Rakuten Marketing augmente le ROAS de O'Neill grâce à l'optimisation de Skai

Contexte

O'Neill est la marque californienne originale de surf, de neige et de style de vie, avec des articles de haute qualité pour les hommes, les femmes et les enfants. O'Neill travaille depuis plus d'un an avec son partenaire de recherche Rakuten Marketing et Skai pour développer son activité de vente au détail en ligne.

Défi

Alors que O'Neill et Rakuten Marketing avaient obtenu de bons résultats en termes de ROAS avec leurs campagnes de recherche de marque et hors marque, ils ont eu du mal à obtenir les mêmes résultats avec les campagnes de shopping. À plusieurs reprises, Google Shopping n'a pas atteint les objectifs de ROAS fixés.

Solution

L'équipe marketing de Rakuten a identifié Skai KPO et Target ROAS with eCPC de Google comme deux politiques idéales à tester l'une par rapport à l'autre. Un résultat positif permettrait d'atteindre l'objectif de ROAS dans le canal Shopping sans baisse significative du volume de trafic. Dans un souci de cohérence, le test serait effectué en dehors des périodes de pointe et inclurait des campagnes de marque et des campagnes sans marque.

Résultats

Rakuten Marketing a d'abord testé l'eCPC de Google seul, puis le KPO de la Skaiseul. Les deux tests ont donné de bons résultats, mais l'équipe a estimé qu'elle pourrait obtenir de meilleurs résultats en combinant les deux technologies. Ils ont découvert que l'eCPC, associé à la puissance de l'apprentissage automatique et de l'IA de Skai KPO, leur a permis d'atteindre un tout autre niveau de performance. La possibilité de trouver un équilibre entre la technologie d'un tiers et les ajustements d'enchères au moment de l'enchère par le biais de Google a constitué une combinaison gagnante. O'Neill a récolté les fruits de la stratégie technologique combinée de Rakuten Marketing avec une diminution du CPC de 45 %, une augmentation de 37 % du chiffre d'affaires, une augmentation de 92 % du ROAS, une augmentation de 3 % du CVR et une diminution de 47 % du CPA. Et le meilleur ? Rakuten Marketing a réalisé une économie de 29 % !

Quelle est la leçon importante à en tirer ? La puissance de la Skai peut être superposée aux capacités nouvelles et passionnantes des éditeurs, qu'il s'agisse d'eCPC, de Smart Bidding ou de tout ce que l'avenir nous réserve. Les outils des éditeurs sont bons, mais Skai les rend excellents.

Découvrez comment vous pouvez vous aussi tirer parti de la puissance de Skai Search.