Auf dem diesjährigen K8-Gipfel teilte der CEO von Skai , Yoav Izhar-Prato, in einer Präsentation mit dem Titel "Sehen, Wissen, Lenken" seine Sichtweise darüber, wie Skai Beziehungen zu seinen Kunden aufbaut.
"Wir sind nicht gut im Dating, aber wir sind wirklich gut im Heiraten", sagt Yoav.
In der Tat, wir sind für eine lange Zeit dabei. Hier gibt es keine One-Night-Stands.
Während einige andere Anbieter kostenlose Probefahrten oder vergünstigte Tarife anbieten, um dich ins Bett zu kriegen, warten wir bei Skai ...., bis die Zeit reif ist und beide Seiten wirklich an einer Partnerschaft interessiert sind.
Andere Unternehmen werden dich mit schicken Abendessen und extravaganten Geschenken verwöhnen. Und die einzigen Leute, die du beim Werben um dich kennenlernst, gehören zu ihren Vertriebsorganisationen.
"Wir sind nicht gut im Dating, aber wir sind wirklich gut im Heiraten."
Bei Skai laden wir dich in unser Haus ein, um mit der ganzen Familie das Brot zu brechen. Du wirst alle kennenlernen, von den stolzen Eltern (unsere Gründer sind aktiv in alle Kunden involviert) bis zu den verrückten Cousins (unser Forschungsteam kann ziemlich exzentrisch sein, aber du wirst sie lieben).
Warum wählen wir diesen Ansatz? Nun, wir wissen, dass die Entscheidung für einen Marketingsoftware-Partner eine große Entscheidung ist. Es ist ein großer Scheck, den du ausstellst, und dein Job hängt von leistungsbezogenen Ergebnissen ab.
Gleichzeitig ist es aus Sicht von Skai wichtig, die richtigen Kundenpartner auszuwählen. Wir investieren viel in das Onboarding und die Schulung unserer Kunden sowie in die laufende Unterstützung. Das sind versunkene Kosten, wenn die Beziehung vorzeitig endet.
Außerdem bestimmen unsere Kunden unsere Produkt-Roadmap. Wenn also die falschen Partner unsere Software nutzen, erhalten wir nicht die Erkenntnisse, die wir brauchen, um auf dem Markt an der Spitze zu bleiben.
Unterm Strich ist eine Software wie Skai nur so gut wie die Menschen, die sie benutzen, und die von ihnen gelieferten Daten. Damit unsere Plattform die optimalsten Kampagnen erstellen und die bestmöglichen Ergebnisse erzielen kann, brauchen wir einen tiefen Einblick in die internen Abläufe unserer Kunden.
Wir brauchen Echtzeit-Bestandsdaten, eine vollständige CRM-Integration, bidirektionale Analysen usw. Diese Datensätze sind wichtig, damit unsere Algorithmen lernen und optimieren können. Und das sind nicht die Dinge, die du mit jemandem teilst, mit dem du gerade erst ausgegangen bist.
Hebe dich also für die Ehe auf. Erledige alle deine Experimente und rufe Skai an, wenn du bereit bist, dich niederzulassen.
Wir sind für dich da ... bis dass der Tod uns scheidet.