von Nate Young, Skai
"Die Entwicklung von Buyer Personas ist ein guter Weg, um mit deinem Marketing von one-to-many zu one-to-one oder one-to-few zu kommen. Diese Art von Projekt sollte eine abteilungsübergreifende Initiative sein, an der Marketing, Produkt, Vertrieb, Service und alle anderen Teams, die mit deinen Kunden zu tun haben, beteiligt sind."
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