Le plus grand événement commercial de l'été, le Prime Day d'Amazon, arrive à grands pas. Alors que l'encre de vos plans marketing Prime Day est sèche depuis un certain temps, les experts en médias de détail de la Skaiont quelques derniers conseils pour vous aider à naviguer avec succès dans la saison. Aujourd'hui, Peter Phillips, vice-président de laSkaichargé de la réussite des clients, partage quelques conseils sur la façon dont les annonceurs peuvent générer le plein rendement de leurs programmes Prime Day par l'intermédiaire de détaillants autres qu'Amazon.
À l'approche du Prime Day, les attentes des marques et des annonceurs sont élevées. Et pourquoi pas ? Depuis quelques années, le Prime Day génère plus de ventes sur Amazon que le Black Friday ou le Cyber Monday. En tant qu'événement commercial annuel le plus important d'Amazon, Prime Day crée une frénésie d'achat sans précédent, mais elle ne se limite pas à Amazon.
Cette offre exceptionnelle crée un effet de halo qui peut apporter des gains substantiels aux spécialistes du marketing sur diverses plates-formes en ligne, de Target à Walmart et au-delà.
Mais comment les professionnels du marketing peuvent-ils tirer pleinement parti de cette opportunité pour maximiser leurs programmes de commerce ?
Explorons-le.
Faites des réserves !
La règle de base pour tout événement commercial important est de s'assurer que les stocks sont suffisants pour répondre à l'afflux de la demande. N'oubliez pas qu'une rupture de stock n'est pas seulement synonyme de ventes perdues, mais qu'elle peut aussi inciter les acheteurs à rechercher les produits de vos concurrents, dont la part de marché s'érode au fil du temps. Avec l'effet de halo du Prime Day, l'attrait de vos produits pourrait dépasser les frontières d'Amazon et s'étendre à d'autres plateformes telles que Target ou Walmart. Communiquez donc avec vos fournisseurs bien à l'avance, discutez de vos attentes et élaborez une stratégie de gestion des stocks qui réponde à l'augmentation prévue.
Attirer un public plus large
Comme nous le savons, l'influence du Prime Day s'étend au-delà d'Amazon et peut générer un effet de halo qui vous aidera à capter une audience plus large chez d'autres détaillants tels que Walmart et Target. Ces détaillants lancent souvent leurs propres événements de vente concurrents pendant (ou autour de) la même période afin de capter l'attention des acheteurs qui recherchent activement des bonnes affaires. Et pendant le Prime Day, ils constatent souvent une augmentation du trafic et des ventes, mais ce n'est pas toujours le cas, alors assurez-vous d'examiner vos mesures spécifiques d'une période à l'autre par détaillant pour élaborer votre stratégie.
Voici quelques statistiques agrégées de nos annonceurs comparant les performances des détaillants au cours des derniers Prime Days par rapport à la moyenne de chacun des 30 jours précédents :
Pour les spécialistes du marketing, c'est l'occasion de tirer parti de l'intérêt accru des consommateurs et de la ferveur des achats pendant le Prime Day, mais il faut faire preuve d'intelligence. Dans l'ensemble, nous n'avons pas constaté de grands avantages liés à l'effet de halo des performances sur Instacart, mais cela pourrait être différent pour votre marque spécifique.
Pour Kroger et Target, nous avons constaté une bonne augmentation des ventes lors du Prime Day 2022 en juillet, mais ce n'était pas le cas pour Walmart (comme cela avait été le cas les années précédentes). Dans l'ensemble, nous sommes peut-être en train d'atteindre le point de rendement décroissant sur la courbe de saturation. Mais avant de renoncer à vos investissements publicitaires pendant cette période de promotion, réfléchissez à vos objectifs.
Améliorez votre publicité
Pour tirer pleinement parti de l'effet de halo, il est essentiel d'adopter une stratégie publicitaire bien conçue. Une campagne publicitaire bien ciblée pourrait vous permettre d'étendre votre portée, d'attirer de nouveaux clients et d'augmenter vos ventes. Envisagez des stratégies telles que la promotion de produits de votre assortiment Target qui sont complémentaires à vos offres Prime Day ou de produits sur Walmart qui sont compétitifs par rapport aux offres Prime Day d'autres marques
Ce faisant, votre marque peut profiter de l'augmentation du trafic et de l'intérêt des consommateurs pendant cet événement commercial et augmenter ses ventes tout en maintenant ses indicateurs de performance non seulement sur Amazon, mais aussi sur d'autres plates-formes. En promouvant stratégiquement vos produits et vos offres sur plusieurs canaux, y compris Walmart et Target, vous pouvez toucher un public plus large et maximiser votre portée.
En outre, si vos objectifs sont basés sur les parts de marché (voix ou rayons), la diversification de votre assortiment promu auprès des différents détaillants devient cruciale en cette période d'engagement accru des acheteurs. La mise en avant de vos best-sellers et d'articles complémentaires moins connus peut vous aider à répondre aux préférences variées des acheteurs sur les différentes plateformes.
De plus, la présentation d'options abordables représentant votre marque peut attirer les nouveaux acheteurs qui consultent les offres de Walmart ou de Target ou d'autres sites Web de détaillants. Étant donné que ces éditeurs n'apprécient pas la conquête, concentrez-vous sur l'élaboration d'un SOV sur des mots-clés non liés à la marque. En établissant une première expérience positive et en développant la familiarité avec la marque sur ces plateformes, vous augmentez le potentiel de fidélité à la marque sur le long terme et les opportunités de ventes futures.
N'oubliez pas que la frénésie du Prime Day ne se limitera pas à Amazon. D'autres plateformes, telles que Walmart, eBay et Target, connaîtront également une augmentation du trafic. Par conséquent, élaborez une stratégie pour vos campagnes sur ces plateformes également. Diversifiez vos annonces, variez vos tactiques de promotion et veillez à ce que votre message soit cohérent avec l'éthique de votre marque.
Tirez parti de votre présence omnicanale
Comme votre stratégie média pour le Prime Day s'étend au-delà d'Amazon, votre stratégie média au sens large doit l'être également. Utilisez les publicités Google ou Facebook pour rediriger le trafic vers vos détaillants. Les plateformes sociales telles que Facebook, Instagram, Twitter et Pinterest ont leur propre public engagé, que vous devriez exploiter. Utilisez ces plateformes pour créer du battage autour de vos offres Prime Day, mettre en avant les avantages de vos produits et diriger le trafic vers vos listes en ligne, que ce soit sur Amazon, Target ou Walmart.
Vous pouvez utiliser l'attribution Amazon ou les annonces commerciales dynamiques de laSkai pour faciliter la gestion de votre campagne. Au lieu de vous contenter d'un contenu promotionnel, fournissez des informations utiles et créez un sentiment d'appartenance à la communauté. Les acheteurs sont plus enclins à se tourner vers des marques en lesquelles ils ont confiance et avec lesquelles ils se sentent liés pendant les soldes.
N'oubliez pas : Google est toujours l'endroit privilégié (jeu de mots) où les consommateurs recherchent leurs projets d'achat. Il se peut qu'ils voient une offre Prime Day sur Amazon et qu'ils aillent ensuite sur Google pour voir s'il s'agit vraiment d'une offre - ce qui vous permet de les diriger vers l'un de vos autres détaillants partenaires. Il s'agit là d'un excellent moyen d'utiliser les annonces de recherche payantes pour enchérir stratégiquement sur les termes des concurrents. Si vos rivaux dépensent beaucoup sur Amazon, ils conduiront les consommateurs sur Google, où vous pourrez intervenir et remporter une vente.
Optimiser les listes de produits
Veillez à ce que vos listes de produits soient entièrement optimisées sur toutes les plateformes, et pas seulement sur Amazon. Une description de produit convaincante, des images de qualité et des mots-clés pertinents peuvent avoir un impact significatif sur votre visibilité et vos taux de conversion. En outre, n'oubliez pas de maintenir la cohérence entre les différentes plateformes. Les informations et la convivialité de vos listes de produits Amazon doivent correspondre à celles de Walmart ou de Target. La cohérence dans la représentation des produits inspire confiance et crédibilité à votre marque.
En résumé, l'Amazon Prime Day offre aux spécialistes du marketing une excellente occasion de tirer parti de l'augmentation du trafic et de la propension à l'achat. C'est l'effet de halo. En diversifiant votre présence sur les plateformes et en adoptant une stratégie marketing holistique et éclairée, vous pouvez réellement maximiser le potentiel de cet événement. Grâce à une planification stratégique, à une publicité efficace et à une attention particulière portée à l'intention des clients, vous pouvez utiliser l'effet de halo pour mettre votre marque sous son meilleur jour.
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Alors que vous vous préparez pour l'Amazon Prime Day, n'oubliez pas que la mesure est un voyage en trois parties. Chaque phase - avant, pendant et après le Prime Day - a ses propres exigences et stratégies.
La plateforme de la Skaipeut vous aider à naviguer efficacement à travers chaque phase, à maintenir vos KPI et vos indicateurs corrects et à tirer le meilleur parti du Prime Day d'Amazon. N'oubliez pas que votre approche de la mesure peut faire la différence entre une bonne et une excellente performance lors du Prime Day.
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La famille Skai vous souhaite un excellent Prime Day 2023 !
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