Directeur principal, Opérations mondiales

La Skai est à la recherche d'un directeur principal des opérations mondiales passionné, stratégique et motivé pour superviser les opérations quotidiennes de l'entreprise dans les régions des États-Unis et de l'EMEA, ainsi que les opérations commerciales à l'échelle mondiale, en menant des initiatives stratégiques globales. Directement rattaché au COO, le Senior Director jouera un rôle clé au sein de l'équipe Global Operations and Culture, en collaborant étroitement avec les Ressources Humaines, l'IT et les Systèmes d'Information. En ce qui concerne les opérations commerciales, il collaborera avec les équipes mondiales de toute l'entreprise pour faire avancer les initiatives de l'entreprise. Il dirigera une équipe de quatre Office and Culture Managers et travaillera en partenariat avec les dirigeants, les managers et les employés des différents bureaux régionaux. Ce poste est idéal pour une personne enthousiaste à l'idée de mettre en place et de diriger un programme créatif, axé sur les personnes, tout en faisant progresser les opérations commerciales essentielles dans un environnement agile et rapide, centré sur la fourniture d'expériences exceptionnelles aux clients.

Responsabilités

Opérations mondiales et culture

● Diriger l'équipe des opérations et de la culture des États-Unis et de la région EMEA dans la mise en œuvre des offres et des solutions de Skai alignées sur le plan et la stratégie plus larges des opérations mondiales.

● Guider les responsables des bureaux et de la culture dans la création d'un environnement fort et énergique, " le client d'abord ", au sein de chaque bureau et dans toute la région, tout en s'alignant sur la culture globale de la Skai.

● Maintenir les normes de la Skai dans tous les bureaux, en assurant des opérations cohérentes et homogènes.

● Collaborer avec l'équipe mondiale des opérations pour construire des processus et des programmes de bout en bout pour Skai

● Identifier et recommander activement des initiatives innovantes et créatives pour améliorer l'expérience globale des employés.

● Stimuler la croissance opérationnelle en identifiant les opportunités de réduction des coûts, d'amélioration de la qualité, d'atténuation des risques, de tendances sectorielles et d'efficacité dans toutes les régions.

● Superviser les services et les équipements des installations, en équilibrant la qualité, le coût, l'efficacité et l'expérience des employés.

● Diriger et initier des projets spéciaux et ponctuels tels que des déménagements/aménagements de bureaux, des événements locaux de l'entreprise, des journées de bénévolat, etc.

● Comprendre notre culture unique de Skai , en partenariat avec les ressources humaines pour s'assurer que les programmes et les plans sont cohérents, conformes à la marque et efficaces.

● Gérer les relations avec les fournisseurs, négocier les aspects commerciaux des accords et travailler en étroite collaboration avec le service juridique pour gérer les contrats.

● Soutenir les performances et le développement des subordonnés directs.

Opérations commerciales et stratégie 

● Travailler directement avec le COO et d'autres chefs d'entreprise pour piloter les initiatives commerciales de l'entreprise, en s'appropriant les initiatives clés.

● Développer une compréhension profonde et holistique des objectifs commerciaux globaux, des objectifs de revenus et de la feuille de route stratégique de Skai.

● Réunir et diriger des groupes de travail interfonctionnels pour piloter des projets à l'échelle de l'entreprise.

● Travailler en partenariat avec des équipes internes et des dirigeants à l'échelle mondiale et tirer parti de solides compétences en matière de gestion de projet pour assurer une exécution harmonieuse des projets, dans le respect des délais et de manière rentable.

● Rester à l'avant-garde des tendances du secteur afin d'informer et d'élever l'efficacité du lieu de travail aux niveaux régional et mondial.

Exigences

● 7+ années d'expérience dans les opérations ou un domaine connexe, dans une startup ou un environnement technologique au rythme rapide.

● Expérience en matière de gestion de projet, y compris la capacité à mener des projets avec succès du début à la fin, à gérer les délais, les ressources et les parties prenantes.

● Capacité avérée à piloter les opérations et la culture quotidiennes tout en soutenant des initiatives mondiales plus larges en matière de culture et d'opérations commerciales.

● Antécédents en matière d'optimisation des offres, des processus et des systèmes par le biais de la technologie, de la collaboration interfonctionnelle et de partenariats solides entre les régions et les équipes.

● Solides compétences interpersonnelles et de communication ; capacité à établir la confiance avec les collègues et les parties prenantes de haut niveau en se montrant collaboratif, positif, orienté vers les solutions et en conduisant vers un objectif commun. 

● Excellentes compétences en matière de résolution de problèmes et antécédents en matière de réflexion innovante.

● Compétences en matière de négociation et de gestion des fournisseurs.

● Être à l'aise pour travailler et s'épanouir dans un environnement rapide, diversifié, dynamique et hautement collaboratif.

● Faire preuve de leadership dans le développement d'équipes, la gestion du changement et la réponse aux crises.

● Autonome, axé sur les résultats et déterminé à atteindre les objectifs et à assumer les responsabilités avec une attitude proactive et "capable de faire".

● Une expérience de travail dans une entreprise mondiale constitue un avantage. 

Nous sommes hybrides pour le long terme - avec une bonne combinaison de travail à la maison et au bureau (trois jours au bureau par semaine), des membres de l'équipe passionnés et diversifiés, et une culture d'entreprise dynamique.

La fourchette de salaire annuel pour ce poste est de 160 000 à 180 000 dollars. Le salaire réel variera en fonction de l'expérience, des compétences et des aptitudes du candidat, ainsi que de l'équité interne et des données du marché. Ce poste donne également droit à des primes trimestrielles supplémentaires dans le cadre de l'un des plans d'incitation très attractifs de la Skai. Tous les détails seront fournis au cours du processus de recrutement.

Employeur pour l'égalité des chances

Skai, Inc. est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. À la Skai, nous pensons qu'assurer un lieu de travail diversifié, équitable et inclusif n'est pas seulement un idéal à atteindre ; c'est juste, nécessaire et notre responsabilité en tant qu'êtres humains. L'intégralité de notre engagement en matière de DE&I et notre cadre global peuvent être consultés sur le site web de notre entreprise et sont alignés sur nos valeurs fondamentales. Nous encourageons vivement les femmes, les personnes de couleur, les personnes bilingues et biculturelles, ainsi que les membres des communautés lesbienne, gay, bisexuelle et transgenre à présenter leur candidature. Les candidats ne feront l'objet d'aucune discrimination fondée sur la race, la religion, le sexe, l'origine nationale, l'ethnie, l'âge, le handicap, l'affiliation politique, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, la couleur, l'état civil, l'état de santé, y compris le syndrome d'immunodéficience acquise (SIDA) et les affections liées au SIDA, ou tout autre statut protégé. En outre, conformément à la Fair Chance Ordinance de San Francisco, nous encourageons et prenons en considération les candidats qualifiés dont le casier judiciaire est vierge de toute arrestation ou condamnation.

Candidats handicapés

Des aménagements raisonnables seront effectués pour permettre aux candidats handicapés qualifiés de participer à la procédure de candidature. Veuillez indiquer par écrit vos besoins particuliers au moment de la candidature.

Skai est un employeur E-Verify