Joshua Dreller
Direktor, Content Marketing @ Skai
Joshua Dreller
Direktor, Content Marketing @ Skai
Das Ende des Sommers bedeutet in der Werbeindustrie in der Regel zwei Dinge: Die letzten
Okay, drei Dinge.
Das vierte Quartal ist auch die Abkürzung für die Weihnachtseinkaufssaison am Ende des Jahres, in der Einzelhandelsmarken und Vermarkter sicherstellen wollen, dass sie sich von ihrer besten Seite zeigen, um von der gesteigerten Kaufabsicht der Verbraucher zu profitieren. Aus diesem Grund planen Marketingfachleute oft mehr Monate im Voraus als in anderen Quartalen. In Anbetracht des Gegenwinds für den Einzelhandel in der Mitte des Jahres werden die Marken auf ein starkes viertes Quartal setzen, um festzustellen, ob das Jahr 2022 ein Erfolg oder ein Misserfolg war.
Einzelhandelsmedien sind als Marketingkanal weiter auf dem Vormarsch und werden daher in den Medienplänen für Q4 zweifellos eine größere Rolle spielen als je zuvor. Die Ausgaben für Einzelhandelsmedien stiegen in Q4 2021 um 23% gegenüber 2020Und da weiterhin neue Mediennetzwerke im Einzelhandel hinzukommen, könnte das Wachstum noch größer sein, wenn wir im Januar die Ergebnisse des Quartals auswerten.
Diese zusätzlichen Optionen sind nur eine weitere Variable, mit der sich Mediaplaner auseinandersetzen müssen, um herauszufinden, wie viel sie im nächsten Quartal in Einzelhandelsmedien investieren sollen. Die Anzeigenpreise sind eine weitere Variable, die es zu berücksichtigen gilt, denn die CPCs für Einzelhandelsmedien sind 2021 im Vergleich zum Vorjahr um 13 % gestiegen.
- Chris "Coz" Costello (Senior Director of Marketing Research @ Skai)
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Die Weihnachtszeit zum Jahresende ist zweifellos die wichtigste Zeit des Jahres im Einzelhandel. Gerade jetzt sind Marken und Agenturen im Q4-Planungsmodus.
Die Planung für das vierte Quartal ist ganz anders als für den Rest des Jahres, weil du den Großteil deiner Bemühungen auf die Feiertage richtest. Das Einzelhandelsmarketing spielt eine große Rolle, wenn es darum geht, dass die Produkte online gut funktionieren. Die drei Bereiche, auf die du dich konzentrieren musst, sind die rechtzeitige Markteinführung, das Herausfinden, wie die Produkte online aussehen, und die Vorausplanung der digitalen Marketingmaßnahmen.
Es ist wichtig, Produkte rechtzeitig auf den Markt zu bringen, und die Zusammenarbeit mit den Vertriebs- und Logistikteams macht es möglich, die Lieferfristen zu Beginn der Weihnachtssaison einzuhalten. Die Weihnachtseinkäufe beginnen bei jedem Einzelhändler zu einem anderen Zeitpunkt, bei manchen schon Anfang November, bei anderen erst kurz vor Thanksgiving. In jedem Fall solltest du genügend Vorlaufzeit einplanen, um sicherzustellen, dass die Markteinführung so vorbereitet ist, dass sie den Ansprüchen der Kunden gerecht wird.
Als Nächstes muss man sich auf die PDP-Strategie konzentrieren und herausfinden, wie die Produkte online angezeigt werden. Ein guter Ausgangspunkt ist es, die spezifischen Anforderungen jedes Einzelhändlers an seine Website zu verstehen. In diesem Fall möchtest du, dass die PDPs alles rund um die Feiertage hervorheben. Auch wenn du in dieser Zeit nur immergrüne Produkte anbietest, solltest du die Feiertage mit relevanten Schlüsselwörtern hervorheben und die Assets passend zum Thema aktualisieren.
Zuletzt ist da noch die Marketingstrategie. Gehe vom letzten Lieferdatum der Produkte aus, denn das bestimmt die Flugzeit für deine Kampagnen. Beginne damit, wo die Kunden in jeder Phase des Marketingtrichters nach den Produkten suchen werden. Finde heraus, nach welchen Keywords und Kategorien die Kunden suchen werden, um deine Kampagnen darauf auszurichten. Repariere nicht, was nicht kaputt ist, vor allem nicht, wenn du unter Zeitdruck stehst. Automatische Kampagnen können dein Freund sein und können den Erfolg wiederholen.
Da das vierte Quartal für Marketing und Werbung sehr wettbewerbsintensiv ist, kann die Navigation durch das Quartal viele Herausforderungen mit sich bringen, wie z.B. ein hohes Suchvolumen, höhere Gewinnkosten und wettbewerbsfähige Preise. Um dich optimal vorzubereiten, solltest du klare Ziele vor Augen haben, die du in eine Strategie einfließen lassen kannst, mit der du dein Ziel erreichen kannst. Ziehe in Erwägung, neue Ideen auszuprobieren, Taktiken zu mischen und eine Strategie zu formulieren, die auf vergangenen Leistungen basiert.
Lege deine Strategie fest, um die Idee besser umsetzen zu können. Stelle sicher, dass alle Teams auf derselben Seite stehen und lege Ziele fest, um Erwartungen zu definieren. Erkenne deinen Budgetbedarf und setze die Inhalte und Taktiken ein, die am besten funktionieren. Planen Sie das Quartal im Voraus und nutzen Sie historische Daten, um herauszufinden, was funktioniert hat und was nicht, damit das Unternehmen seine Ergebnisse im Jahresvergleich verbessern kann.
Überlege dir, wie dein Produkt zu den verschiedenen Ereignissen im vierten Quartal passen könnte (z. B. Black Friday, Cyber Monday, Thanksgiving, Halloween und Silvester). Konzentriere dich auf die wichtigsten Ereignisse für dein Unternehmen und entwickle eine Strategie, um die Kunden effektiv anzusprechen und den Verkauf abzuschließen.
Finde zusätzliche Medien, um die Nachfrage zu steigern und eine bessere Verbindung zu deinen Kunden herzustellen. Nutze Medien außerhalb des Unternehmens und stimme deinen Ansatz mit Strategien vor Ort ab, um die Bekanntheit und die Markenbotschaft zu erhöhen. (z. B. "Soziale Medien", "Amazon Post", "DSP").
Das vierte Quartal ist ein Zeitraum, in dem das größte Umsatzvolumen erzielt werden kann, während die Kunden gleichzeitig nach den günstigsten Angeboten suchen. Stelle sicher, dass nicht nur deine Medienanstrengungen, sondern auch deine Werbeplanung aufeinander abgestimmt sind. Mit den Automatisierungstools von Skai kannst du außerdem Leitplanken setzen, um effiziente Ergebnisse zu erzielen. So haben Werbetreibende mehr Kapazitäten, um sich auf übergeordnete Marketingstrategien zu konzentrieren und den Ansatz zu verfeinern und zu wiederholen.
Für viele Werbetreibende kann das vierte Quartal über das gesamte Jahr entscheiden, deshalb ist es wichtig, frühzeitig mit der Planung zu beginnen. Meine Herangehensweise an die Q4-Planung lässt sich in 4 Teile gliedern: Historische Leistungsanalyse, Strategieentwicklung, kreative Updates und Strategieumsetzung.
Analysiere die Leistung des letzten Jahres, um herauszufinden, was gut und was nicht so gut funktioniert hat. Beantworte die folgenden Fragen und nutze deine Analyse als Grundlage für die diesjährige Q4-Strategie.
Erarbeite eine Strategie, die sich den erhöhten Traffic und die Kaufabsicht im vierten Quartal zunutze macht. Dazu gehören Upper-Funnel-Taktiken, die die Markenbekanntheit erhöhen und dazu beitragen, dass neue Besucher auf die Marke aufmerksam werden, sowie Lower-Funnel- und Remarketing-Taktiken, die diesen Besuchern den Weg zur Konversion weisen.
Biete wettbewerbsfähige Werbeaktionen an, die deine Konversionsrate maximieren und den Umsatz steigern. Schließlich solltest du deine Kampagnen mit einem ausreichenden Budget ausstatten, das den Anstieg der Nachfrage und wettbewerbsfähigere CPCs berücksichtigt.
Was die kreativen Assets für Amazon Sponsored Brand, DSP oder andere Display-Taktiken angeht, aktualisiere sie mit festlichen Bildern und Videos, die zur Jahreszeit passen. Achte darauf, dass der Anzeigentext nach Möglichkeit auf deine Aktion hinweist, aber beachte die Richtlinien für Anzeigentexte, die dazu führen können, dass deine Anzeige abgelehnt wird.
Lade neue Werbemittel und Kampagnen mindestens 2 Wochen (oder wenn möglich früher) vor wichtigen Werbeterminen hoch, um eventuelle Ablehnungen zu berücksichtigen. So hast du genug Zeit, um deine Werbematerialien bei Bedarf anzupassen, damit sie genehmigt werden und einsatzbereit sind.
Schließlich solltest du einen Plan zur Umsetzung deiner Strategie haben, bevor das vierte Quartal beginnt. Erhöhe deine Gebote im Vorfeld des 5. Türkenkriegs und beobachte sie während des gesamten Zeitraums, damit du sie bei Bedarf anpassen kannst. Passe deine täglichen Ausgaben an die erhöhte Nachfrage rund um den 5. April und andere wichtige Termine an.
Lege einen Plan fest, wie der Kampagnenmanager mit einer unerwartet hohen Nachfrage umgehen soll. Wenn z.B. die Kampagnen um 11 Uhr am Black Friday ihr Tagesbudget erreicht haben, die Leistung aber hervorragend ist, kann dann das Budget aus den kommenden Monaten abgezogen werden, um die Nachfrage zu decken, oder ist es in Ordnung, wenn die Kampagne nicht weitergeführt wird?
Erinnerst du dich an die Prüfungswoche im College? Da gab es immer diesen Jungen, der herumging und alle fragte, ob sie für die Abschlussprüfungen bereit seien. Auf diese Frage gab es zwei Antworten. Einige, die noch in ihren Büchern kramten, antworteten, dass sie es bald schaffen würden. Andere, die selbstbewusst zwischen den Vorlesungen herumliefen, antworteten: "Ja, ich bin bereit. Darauf habe ich das ganze Semester über hingearbeitet.
Was brauchen wir, um in Spitzenzeiten wie dem Prime Day, dem Cyber Monday und generell im vierten Quartal erfolgreich zu sein? Wir wollen gut optimierte Anzeigen haben. Das bedeutet, dass unsere Anzeigen stabil sein und eine historische Relevanz haben müssen. Wir wollen in der Hochsaison keine neuen Anzeigen schalten, weil sie dann von vorbereiteten Konkurrenten überrollt werden. Wir wollen bereits hohe organische Rankings haben. Du baust eine Marke nicht über Nacht auf und schon gar nicht in der geschäftigsten Zeit des Jahres. Das bedeutet, dass du deine Inhalte bereits aktualisiert haben solltest, dass deine Anzeigen die Ranking-Strategien unterstützen und dass du alles tust, was du tun kannst, um auf der ersten Seite höher zu ranken.
Was machen wir in der Hochsaison anders? Wir budgetieren höhere Werbeausgaben. Wir stellen sicher, dass wir einen zusätzlichen Bestand haben. Wir können Couponing einplanen. Ansonsten sollte alles, was wir das ganze Jahr über tun, auf eine Strategie ausgerichtet sein, die das vierte Quartal oder andere Zeiten mit hohem Suchvolumen unterstützt.
Sei die Marke, die sich das ganze Jahr über auf die Abschlussprüfungen vorbereitet.
Bei der Planung für das vierte Quartal gibt es einige Faktoren zu beachten, und wenn man diese fest im Blick hat, kann man hoffentlich beruhigt sein, wenn die Ferienzeit in vollem Gange ist. Ich würde dies in Prognosen und Vorhersagen vor den Feiertagen, in der Lage zu sein, während der Feiertage schnell umzuschwenken, und in der Gewissheit, nach den Feiertagen berichten zu können, unterteilen.
Aus Sicht der Plattform kann Skai dir helfen, all diese Dinge zu erreichen, aber wenn du diese 3 Phasen planst, wird das für alle Kanäle oder Marken gelten, die du im Einzelhandel vorbereitest.
Wenn wir über die Planung vor den Feiertagen sprechen, ist es ein guter Anfang, die Saisonalität jeder Marke zu verstehen und die Weihnachtsverkäufe des Vorjahres zu vergleichen. Es ist von entscheidender Bedeutung, die Ergebnisse der Vergangenheit zu nutzen, um dein Vorgehen während der Feiertage zu planen. Da viele Marken jedoch beginnen, ihre Regalflächen zu diversifizieren, hast du vielleicht nicht mehr die Möglichkeit, das vergangene Weihnachtsgeschäft zu nutzen. In diesem Fall ist es besonders wichtig, dass du dich eng mit deinen Handelspartnern abstimmst, indem du an Webinaren über die Feiertage teilnimmst, dich an bestimmte Handelsvertreter wendest und dich mit deinem Skai CS Team in Verbindung setzt.
Wenn du Skai genauer unter die Lupe nimmst, würde ich dir empfehlen, vor den Feiertagen ein paar Dinge zu erledigen, nämlich 1) das Anlegen von gespeicherten Ansichten oder Favoriten, um während der Weihnachtszeit schnell dorthin zu gelangen, 2) die Verwendung von Dimensionen und Kategorien, um Produkte und Kampagnen zu identifizieren, die Priorität haben, 3) die Erkundung von SkaiPrognosetool, das genutzt werden kann, um Vorhersagen über Einzelhändler hinweg zu treffen, 4) das Einrichten von automatisierten Aktionen oder die Planung von Anzeigengeboten vor der Weihnachtszeit.
In der Vorweihnachtszeit ist es wichtig, dass du mit den oben genannten Best Practices vertraut bist und eine gute Beziehung zu deinen Einzelhandelsvertretern hast, um dich sicher zu fühlen. Wenn du aus irgendeinem Grund schnell handeln musst, kannst du dich auf ein Team verlassen, das dich unterstützt.
Wenn du diese Planungsphasen berücksichtigst, eine proaktive Einstellung einnimmst und starke Partnerschaften mit deinem Einzelhandelsteam aufbaust, wirst du in der Weihnachtszeit erfolgreich sein.
Als Teil der intelligenten Marketingplattform von Skaiermöglicht unsere Retail Media-Lösung Marken, digitale Kampagnen zu planen, durchzuführen und zu messen, die die Verbraucher dort treffen, wo sie einkaufen. Unsere einheitliche Plattform verfügt über erstklassige Automatisierungs- und Optimierungsfunktionen und ermöglicht es dir, Kampagnen für mehr als 30 Einzelhändler wie Amazon, Walmart, Target und Instacart an einem Ort zu verwalten.
Zu den Ergebnissen der Kunden gehören:
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