Une nouvelle fois, la fête des mères est passée, et les détaillants en ligne ont constaté un afflux de trafic et d'intérêt de la part des consommateurs. Comme on pouvait s'y attendre, la recherche de cadeaux traditionnels pour la fête des mères, tels que les fleurs, les paniers de nourriture et de boissons et les bijoux, a été très active. Et, comme on pouvait s'y attendre, les spécialistes du marketing ont profité de cette occasion pour accroître leurs efforts de recherche payante afin d'attirer du trafic sur leurs sites et de générer des ventes en ligne.
Historiquement, la fête des mères est la fête la plus importante pour les achats de fleurs - même devant la Saint-Valentin. La National Retail Federation (NRF) prévoit des dépenses de 2,3 milliards de dollars pour la fête des mères en 2014, contre seulement 1,9 milliard de dollars pour la Saint-Valentin.
En outre, la NRF indique que 3 acheteurs de cadeaux de fête des mères sur 10 se rendent sur Internet pour effectuer leurs achats.
Sachant cela, les détaillants en ligne, en particulier ceux spécialisés dans les compositions florales et les accessoires, ont pu se concentrer sur des recherches ciblées pour la fête des mères afin de générer des conversions et des ventes.
Si les fleurs restent l'un des articles les plus vendus à l'occasion de la fête des mères, cette année, les détaillants en ligne ont élargi leur champ d'action pour prendre en compte les cadeaux peu orthodoxes offerts à l'occasion de la fête des mères. La plupart des annonceurs ont continué d'enchérir sur les termes traditionnels de la fête des mères, tels que "cadeaux pour la fête des mères", mais certains sont sortis du cadre pour intercepter des recherches non traditionnelles, telles que "cadeaux uniques". La concurrence étant moindre sur ce type de termes, les détaillants ont pu obtenir un meilleur retour sur investissement.
Selon Lighthouse, les détaillants ont non seulement adapté les messages de recherche payante standard à la fête des mères, mais ils ont également utilisé les annonces de listes de produits (PLA) de Google pour attirer les consommateurs ayant une intention élevée. Comme le montre l'image ci-dessous, des annonceurs tels que Harry & David et 1-800-Flowers ont diffusé ces annonces sponsorisées, proposant des produits spéciaux pour la fête des mères.
Source : Phare
De plus en plus d'annonceurs optent pour ce format publicitaire, en particulier à l'occasion d'événements clés de la vente au détail, comme la fête des mères. En fait, Skai a constaté une croissance substantielle et un engagement avec les PLAs pendant la saison des achats de fin d'année 2013, avec une augmentation de 138 % en glissement annuel des dépenses totales en PLAs.
Pour les annonceurs qui n'ont pas profité de l'augmentation des recherches en ligne à l'occasion de la fête des mères cette année, la fête des pères arrive à grands pas ! Les mêmes principes de base peuvent s'appliquer à vos efforts de recherche payante pour la fête des pères, moyennant quelques petites modifications.
Voici quelques conseils pour améliorer les performances du référencement payant lors de votre prochain événement commercial :
- Testez les annonces de listes de produits (PLA) et revoyez vos images pour un impact maximal.
- Créez des messages personnalisés pour inclure des offres spécifiques aux fêtes.
- Augmentez les enchères et les budgets pour tenir compte de la concurrence accrue.
- Élargissez vos mots-clés pour y inclure des termes spécifiques aux fêtes et sortez des sentiers battus pour envisager des mots-clés moins traditionnels.
Comme la plupart des événements liés à la vente au détail, la fête des mères a été l'occasion pour les annonceurs d'intercepter les consommateurs ayant une forte intention via des termes de recherche personnalisés. En tant que détaillant, ceux qui étendent leur portée pendant ces fêtes et fournissent des informations précises et actualisées dans leurs annonces de recherche payante peuvent contribuer à augmenter le trafic et les ventes en ligne, tandis que ceux qui choisissent de ne pas créer de messages et de programmes personnalisés risquent de passer à côté d'une grande partie du trafic qualifié et des opportunités.
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