nutzung von First-Party-Daten, um wirkungsvolle Werbelösungen für Marken anzubieten.

Darüber hinaus scheinen diese Eindrücke besonders wirkungsvoll zu sein. KPM berichtet, dass die Anzeigen von Kroger den durchschnittlichen Umsatz pro 1.000 Haushalte um das 5,1-fache steigern als die Anzeigen Dritter. Kroger verfügt außerdem über ein Netzwerk von treuen Kunden. Insider Intelligence berichtet, dass "First-Party-Haushalte einen 40 % höheren Lifetime-Value haben als Haushalte, die von Drittanbieter-Kampagnen stammen".

Skai KPM Kundenerfolg: Glückliches Ei

Happy Egg, eine Premium-Marke für Bio-Eier, sah sich bei der Skalierung seiner Medienwerbung für den Einzelhandel mit Herausforderungen konfrontiert, da das Management auf mehrere Netzwerke verteilt war. Dieser Ansatz führte zu Ineffizienzen und machte es schwierig, die Rendite der Werbeausgaben (ROAS) zu optimieren.

Um dieses Problem zu lösen, ging Happy Egg eine Partnerschaft mit Vishvos, einem unabhängigen E-Commerce-Unternehmen, ein, um alle Medienaktivitäten im Einzelhandel auf der Plattform von Skaizu konsolidieren. Diese Integration ermöglichte ein standardisiertes Management für verschiedene Einzelhändler, darunter Kroger, Amazon, Walmart, Target und Instacart. Durch die Nutzung der Skaiwie Dimensionen, Kategorien, Dashboards und automatisierte Aktionen konnte das Team die Ausführung optimieren und erhielt detaillierte Einblicke in die Kampagnenleistung.

Die Ergebnisse waren beachtlich: Die Kosten pro Akquisition (CPA) sanken um 5 %, der Umsatz stieg um 30 % und der ROAS verbesserte sich um 10 %. Außerdem wurde die betriebliche Effizienz gesteigert, indem die Besprechungszeiten und der Berichtsaufwand um mehr als die Hälfte reduziert wurden. Matt McClanahan, Gründer von Vishvos, merkte an, dass die Technologie von Skaikontinuierliche Leistungsverbesserungen ermöglichte, was eine höhere Investition bei Kroger rechtfertigte.

Tipps für den richtigen Start deiner ersten KPM-Programme

Nutzen Sie die Vorteile einer frühen Einführung 

Die Einzelhandelsmedien von Kroger bieten Marken die Möglichkeit, auszuprobieren, welche Artikel und Kategorien auf Kroger-Anzeigen besser funktionieren als auf Amazon oder anderen Einzelhändlern. Eine frühzeitige Einführung bedeutet auch, dass die Gebote für Keywords weniger teuer sind als bei etablierten Kanälen. Laut Christine Vincent, VP of Global Expert Services bei Skai, kann eine frühzeitige Einführung bedeuten, dass deine Marke einen Vorteil gegenüber der Konkurrenz hat: 

"Dieser Kanal ist noch nicht übersättigt, so dass du in vielen Kategorien immer noch einen Vorteil als Erster haben kannst. Das nimmt den Druck ein wenig weg und ermöglicht es dir, zu experimentieren, zu testen und zu lernen."

Definiere deine Ziele

Kroger bietet eine breite Palette von Werbelösungen an, von digitalen Anzeigen auf der beliebten Kroger-Website und der mobilen App bis hin zu Werbung in den Filialen, die sich an bestimmte Kunden richtet und auf deren Kaufhistorie basiert. Bevor du entscheidest, welche Art von Werbung du schaltest und welche Produkte du bewirbst, solltest du dir klare Ziele für deine Kampagne setzen. 

Die Kroger-Eigenmarke Simple Truth beispielsweise nutzte eine Kombination aus digitalen Medien und gezielter Direktwerbung, um ihre Expansion in die Kategorien Baby- und Haushaltsbedarf zu verstärken. Die kombinierte Aktion steigerte den Umsatz in den Filialen um 103 %. 

Fokus auf das große Ganze

Kroger Precision Marketing ist ein aufregendes neues Mediennetzwerk für den Einzelhandel, das deine Marke mit Millionen von neuen Kunden in Verbindung bringen kann. Kroger-Werbung ist jedoch nur ein Teil des Puzzles der Einzelhandelsmedien. Laut demSkai"State of Retail Media" konzentrieren sich 90 % der Vermarkter darauf, ihre Medienstrategie für den Einzelhandel mit anderen Kanälen zu verbinden.

Der Einsatz der richtigen Omnichannel-Tools für die Verknüpfung von Erkenntnissen über die Mediennetzwerke des Einzelhandels und die Einbeziehung dieser Erkenntnisse in andere Strategien, wie z. B. Paid Social und Search, ist entscheidend, um ein einheitliches Erlebnis für die Kunden zu schaffen, egal, wo sie sich einloggen. Suchen Sie nach einer Medienlösung für den Einzelhandel, mit der Ihre Marke digitale Kampagnen auf Plattformen wie Amazon, Walmart und Kroger planen, durchführen und messen kann. 

FAQs

Hier findest du auf einen Blick die Antworten auf alle deine Fragen zum Kroger Precision Marketing:

Was ist Kroger Precision Marketing?

Kroger Precision Marketing ist eine Self-Service-Medienplattform für den Einzelhandel, die es Werbepartnern ermöglicht, auf die Daten des Kundenbindungsprogramms der Lebensmittelkette zuzugreifen, um zielgerichtete Werbung zu erstellen und wertvolle Erkenntnisse über die Zielgruppe zu gewinnen. Zu den Optionen, die Kroger Precision Marketing bietet, gehören Display- und Suchanzeigen, E-Mail, Direktwerbung, In-Store-Promotion, gesponserte soziale Medien und Influencer Marketing. Eine neue Partnerschaft mit Roku ermöglicht Marken auch den Zugang zum TV-Publikum.    

Wie funktioniert das Kroger Precision Marketing?

Kroger Retail Media ermöglicht es Werbetreibenden, Such- und Display-Anzeigen über seine Self-Service-Plattform zu erstellen. Werbetreibende von Kroger, die Plattformen von Drittanbietern wie Skai nutzen, können ihr Anzeigeninventar jedoch weiterhin über ihre Omnichannel-Netzwerke verwalten, die mit den neuen Werbetools von Kroger integriert sind. 

Wer kann mit Kroger Precision Marketing werben?

Kroger Precision Marketing arbeitet derzeit mit über 2.000 CPG-Marken zusammen, darunter Nestle, Procter & Gamble und General Mills. CPG-Marken und andere Werbetreibende, die mit der Zielgruppe von Kroger in Kontakt treten möchten, sollten einen Neukundenantrag ausfüllen und ein W-9-Formular hochladen, um mit einem Vertriebsmitarbeiter über eine Partnerschaft mit Kroger zu sprechen. 

Skai treibt die Leistung für dein KPM-Programm voran

Willst du die Medien für den Lebensmitteleinzelhandel zu einem wichtigen Bestandteil deiner Commerce-Media-Strategie machen?

Die Retail Media-Lösung vonSkai ermöglicht es Marketern, digitale Kampagnen zu planen, durchzuführen und zu messen, die die Verbraucher dort treffen, wo sie einkaufen. Als Teil unserer Omnichannel-Plattform kannst du die Walled Gardens verbinden und Kampagnen für mehr als 200 Einzelhändler, darunter Kroger, Amazon, Walmart, Target und Instacart, sowie für große Publisher in den Bereichen Paid Search, Paid Social und Apps verwalten.

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