Commençons par les principes de base. Qu'est-ce qu'un PMD et pourquoi l'utiliser ?
Le programme Preferred Marketing Developer (PMD) de Facebook est une communauté de centaines de développeurs de premier ordre, répartis dans plus de 45 pays, dont la mission est la suivante : rendre le marketing plus facile et plus efficace grâce à des partenariats technologiques. Un choix de centaines de partenaires est franchement intimidant.
Si vous envisagez d'effectuer votre propre recherche de PMD, limitez votre recherche aux partenaires ayant le statut "stratégique" - il n'y a que 13 de ces partenaires. Selon Facebook, le PMD stratégique est une désignation réservée à un petit groupe de PMD qui ont un impact positif exceptionnel sur l'écosystème des développeurs marketing de Facebook. Chaque PMD stratégique a obtenu cette distinction à l'issue d'un processus de sélection rigoureux qui repose, entre autres, sur des valeurs partagées, un alignement stratégique et un potentiel de croissance avec Facebook. Cela signifie essentiellement que le PMD et Facebook sont étroitement liés pour offrir aux clients de l'entreprise un accès précoce aux bêtas de Facebook et aux mises à jour de produits, ainsi qu'un partenariat étroit avec Facebook pour stimuler l'innovation.
Pourquoi accorder une licence à un PMD ?
- Le suivi par des tiers : C'est la même raison pour laquelle nous n'utilisons pas les rapports des fournisseurs d'affichage - nous voulons vérifier les chiffres de Facebook.
- L'échelle : Le nombre de permutations créatives qui peuvent être créées en quelques clics permet une plus grande échelle et des messages créatifs plus pertinents.
- Pixels de site personnalisables: Le pixel de suivi des conversions de Facebook est limité dans les variables personnalisées qu'il peut utiliser au-delà du nombre de commandes et du chiffre d'affaires. De plus, le pixel de conversion Facebook a des options limitées en ce qui concerne les fenêtres de retour en arrière : 1, 7, 28 jours seulement.
- Gestion du budget : Les fluctuations quotidiennes des dépenses font partie de l'écosystème de Facebook. Un PMD ne contourne pas complètement ce problème, mais il y a beaucoup plus de leviers à actionner et de protections budgétaires que vous pouvez mettre en place, afin de ne pas dépasser le budget mensuel de vos clients.
- Amélioration des rapports : Pour les campagnes à grande échelle, les plateformes tierces peuvent mieux gérer les données de la campagne afin que vous puissiez obtenir une lecture granulaire des performances par création, par cible, par âge, etc.
- Accès à davantage de fonctionnalités technologiques : Chaque PMD s'efforce de se différencier par des fonctionnalités uniques. Certains permettent l'intégration de listes d'adresses électroniques, d'autres se spécialisent dans les déclencheurstiers tels que la météo et les horaires de télévision, tandis que peu d'entre eux offrent la possibilité d'exploiter vos données de recherche pour le ciblage et l'optimisation. La liste est longue.
- Gérer plusieurs canaux sociaux sous un même toit : Les meilleurs PMD ont un accès API à Facebook, FBX et Twitter.
Notre mission
Booyah travaillait avec un autre sPMD depuis 2012 mais, en 2014, cette société a annoncé qu'elle ne passerait plus de contrat directement avec les agences. Cette annonce nous a incités à rechercher une nouvelle plateforme sPMD en libre-service. Le processus a duré trois mois au total.
Nos objectifs
Trouver un partenaire sPMD qui réponde aux exigences suivantes :
- Contrats avec les agences et les clients directs
- A un statut stratégique
- Disposer d'un suivi des vues et des clics propriétaire approuvé par Facebook. Doit être différent du suivi des vues et des clics fourni par Facebook.
- Possibilité de transmettre des variables personnalisées, telles que l'identifiant de la commande, par l'intermédiaire du pixel de conversion
- Possibilité de personnaliser le délai de rétrospection
- Doit avoir de solides racines en matière de libre-service
- Accepte le suivi par untiers
- Prise en charge de l'API Facebook et Twitter
- Des prix compétitifs
- Équipe de gestion des comptes et soutien continu pour améliorer la relation en libre-service
- Une solide réputation en matière de service et de technologie
- Des fonctions de reporting de premier ordre
Pas obligatoire, mais agréable à avoir :
- Fonctionnalité créative dynamique
- Accès au réseau Facebook Audience Network
- Prix de l'innovation Facebook
- Technologie personnalisée pour améliorer le ciblage des plateformes sociales
Notre approche
Nous avons mené nos propres recherches et avons également reçu l'avis de tiers de confiance. Nous avons ensuite réduit notre liste à sept sPMD : Nanigans, Skai, SHIFT, Social.com, AdParlor, BrandNetworks et SocialCode. Nous avons créé un tableau de bord afin de garantir une mesure égale et impartiale entre les plateformes.
Avec chaque partenaire potentiel, nous avons procédé à une série de démonstrations approfondies des produits afin d'identifier les domaines d'excellence et ceux où ils ne répondaient pas à nos exigences. Après la première série de démonstrations, nous avons réduit la liste à quatre partenaires, qui ont répondu à une demande d'information et à un appel d'offres formels.
Le résultat
Kenshoo !
Pourquoi ?
Les racines de la Skaise trouvent dans la technologie d'optimisation algorithmique des enchères. L'accès à leur plateforme en libre-service existe depuis la sortie de l'API Ads en 2011. La société dispose d'un grand nombre d'ingénieurs spécialisés dans la plateforme sociale et réinvestit un pourcentage important de son chiffre d'affaires dans cette technologie. Ils ont été récompensés par de nombreux prix d'innovation Facebook, ont été reconnus comme le "seul leader" dans la Forrester Wave for Social Advertising Platforms, Q4 2013, et reçoivent des critiques de clients RAVE. Plus important encore, ils ont répondu à toutes nos attentes mentionnées ci-dessus et les ont même dépassées.
Skai a dépassé les attentes sur tous les points de mesure. Au moment de la décision finale, ils se sont démarqués et ont été les grands gagnants en tant que meilleur sPMD de sa catégorie. Ils surpassent leurs concurrents en matière de technologie de soumission, d'exigences de rapports personnalisés, de caractéristiques de produits avancées, d'assistance technique, de service, d'historique d'excellence avec des partenariats de licences en libre-service, de feuilles de route de produits et de récompenses.
Nous sommes déjà impressionnés par l'équipe de gestion des comptes, l'assistance technique et l'engagement général à faire de ce partenariat un partenariat durable.