Neugier hat die Kraft, Vermarkter/innen dabei zu unterstützen, den Status quo zu hinterfragen und bahnbrechende Entdeckungen zu machen. Wenn es darum geht, datengestützte Entscheidungen zu treffen, treibt uns die Neugier an, dem Warum hinter dem Was auf die Spur zu kommen, um bessere Ergebnisse und visionäre Innovationen zu erzielen.
Deshalb widmete Skai diesem Thema einen ganzen Tag auf unserem ersten vollständig virtuellen Gipfel, KURIOUS 2020. Vierunddreißig Stunden Inhalt und 25 Sitzungen später ist CURIOUS 2020 zu Ende gegangen. Wenn du nicht in der Lage warst, die Sitzungen live zu verfolgen, dann mach dir keine Sorgen - Du kannst sie dir jetzt auf unserem On-Demand-Hub in deiner eigenen Zeit ansehen.
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Ohne die richtige Messung wissen die Vermarkter nicht, was funktioniert und was nicht. Sie brauchen diese Erkenntnisse, um ihre Programme zu optimieren und zu verbessern.
Dies ist ein ständiges Problem im Marketing. 82 % der befragten Marketingverantwortlichen nannten die Unfähigkeit, Kampagnen- oder Content-Aktivitäten dem Umsatz zuzuordnen, als eine der größten Herausforderungen im Marketing.
Während die kanalinterne Messung inzwischen recht solide ist, kann die kanalübergreifende Messung manchmal noch schwierig sein. Da zum Beispiel immer mehr Marken über Paid Search und Social Advertising Anzeigenverkehr auf ihre Amazon-Produktdetailseiten (PDPs) leiten, wollen sie wissen, welchen Wert diese Anzeigenklicks generiert haben - wenn überhaupt. Zwar können Digital Marketer sehen, wie die Amazon-Umsätze steigen, wenn sie ihre kanalübergreifenden Kampagnen starten, aber in Wahrheit brauchen sie mehr als nur Richtungsindikatoren. Sie müssen die Leistung bis hinunter zum Keyword oder zur Anzeige verstehen, damit sie entsprechend optimieren können.
Die Skai CURIOUS 2020 Masterclass wird von Christian Tabing-Dalit von Skaigeleitet, Grow Your Amazon Business by Optimizing Search and SocialDie Masterclass "Grow Your Amazon Business by Optimizing Search and Social" führt Marketer durch die Grundlagen von Amazon Attribution, einschließlich der Herausforderungen und Vorteile, und zeigt, wie die Unterstützung von Skaifür diese Funktion diese einfacher und leistungsfähiger macht.
Amazon Attribution Masterclass 101
Die Meisterklasse wurde von Danielle Wolfe von Amazon eröffnet, Senior Marketing Programm 
Managerin, die erklärte, dass ihr Unternehmen Amazon Attribution entwickelt hat.
"Bevor ich zu Amazon kam, habe ich in einer Medienagentur gearbeitet", erzählt Wolfe. "Ich habe Stunden damit verbracht, Berichte über die verschiedenen Kanäle zusammenzustellen. Ich war frustriert, weil ich keine Möglichkeit hatte, die Kennzahlen des oberen Trichters mit den direkten Auswirkungen auf den Verkauf zu verknüpfen."
Amazon Attribution ist eine kostenlose Messlösung, mit der Werbetreibende und Vermarkter Einblicke in die Auswirkungen ihrer Nicht-Amazon-Medien - wie z. B. Such- und Social Ads - auf die Kaufaktivität und die Verkaufsleistung auf Amazon erhalten können.
Wolfe unterteilt die Amazon-Attributionsfunktionen in drei Hauptstufen:
- Messe und erhalte Einblicke in die Auswirkungen aller deiner digitalen Werbekanäle auf die Kaufaktivitäten und Verkäufe auf Amazon während der gesamten Shopping Journey.
- Optimiere deine kanalübergreifende Werbung. Es ist wichtig zu wissen, dass du nicht bis zum Ende einer Kampagne warten musst, um Optimierungen vorzunehmen. Mit dem On-Demand-Reporting kannst du deine Kampagnen auch während der Laufzeit anpassen.
- Plane künftige Marketingstrategien, die den ROI maximieren, indem du die Erkenntnisse nutzt, die du auf deinem Weg erhältst. Du könntest z. B. feststellen, dass Suchanzeigen die größte Effizienz für deine Kundenbindungskampagnen bringen, die sich auf dein bestehendes Produktsortiment konzentrieren. Mit diesen Informationen kannst du zukünftige Marketingkampagnen planen und so die Effizienz deines Marketings von Anfang an steigern.
Amazon Attribution bietet viele nützliche Metriken, die Marketern dabei helfen, den gesamten Trichter zu steuern:
Wolfe teilte auch mit, dass Amazon Attribution derzeit sowohl für Händler als auch für Verkäufer verfügbar ist, die im Amazon Brand Registry eingetragen sind und Produkte auf Amazon in den USA, Großbritannien, Kanada, Deutschland, Frankreich, Italien und Spanien verkaufen.
Amazon Attribution Best Practices
Wolfe teilte vier solide Best Practices für Marketer, die Amazon Attribution nutzen:
Erreiche die richtige Zielgruppe. Finde heraus, welche Zielgruppen, die außerhalb von Amazon mit deiner Marke in Berührung kommen, am ehesten deine Produkte auf Amazon kaufen
Maximiere die Leistung deiner Kanäle. Ermitteln Sie, welche Nicht-Amazon-Marketing-Taktiken Ihnen am effektivsten helfen, Ihre Ziele zu erreichen.
Stelle sicher, dass die Werbemittel ankommen. Teste und lerne die Wirkung von Elementen wie Kreativität und Botschaften, damit du sicherstellen kannst, dass deine Ferienkampagnen erfolgreich sind.
Schaffe ansprechende Erlebnisse. Verstehe, wie sich die Kaufaktivitäten ändern, je nachdem, ob du Kunden auf die Stores oder die Detailseiten leitest, und optimiere entsprechend.
Empower Amazon Attribution Fallstudie
Der nächste Teilnehmer der Meisterklasse war Will Hoverman, Senior Specialist, Suche bei Empower.
Hoverman teilte eine aktuelle Amazon Attribution-Erfolgsgeschichte für seinen Kunden, eine Kinderspielzeugmarke, Vtech. Vtech ist ein perfekter Kandidat für diese Art der Messung, weil das Unternehmen über Einzelhandelspartner verkauft und keine eigene E-Commerce-Seite hat. Aus diesem Grund werden sie nie den gleichen Einblick in die Auswirkungen von Werbung auf den Umsatz haben wie Unternehmen, die über ihre eigene Website verkaufen.
"Wir hatten eine Menge Google-Suchkampagnen, die zu Amazon führten", erklärt Hoverman. "Wir hatten das Gefühl, dass es eine Blackbox für die Messung gab und dass wir die Berührungspunkte der Medien nicht mit dem Umsatz und den Geschäftsergebnissen in Verbindung bringen konnten. Wir hatten so viele Fragen: Haben unsere Anzeigen überhaupt gewinnbringende Verkäufe auf Amazon erzielt? Und wenn ja, waren sie überhaupt profitabel?"
Mit Amazon Attribution - und der Unterstützung von Skai- konnte Empower bis zu den Schlüsselwörtern verstehen, was die Leistung antreibt.
Mit den Erkenntnissen, die sie über die Leistung ihrer Google-Suchanzeigen auf Amazon.com gewonnen haben, konnte Empower die Gesamt-ROAS um 85 % und die Conversion Rate um 64 % steigern.
Skai + Amazon Attribution
Als Nächstes erklärte Jerome Crochat, Senior Director of Product bei Skai, einige der Herausforderungen, die Marketer mit Amazon Attribution haben:
- Die Einrichtung ist sehr manuell und zeitaufwändig. Um das Tracking einzurichten, müssen Marketingspezialisten:
- die Produkte, die sie messen wollen, manuell hinzufügen
- Manuelles Erstellen von Tags
- Manuelles Implementieren von Tags für Search & Social Ads
- Du erhältst zwar kanalübergreifende Erkenntnisse, aber die Daten sind fragmentiert. Um wirklich die ganze Geschichte zu erfahren, müssen die Vermarkter:
- Exportiere Amazon Attribution Dashboard Daten
- Exportiere Daten von Such- und Sozialanzeigenplattformen
- Führe mit Excel Daten von Amazon Attribution und Search & Social Ad Platform-Daten zusammen.
- Weil die Daten fragmentiert sind, ist auch der Optimierungsworkflow fragmentiert. Um Maßnahmen zu ergreifen, marketers müssen:
- Benutze Excel, um manuell Optimierungsmöglichkeiten zu identifizieren
- Dann navigierst du zu jeder Such- und Sozialanzeigenplattform und aktualisierst manuell Gebote, Budgets, pausierst Anzeigen usw.
Allerdings haben Marketer, die Amazon Attribution mit Skai nutzen, einige echte Vorteile:
Mit Social über die Messung hinausgehen
Der wahre Wert der Amazon-Attributionsunterstützung von Skailiegt darin, dass Marketingspezialisten durch den Wegfall aller zeitaufwändigen, manuellen Schritte einige wirklich innovative Möglichkeiten nutzen können, um diese Erkenntnisse in Skai Social.
Bildschirmübergreifende Aktivierung. Die Integration vonSkai Social in TVTY ermöglicht es Werbetreibenden, die Sichtbarkeit ihrer Facebook- und Instagram-Werbung zu erhöhen, wenn ihre Werbung im Live-Fernsehen ausgestrahlt wird. Die bildschirmübergreifende Aktivierung hilft Werbetreibenden dabei, sich von der Masse abzuheben und hervorzustechen. Und in Verbindung mit Amazon Attribution kannst du die Auslieferung von Facebook-Anzeigen auf die Verbraucher optimieren, die deine Produkte am ehesten in den Warenkorb legen oder jetzt kaufen. Außerdem kannst du mit TV Sync deine Facebook-Werbung verstärken, wenn die Werbung deines Konkurrenten live im Fernsehen ausgestrahlt wird.
Präzises Targeting. Die Integrationen von Skai Social mit Oracle, Experian, Epsilon und anderen Drittanbietern von Zielgruppen ermöglichen es Werbetreibenden, Zielgruppen auf Facebook präzise anzusprechen. Du kannst deine Facebook-Anzeigen (mit Amazon PDP-Landingpages) zum Beispiel nur auf Amazon Prime-Kunden ausrichten und Nischenzielgruppen ansprechen, z. B. Personen, die viel Geld für Babyartikel ausgeben oder Hausfrauen. Mit den Zielgruppen von Visa und Mastercard kannst du diejenigen ansprechen, die kürzlich Produkte deiner Konkurrenten gekauft haben.
Wetterbasierte Aktivierungen. Die Integration von Skai Social mit Accuweather ermöglicht es Werbetreibenden, ihre Facebook-Anzeigen mit den lokalen Wetterbedingungen zu synchronisieren. Wenn es zum Beispiel in New York City regnet, kannst du automatisch die Sichtbarkeit von Anzeigen auf Facebook erhöhen, die auf Amazon.com verweisen und Regenstiefel bewerben. Wenn es aber zur gleichen Zeit in Tempe sonnig ist, kannst du automatisch die Sichtbarkeit von Facebook-Werbeanzeigen für Sonnenbrillen erhöhen.
Gesundheitsbasierte Aktivierungen. Die Integration von Skai Social in Accuweather ermöglicht es Werbetreibenden auch, ihre Facebook-Anzeigen, die auf Amazon.com verweisen, mit lokalen Gesundheitsbedingungen zu synchronisieren. Wenn zum Beispiel der Pollenflug in San Francisco übermäßig hoch ist, kannst du automatisch die Sichtbarkeit von Anzeigen für Medikamente gegen Allergien erhöhen.
Leiten Sie Search/Social-Anzeigen an Amazon.com weiter?
Wenn du kanalübergreifende Werbung auf Amazon.com schaltest, wie misst du die Wirkung? Wenn du die Amazon Attribution nicht nutzt, verpasst du eine leistungsstarke Möglichkeit, die Leistung deiner Paid Search- und Social Advertising-Kampagnen zu verbessern.
Aber wenn du bereits Amazon Attribution nutzt, dann werden dir die in dieser Masterclass vorgestellten Vorteile von Skai sicher gefallen. Durch den Wegfall eines Großteils der manuellen Arbeit, die für diese Lösung erforderlich ist, kannst du Zeit sparen und diese Zeit für strategischere Aufgaben nutzen.
Sobald du die kombinierte Amazon Attribution + Skai eingerichtet hast, kannst du über die reine Messung hinausgehen und einige der fortschrittlichen Taktiken und Automatisierungen nutzen, um deine Amazon.com-Leistung auf die nächste Stufe zu bringen.
Willst du mehr erfahren? Nimm noch heute Kontakt auf und erfahre mehr oder sogar eine kurze Demo vereinbaren um die innovativen und preisgekrönten Plattformen von Skaiin Aktion zu sehen. Und wenn du dir die Aufzeichnung der Amazon Attribution Masterclass auf Abruf ansehen möchtest, besuche bitte die Seite CURIOUS 2020.
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