On peut dire sans risque de se tromper que Paris ne manque plus de cafés. Abritant certains des établissements culinaires les plus réputés au monde, la ville lumière compte des milliers de restaurants, couvrant toutes les permutations gastronomiques possibles et imaginables. Imaginez maintenant l'ouverture d'un nouveau café dans une telle ville - le courage de placer vos espoirs et vos rêves (et probablement vos économies) dans un tel océan rouge! C'est à n'y rien comprendre.
La différenciation concurrentielle n'est qu'un des problèmes auxquels nous sommes confrontés quotidiennement. Que pouvons-nous faire différemment ? Comment résoudre un problème ? Comment pouvons-nous ravir nos clients ? Bien sûr, nous devons être créatifs. Mais comment ?
Une partie de la mission de l'équipe Skai Innovation est d'enseigner des méthodes éprouvées pour penser de manière créative, en partant de notre conviction que la créativité est une compétence qui peut être enseignée et pratiquée, tout comme la cuisine. Bien sûr, certains sont nés avec une capacité innée à préparer des plats fantastiques, mais la plupart d'entre nous peuvent se débrouiller dans la vie avec un livre de recettes et une cuillère à mesurer.
Dans le monde de la pensée créative, l'une de mes "recettes" préférées est le SCAMPER - un acronyme simple de sept lettres qui vous permet de générer (et de faire de la rétro-ingénierie) à peu près n'importe quelle idée brillante.
Bob Eberle a inventé ce moyen mnémotechnique dans les années 1970 pour résumer et appliquer facilement la théorie de la résolution inventive des problèmes (TRIZ) de Genrich Altshuller. Depuis lors, cette méthode a été un outil puissant et la force motrice de milliers de nouveaux services et produits.
La réponse à la vie, à l'univers et à tout ce qui existe est peut-être 42, mais vous constaterez qu'un ou plusieurs des éléments suivants peuvent certainement faire l'affaire :
- Remplacerquelque chose
- Le combineravec autre chose
- Adapterquelque chose à la situation
- Modifierou agrandir
- Utilisez-leà d'autres fins
- Éliminerquelque chose
- Inverserou réorganiser
Comment donner vie à SCAMPER ? Et comment le propriétaire du café parisien a-t-il réussi à différencier sa nouvelle entreprise ? Restez à l'écoute pour la deuxième partie !