Fallstudien / Erfolg mit Skai

Vodafone Türkei nutzt den Budget Navigator von Skai, um in einem volatilen Marktumfeld agil zu bleiben

325 %
Zunahme der Leads
40 %
Anstieg der Google-Anzeigenverkäufe

Hintergrund

Als Teil der Vodafone Group bietet Vodafone Türkei eine Reihe von Telekommunikationstechnologien an, darunter Festnetz-, Mobilfunk- und Content-Dienste für Privatpersonen und Unternehmen in der Türkei. 

Herausforderung

Vodafone Türkei nutzt den Budget Navigator von Skaischon seit einiger Zeit zusätzlich zu Smart Bidding, um seine Leistung und Effizienz deutlich zu steigern ( hier findest du die vollständige Fallstudie). 

Als jedoch COVID-19 einschlug und die Türkei abgeriegelt wurde, erkannte Vodafone, dass sie ihre Forschung schnell an einige der Trends anpassen mussten, die sie beobachteten:

  • Am 15. März stellten sie eine doppelt so hohe Nachfrage nach festen Marken- und Nicht-Marken-Keywords wie "Vodafone Fiber", "Home Internet" und "Fiber Network" fest.
  • Die Ausgaben für die bezahlte Suche sind in der Telekommunikationsbranche weiterhin höher als in anderen Branchen:
  • Im Gegensatz zu anderen Branchen stiegen die Klickraten in der Telekommunikationsbranche in dieser Zeit sogar an:

Lösung

Trotz der Volatilität auf dem Markt nutzte Vodafone Türkei den Budget Navigator von Skaizusätzlich zu Smart Bidding, um sicherzustellen, dass das Unternehmen schnell auf die Marktbedingungen reagieren und von dem gestiegenen Suchvolumen profitieren konnte.

Aufgrund der Trends, die sie beobachteten, überprüften sie ihre Budget Navigator-Prognosen und sahen einen überarbeiteten Plan, der das Marktgeschehen widerspiegelte. Sie passten ihre Budgets und CPA-Ziele entsprechend den Vorschlägen von Budget Navigator an, was zu einem Anstieg der Leads für nicht markengebundene Kampagnen und Keywords führte.

Ergebnisse

Jede Woche optimierte das Team den Budget-Navigator-Plan und passte seine Budgets/Ziele an. Die Strategie hat sich ausgezahlt und sie wurden belohnt mit:

  • 20%ige Steigerung der Conversion Rate (1.-15. März vs. 16.-31. März) bei mobilen Diensten
  • 20% weniger CPA (1.-15. März vs. 16.-31. März) bei mobilen Diensten
  • 15%ige Steigerung der Konversionsrate (1.-15. März vs. 16.-31. März) bei Breitbanddiensten
  • 16% weniger CPA (1.-15. März vs. 16.-31. März) bei Breitbanddiensten
  • 325% Steigerung der Leads im gleichen Zeitraum
  • Umsatzsteigerung im April um 40% (im Vergleich zum März) durch Google Ads

 

Herausforderung

Nachdem die Türkei wegen COVID-19 gesperrt wurde, erkannte Vodafone, dass sie ihre Suchaktivitäten schnell an einige der Trends anpassen mussten, die sie in ihren Dienstleistungsbereichen beobachteten, um die Umsätze zu maximieren. 

Lösung:

  • Trotz der Volatilität auf dem Markt nutzte Vodafone Türkei den Budget Navigator von Skaizusätzlich zu Smart Bidding, um sicherzustellen, dass das Unternehmen schnell auf die Marktbedingungen reagieren und von dem gestiegenen Suchvolumen profitieren konnte.

Ergebnisse

Im Zeitraum vom 1. bis 15. März im Vergleich zum 16. bis 31. März optimierte das Team den Budget-Navigator-Plan und nahm Aktualisierungen an ihren Budgets/Zielen vor. Die Strategie hat sich ausgezahlt und sie wurden belohnt mit:

  • 20%ige Steigerung der Konversionsrate bei mobilen Diensten
  • 20% weniger CPA bei mobilen Diensten
  • 15%ige Steigerung der Konversionsrate bei Breitbanddiensten
  • 16% Rückgang der CPA bei Breitbanddiensten
  • 325% Steigerung der Leads im gleichen Zeitraum

"Wir waren bereits Experten für den Budget Navigator von Skaiund für Smart Bidding. Als wir jedoch sahen, wie gut und schnell er auf die Volatilität reagierte, die COVID-19 mit sich brachte, glauben wir, dass er entscheidend dazu beigetragen hat, dass wir neue und bestehende Kunden unterstützen konnten, als sie Mobilfunk- und Breitbanddienste am dringendsten benötigten.

- Esra Suzme, Leiterin der Marken- und Marketingstrategie, Vodafone Türkei

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