Publicis transformiert das Instacart-Kampagnenmanagement, um die CPCs um 62% zu senken und 130% NTB-Wachstum zu erzielen
Herausforderung
Für Vermarkter im Gesundheitswesen kann der Einsatz der richtigen Tools zur Verwaltung einer breiten Palette von Produkten und Anzeigentypen auf Instacart den Unterschied zwischen Kopfschmerzen und einem Seufzer der Erleichterung ausmachen.
Für Publicis erforderte die Verwaltung der Instacart-Kampagnen für seinen Kunden aus dem Gesundheitswesen bereits einen eher praktischen Ansatz. Jede Woche verbrachte die Agentur Stunden damit, lange Listen von automatisch hinzugefügten Keywords zu überprüfen und musste dann die Gebote manuell anpassen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Als der Wettbewerb zunahm und die CPCs stetig stiegen, wurde dieser manuelle Aufwand zu mühsam für das Team. Als die Leistung und damit auch das Vertrauen in die Investition nachließ, wusste die Agentur, dass sie eine intelligentere und schnellere Methode zur Verwaltung ihrer Kampagnen brauchte. Das Team wünschte sich eine Plattform, mit der es über reaktive Optimierungen hinaus zu einem proaktiven, strategischeren Wachstum durch fortschrittliche Automatisierungen und innovative Tools gelangen konnte - und hier kam Skai ins Spiel.
Lösung
Publicis nutzte die Plattform von Skai, um zusätzliche Effizienz- und Leistungssteigerungen für die täglichen Arbeitsabläufe und die Kampagnenstrategie zu erzielen, die mit den Standardfunktionen von Instacart nicht möglich waren. Und wie jeder kluge Vermarkter begann Publicis mit einem Test, um die verschiedenen Optimierungshebel und Vorteile von Skai im Vergleich zu den nativen Tools zu vergleichen. Das Ziel des Tests war klar: weniger Zeit für manuelle Aufgaben aufwenden, die CPCs senken und die ROAS wieder steigern.
Die Skaifür den Einzelhandel ermöglichte es dem Publicis-Team, die Kontrolle zurückzuerlangen, indem es manuelle Bearbeitungen automatisierte, präzise Optimierungen vornahm und schnellere, intelligentere Entscheidungen traf, um ein messbares Geschäftswachstum zu erzielen. Aber es ging nicht nur darum, Zeit zu sparen. Der Test war auch ein Mittel, um bessere Ergebnisse für jeden in Instacart investierten Dollar zu erzielen und die Werbeausgaben und -taktiken für den Kunden zu validieren.
Sofort begann Publicis, neue Effizienzpotenziale zu erschließen, indem es die Automatisierungs- und Optimierungsfunktionen von Skainutzte. Die Möglichkeiten von Skaiboten dem Team erweiterte Funktionen, um das Kampagnenmanagement zu vereinfachen und zu verbessern.
- Automatisierte Aktionen ermöglichten es ihnen, klare Regeln für CPC- und ROAS-Ziele festzulegen. Gebote wurden automatisch angepasst, wenn Leistungsschwellen erreicht wurden, sodass keine manuellen Überprüfungen mehr nötig waren.
- Schlüsselwort-Beschriftung: Die als Dimensionen und Kategorien bekannte benutzerdefinierte Kennzeichnung in Skai macht es einfach, neue automatisch hinzugefügte Schlüsselwörter zu identifizieren und sie schnell zu verwalten, um sicherzustellen, dass sich das Budget auf die leistungsstärksten Begriffe konzentriert.
- Dayparting und Scheduling: Die Kampagnen wurden automatisch so angepasst, dass sie während der Haupteinkaufszeiten wettbewerbsfähiger und während der Nebenzeiten effizienter sind.
Ergebnisse
Die Umstellung auf Skai führte während des Tests zu schnellen und deutlichen Verbesserungen. Was das Publicis-Team früher über zwei Stunden pro Woche in Anspruch nahm, dauerte in Skai nur noch 30 Minuten. So blieb mehr Zeit, sich auf höherwertige strategische Aufgaben zu konzentrieren, statt auf die manuelle Kampagnenpflege für Instacart.
Und die Effizienzsteigerung war nur der Anfang.
Da die Optimierungen schneller und präziser wurden, verbesserte sich die Leistung der Kampagne:
- Die CPCs in der Suche fielen um 62%, wobei die CPCs unter $ 2 fielen - etwas, das das Team seit Anfang 2024 nicht mehr gesehen hatte.
- Bei den Suchkampagnen sanken die CPCs unter $1, wodurch die ROAS auf über $5 stieg.
- Mit effizienteren CPCs erhöhte das Team strategisch die Standardgebote und steigerte so die Sichtbarkeit für mehr Instacart-Anzeigenarten.
- Die New-to-Brand-Verkäufe (NTB) stiegen um 130% bei den Standardangebotsverkäufen und insgesamt um 59% im Vergleich zum vorherigen Zeitraum.
"Die Skai hat für unser Team alles verändert. Sie hat uns unzählige Stunden gespart, sodass wir uns auf die Umsetzung strategischer Optimierungen und Aktivierungen konzentrieren können, die für unsere Kunden echte Wirkung zeigen. Die Präzision der Optimierungen hat zu einer messbaren Leistungssteigerung geführt, und die einfache Bedienung hat unseren täglichen Arbeitsablauf rationalisiert. Skai hat unsere Effizienz und Effektivität auf eine Weise gesteigert, die wir uns nicht hätten vorstellen können."
Parin Patel
Manager, eCommerce
Über Publicis Media
Publicis Media nutzt die Macht der modernen Medien durch die führenden Agenturmarken Dysrupt, Infinite Roar, Publicis Collective, Publicis Health Media, Spark Foundry, Starcom und Zenith sowie den globalen Accelerator PMX, die Immersive Experience Group PMCI (einschließlich Picture Motion und RDL Worldwide) und den Zugang zu integrierten plattformbasierten Technologien und Angeboten von CJ, Epsilon und Influential. Die digitalen und datengesteuerten globalen Lösungen von Publicis Media bieten Kunden einen Mehrwert und fördern das Wachstum in einer plattformbasierten Welt.
Erfahre mehr unter publicisgroupe.com.
Verwendete Lösung
