Il est important pour tous les spécialistes du marketing de prendre du recul par rapport à leurs tâches quotidiennes et d'évaluer leurs efforts afin d'identifier les éléments performants dans lesquels continuer à investir et les éléments peu performants qu'il convient d'interrompre. Nous conseillons à tous nos clients de le faire et nous mettons en pratique ce que nous prêchons en faisant de même pour nos propres campagnes de marketing numérique. Ce faisant, nous sommes en mesure de comprendre quels sont les messages, les images et les types d'annonces qui fonctionnent le mieux pour notre entreprise et ceux qui ne fonctionnent pas.
Nous sommes fiers de partager ci-dessous les plus grandes victoires de la Skaien matière de recherche et d'activités sociales, en espérant que vous en tirerez des conseils et des enseignements qui vous permettront d'améliorer les performances de vos propres campagnes !
Les publicités Carousel brillent grâce aux tests sociaux
La plus grande victoire de la Skaidans le domaine des services sociaux payants cette année est la performance que nous avons pu générer grâce à nos publicités carrousel, un type de publicité relativement nouveau disponible sur Facebook. Les annonces carrousel offrent aux spécialistes du marketing la possibilité de partager plusieurs images ou vidéos au sein d'une même annonce. Lors de la visualisation de ces publicités, le public a la possibilité d'interagir en faisant défiler les différentes ressources et en cliquant sur les liens propres à chaque image ou vidéo. Grâce à ce type d'annonce, les spécialistes du marketing sont en mesure de proposer une histoire complète et cohérente qu'ils n'auraient peut-être pas pu faire passer avec une annonce traditionnelle de type "page post".
S'inscrivant pleinement dans notre stratégie de test, notre équipe a entrepris de déterminer l'efficacité de ces publicités et en a lancé plusieurs, chacune racontant sa propre histoire et transmettant le message global de notre marque à nos publics clés.
L'une de nos publicités carrousel les plus performantes jusqu'à présent (illustrée ci-dessous) met en avant le contenu et les recherches récentes de Skai , en fournissant à notre public des bribes d'informations, des images intrigantes et des appels à l'action clairs. En parcourant l'ensemble de l'annonce, notre audience peut en apprendre davantage sur la manière de justifier les plans marketing et s'engager avec nous en cliquant sur les informations pertinentes pour approfondir et comprendre le rôle joué par Skai .
Cette annonce à elle seule a eu un coût par clic inférieur de 14% et un taux de clics supérieur de 107% à la moyenne de toutes nos annonces carrousel. En utilisant la plateforme Skai pour gérer ces publicités, nous avons pu facilement ajouter des audiences supplémentaires à notre ciblage afin d'étendre notre portée sans repasser par l'ensemble du processus de création, ce qui a été une grande victoire et un gain de temps pour nous ! Nous avons hâte de continuer à exploiter ce type de publicité pour raconter notre histoire et continuer à tester des images, des vidéos, des messages et des audiences pour augmenter l'engagement.
Croissance incrémentale sur la recherche
Le référencement payant étant un marché beaucoup plus mature que le social, les projets clés, les objectifs et les performances globales de nos campagnes de référencement sont restés relativement cohérents au fil du temps. Ceci étant dit, nous avons récemment fait un effort pour ajuster notre message afin de générer plus de conversions via la recherche payante.
Dans la Skai, nous avons pu utiliser la recherche avancée pour mettre à jour facilement la langue des annonces dans plusieurs groupes d'annonces et campagnes en cliquant sur un bouton. Cette mise à jour facile a permis à la messagerie actualisée d'apparaître presque immédiatement et à nos performances de monter en flèche à partir de là.
Cet effort s'est avéré fructueux, puisque nous avons pu générer une augmentation de 48 % des conversions d'un mois sur l'autre entre janvier 2016 et février 2016. Le fait de pouvoir générer ces conversions nous aide à mieux faire correspondre nos efforts à nos objectifs commerciaux et à suivre un retour sur investissement plus précis.
Alors que nous continuons d'apprendre et d'optimiser nos propres programmes de recherche payante et sociaux, nous aimerions partager quelques conseils généraux pour que vos efforts soient aussi fructueux que possible.
- S'adapter aux changements du secteur. Notre secteur est en perpétuelle évolution, les éditeurs, les partenaires et les canaux procédant continuellement à des mises à jour de leurs offres qui peuvent, le plus souvent, affecter l'ensemble de l'écosystème numérique. Parallèlement, le comportement des clients évolue constamment et, en tant que spécialiste du marketing, vous devez être agile et avoir la capacité de modifier votre programme à tout moment. L'utilisation de la Skai pour gérer vos campagnes simplifie considérablement le changement d'orientation et l'adaptation aux évolutions du secteur.
- Soyez ouvert à l'expérimentation de nouvelles choses. Les éditeurs et les partenaires ne cessent de réitérer et de proposer de nouveaux moyens d'atteindre votre public et de réaliser vos objectifs commerciaux. Soyez ouvert à ces nouvelles offres et testez-les lorsque vous le pouvez. Vous aurez ainsi une meilleure idée des types de médias payants qui conviennent le mieux à votre entreprise.
- Contrôler en permanence les performances. Parallèlement au premier point, le comportement des consommateurs évolue constamment. Dans ce contexte, les performances de la campagne évoluent également. Veillez à toujours garder un œil sur vos performances globales afin que votre budget soit utilisé dans les domaines qui offrent le meilleur retour sur investissement.