Wie Perk mit KI-gestützter Suchoptimierung 1,4 Millionen Euro gespart hat

Die bezahlte Suche im B2B-Bereich ist echt hart umkämpft. Wenn mehrere Firmen auf die gleichen Keywords bieten, schnappt sich das Team, das am schnellsten optimiert, mehr Leads, während die Konkurrenz noch in ihren Tabellen feststeckt.

Für Perk, eine Plattform für Ausgaben- und Reisemanagement, war die manuelle Keyword-Optimierung echt teuer. Das Team für bezahlte Suchmaschinenwerbung verbrachte jede Woche Stunden damit, Suchbegriffberichte von Google und Microsoft Ads runterzuladen, die Daten in Excel zu kopieren, um Tausende von Suchanfragen zu checken, und sich durch umständliche Plattform-Schnittstellen zu klicken, um Optimierungsmöglichkeiten zu finden.

Dieser mühsame Prozess brachte zwei teure Probleme mit sich. Erstens verschwendeten sie Geld für Suchbegriffe, die nie zu Conversions führten. Zweitens brauchten sie zu lange, um die Suchanfragen zu erkennen und darauf zu reagieren, die tatsächlich Ergebnisse brachten. Das Team brauchte eine schnellere Möglichkeit, ihre Suchdaten in Entscheidungen umzusetzen.

Das Perk-Team hat seinen Prozess zur Optimierung der bezahlten Suche überarbeitet, indem es die Suchbegriffanalyse (STA) Skaidirekt in seinen täglichen Arbeitsablauf integriert hat. Durch den Verzicht auf manuelle Excel-Exporte und fragmentierte Datenschnittstellen konnte das Team schneller Erkenntnisse darüber gewinnen, wie Keywords und negative Suchbegriffe am besten bearbeitet und aktualisiert werden können.

Das Team hat sich auf drei wichtige Bereiche konzentriert, um ihre Suchergebnisse zu verbessern:

• Schnelleres Finden von negativen Keywords: Das Team hat STA benutzt, um schnell Suchbegriffe zu finden, die nicht relevant waren oder nicht gut liefen und das Budget belasteten, ohne zu den Hauptzielen beizutragen. So konnten sie Verschwendung viel schneller reduzieren, als es nur mit den Tools der Plattform möglich gewesen wäre.
• Strategische Chancenanalyse: Das Team hat proaktiv leistungsstarke Begriffe gefunden, die noch nicht explizit als Ziel gesetzt waren. Durch die Förderung dieser „verborgenen Schätze“ als exakte Übereinstimmung oder deren Isolierung in benutzerdefinierten Anzeigengruppen konnte das Team den Wert jeder Suchanfrage mit hoher Konversionsrate maximieren.
• Thematische Leistungsgruppierung: Indem sie Begriffe nach Themen gruppierten, bekamen die Leute einen Überblick über das Konto. So konnten sie negative Trends erkennen – wie bestimmte Verbraucherabsichten, die immer wieder nicht zu Conversions führten –, die in einer normalen flachen Liste übersehen worden wären.

Durch die Integration von KI in ihren Analyseprozess hat das Perk-Team einen enormen Gewinn an betrieblicher Effizienz erzielt. Was früher tagelange manuelle Datenanalysen erforderte, konnte in Skai auf wenige Stunden strategischer Maßnahmen reduziert werden. Durch diese Umstellung konnte das Team im ersten Quartal nach der Implementierung weniger Zeit mit der Durchsicht von Daten verbringen und mehr Zeit für die Steigerung der Leistung aufwenden.

In zwölf Monaten hat das Perk-Team 1,4 Millionen Euro an unnötigen Suchausgaben eingespart, indem es durch STA identifizierte ineffiziente Suchbegriffe aussortiert hat.

Sebas López Carnevali von Perk meint dazu: „STA macht Schluss mit dem ganzen Durcheinander. Wir hängen nicht mehr an Excel-Exporten oder einer umständlichen Benutzeroberfläche fest – stattdessen kriegen wir einen klaren und umsetzbaren Überblick darüber, wie die Nutzer über die Suche mit uns interagieren.“

Dieser schnellere Arbeitsablauf spart ungefähr 1,5 Stunden pro Woche (78 Stunden pro Jahr) und schafft wertvolle Zeit, die man nicht mehr für manuelle Berichterstattungsaufgaben aufwenden muss.

Perk (früher TravelPerk) ist die clevere Plattform für Reise- und Ausgabenmanagement, die entwickelt wurde, um die versteckten, manuellen Aufgaben zu beseitigen, die die Produktivität und Arbeitsmoral beeinträchtigen – Perk nennt diese Aufgaben „Shadow Work”. Durch die Automatisierung von Reisebuchungen, Ausgaben, Rechnungsbearbeitung und Veranstaltungen gibt die Plattform Teams Zeit zurück, sich auf echte Arbeit mit echter Wirkung zu konzentrieren. Schau mal rein unter https://www.perk.com/