Die Region Asien-Pazifik und Japan (APJ) hat in den letzten zehn Jahren dank der Modernisierung der Verbraucher und der Verbreitung des Internets ein enormes Wirtschaftswachstum erlebt. Laut ComScore entfallen 41% der gesamten Online-Bevölkerung auf die APJ-Region - der größte Anteil aller Regionen weltweit, wie die folgende Grafik zeigt.
Quelle: ComScore Southeast Asia Digital Future in Focus 2013
Da die Verbraucherinnen und Verbraucher neue Kanäle und Geräte nutzen, um mit Marken zu interagieren, müssen die Vermarkterinnen und Vermarkter unbedingt die Forschungs- und Kaufgewohnheiten der Verbraucherinnen und Verbraucher verstehen und ihre Marketingmaßnahmen entsprechend optimieren.
Die schiere Größe des APJ-Onlinemarktes bietet Vermarktern die Möglichkeit, ihren Kundenstamm erheblich zu vergrößern, wenn sie ihn über Online-Kanäle ansprechen. Zwei aktuelle Kunden von Skai , AsiaPac und ein Internetdienstleister, haben diese Chance erkannt und sich mit uns zusammengetan, um das lukrative APJ-Publikum über Search und Social Marketing zu erreichen.
AsiaPac sollte einem seiner Kunden, einem führenden japanischen Online-Modehändler, dabei helfen, sein Online-Engagement gezielter zu steigern und die Konversionsrate zu erhöhen. Um seine Online-Kundschaft zu erreichen, wandte sich das AsiaPac-Team an Skai , um ein bezahltes Suchprogramm zu erstellen, zu verwalten und zu optimieren.
Da die Zahl der Suchenden in jedem Land der Asien-Pazifik-Region laut ComScore von 2012 bis 2013 um durchschnittlich 7 % gegenüber dem Vorjahr gestiegen ist, wusste die Agentur, dass SEM ein zuverlässiger, wachsender Kanal ist, mit dem sie ihre Ziele erreichen kann. Skai ermöglichte es dem Team, eine starke, gut funktionierende Keyword-Liste zu erstellen, Gebotsrichtlinien zur Maximierung der Kosteneffizienz zu implementieren und schnell benutzerdefinierte Botschaften für verschiedene Kanäle und Geräte zu erstellen. Auf diese Weise konnten die Verkäufe und der Umsatz des Online-Händlers um das 2,5-Fache und die Zahl der neuen Mitglieder um das 2,4-Fache gesteigert werden, während die Gesamtkosten sanken.
Während die Suche die Antwort auf die Herausforderungen von AsiaPac war, wollte ein anderer Kunde von Skai , ein Internetdienstleister, die Interaktion mit den Verbrauchern fördern, indem er Facebook-Werbung schaltete, um ausgewählte Produkte zum Verkauf/Auktion auf seiner Website vorzustellen.
Untersuchungen zeigen, dass die Verbraucher im asiatisch-pazifischen Raum den größten Anteil ihrer Online-Zeit in sozialen Netzwerken verbringen. Außerdem ist Facebook nach wie vor die Nummer eins unter den sozialen Netzwerken, wobei 3 der 15 wichtigsten Märkte im asiatisch-pazifischen Raum liegen. Wie du unten siehst, haben die Vermarkter in der Region diesen Trend erkannt und ziehen nach: Die Ausgaben für Werbung in sozialen Netzwerken sind im asiatisch-pazifischen Raum die zweithöchsten aller Regionen - über 8,5 Millionen Dollar werden für 2016 erwartet.
Der Werbetreibende erkannte, dass Facebook-Werbung die Bekanntheit seiner Produkte steigern kann, und wollte seine ROI-Ziele für Produkte mit hoher Konversionsrate erreichen, als er sich an Skai wandte.
Das Team nutzte den Anzeigenerstellungsprozess von Skai Social, um schnell Anzeigen einzurichten, andere hoch relevante Zielgruppensegmente zu identifizieren, die Gesamtleistung der Kampagne zu messen und sie entsprechend zu optimieren. Innerhalb von 48 Stunden nach dem Start der Kampagnen stiegen die Produktverkäufe um das 90-fache und generierten mehr als 4.000 Likes und 600 Kommentare für ein bestimmtes beworbenes Produkt auf Facebook.
Die zunehmende Nutzung von Suchmaschinen und sozialen Netzwerken durch die Verbraucher in der APJ-Region hat die Nachfrage der Vermarkter nach diesen Kanälen angekurbelt. Die einzigartigen Such- und Soziallösungen von Skaihaben Werbetreibenden dabei geholfen, ihre Leistungsziele zu übertreffen und das Interesse, den Traffic und damit den Umsatz für wichtige Produkte zu steigern.
Um mehr über diese und andere Skai rund um den Globus zu erfahren, besuche Kenshoo.com/Case-Studies und um die Gewinnchancen an der Schnittstelle von Suche und Social zu erkunden, besuche Kenshoo.com/Intersections.