La période de pointe des achats de fin d'année approche à grands pas. Chers spécialistes du marketing, êtes-vous prêts, vous et vos campagnes, à tirer pleinement parti de cette saison ? L'année dernière, nous vous avions proposé des bonnes pratiques pour vous aider à optimiser vos campagnes de référencement payant pendant les fêtes dans notre guide saisonnier destiné aux spécialistes du marketing de recherche dans le secteur de la vente au détail. Dans ce guide, Ted Schuster, directeur adjoint de la publicité chez Resolution Media, a rédigé une rubrique intitulée « Le point de vue du spécialiste du marketing », dans laquelle il partage ses conseils d'actualité pour survivre à l'effervescence de cette période. Nous sommes ravis de partager un extrait du point de vue de Ted sur notre blog afin de vous tenir informés à l'approche des fêtes.
Si vous appréciez cet article, n'oubliez pas de télécharger une copie du guide complet et des documents complémentaires correspondants. N'oubliez pas que vous pouvez consulter tous les sujets abordés dans la série de guides du Skai en visitant Kenshoo.com/Guide-Series.
Certains parents (comme le mien) se rendent dans les centres commerciaux dès le mois d'août pour acheter des cadeaux pour les fêtes. Un peu exagéré ? L'argument peut être avancé. Mais c'est ce même esprit de préparation qui rendra beaucoup plus gérable ce qui est souvent une saison d'une complexité déconcertante pour les spécialistes du marketing.
Voici quelques idées qui peuvent vous aider :
- Établissez un "plan directeur" pour votre équipe qui regroupe tout ce dont vous aurez besoin pour maintenir la structure, y compris les dates de diffusion dans les médias, les promotions, les lancements, les tests, la liste des personnes à appeler, les vacances et les numéros de téléphone des employés/clients, etc. Il est essentiel que tous ces éléments soient regroupés dans un seul document ou à un seul endroit afin d'être faciles à trouver. Veillez à ce que tout le monde soit au courant et puisse y accéder. De plus, la rotation des personnes de garde peut faciliter la vie de tout le monde.
- Mais... préparez-vous à l'inattendu. Souvent, les objectifs commerciaux de l'année sont en jeu et les décisions prises et mises en œuvre rapidement peuvent faire une énorme différence. Il est essentiel que votre équipe soit prête et disposée à faire face à des changements de dernière minute. Cela ne manquera pas d'arriver.
- Soyez plus conscient de votre temps. Les réunions, les appels et les événements peuvent s'accumuler (surtout en cette période de l'année), mais il n'y a jamais eu de moment plus important pour réévaluer ce qui est essentiel à la mission et ce qui peut être déplacé ou modifié. Il est important de vous donner de l'espace pour que votre travail (et votre santé mentale) n'en pâtisse pas. C'est peut-être aussi le moment de se lever un peu plus tôt et de profiter d'un bureau calme et paisible.
Veillez à ce que votre équipe et vos collègues sachent que l'effort supplémentaire est apprécié - un peu de gratitude ne fait pas de mal.
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