von Ted Krantz, Skai

"Agilität ist nur wichtig, wenn sie funktioniert. Du musst das richtige Ziel anvisieren, nämlich die Maximierung des Customer Lifetime Value (LTV), und deine Anpassungen auf unvoreingenommene Erkenntnisse stützen. (Lass nicht zu, dass die Verlage deinen Medienmix diktieren."

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