La performance de la publicité Facebook et l'investissement des marketeurs dans le canal via Skai Social ont continué à augmenter au 4ème trimestre 2013, comme le souligne notre dernière infographie. Suivant les tendances précédentes de la performance de la publicité Facebook d'un trimestre à l'autre (QoQ), les marketeurs ont conduit une exposition et un engagement accrus par le biais des publicités Facebook au Q4 par rapport au Q3, générant des gains sociaux payants impressionnants QoQ.
Il est clair que les spécialistes du marketing ont anticipé le fait que les consommateurs seraient plus enclins à s'engager en ligne au quatrième trimestre qu'au troisième, augmentant leurs dépenses de plus de 100 % pour profiter de l'occasion. Comme on pouvait s'y attendre, les consommateurs étaient en "mode shopping" et souhaitaient effectuer des achats pendant la haute saison.
Les indicateurs de base ont connu les améliorations suivantes par rapport au trimestre précédent :
- Impressions en hausse de 51
- Clics en hausse de 66
- Augmentation de 10 % du taux de clics
L'augmentation des dépenses publicitaires a également été attribuée à une concurrence accrue au cours de cette saison de shopping de fin d'année. En raison de l'activité accrue des concurrents, le CPM (coût par mille) moyen a augmenté de 33 % et le CPC (coût par clic) moyen a augmenté de 21 % au quatrième trimestre pour les publicités Facebook obtenues par l'intermédiaire de notre plateforme.
Malgré l'augmentation des coûts unitaires, le chiffre d'affaires des annonceurs généré par les publicités Facebook a connu une forte hausse, de près de 60 % par rapport au trimestre précédent pour nos clients. Comme nous l'avons noté dans notre analyse des dates clés du shopping, les clients de Skai Social ont vu jusqu'à 15 fois plus de revenus pendant les 5 jours de la période de shopping saisonnier (Thanksgiving jusqu'au Cyber Monday) qu'ils ne l'ont fait le 1er novembre. Le Cyber Monday a représenté le pic de revenus le plus élevé au cours de la période de shopping, contribuant ainsi à l'augmentation globale des revenus pour le trimestre.
Les stratégies d'optimisation des conversions deviendront de plus en plus sophistiquées à mesure que les spécialistes du marketing se tourneront vers les publicités Facebook pour atteindre leurs objectifs de réponse directe. La mise en œuvre de l'attribution multi-touch permettra de donner plus de visibilité et de crédit aux cas où les publicités Facebook agissent en tant qu'influenceur tout au long du parcours du client, contribuant ainsi à générer des ventes supplémentaires via d'autres canaux.
Avec la maturation de l'écosystème de la publicité sociale, les spécialistes du marketing devraient promouvoir leurs produits les plus pertinents avec des techniques de ciblage plus raffinées et suivre chaque point de contact sur le chemin de la conversion - à travers les médias sociaux payés, possédés et gagnés, ainsi qu'à travers les canaux de recherche et sociaux - pour tirer le meilleur parti de leur publicité sur Facebook. En mettant en œuvre ces meilleures pratiques par le biais de Skai Social, les annonceurs devraient continuer à obtenir des résultats positifs pendant de nombreux trimestres.
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