Wie GALE die Budgetverwaltung für die BFCM-Saison in großem Maßstab optimiert hat

Während des Black Friday und des Cyber Monday betreute GALE Retail-Media-Kampagnen für eine führende Hautpflegemarke mit mehr als 100 aktiven Kampagnen und mehreren Profilen. Angesichts strenger täglicher Budgetobergrenzen stand das Team vor einer großen operativen Herausforderung: die straffe Steuerung des Kampagnenablaufs während einer der volatilsten und wettbewerbsintensivsten Einkaufszeiten des Jahres aufrechtzuerhalten.

Es stand viel auf dem Spiel. Zu hohe Ausgaben drohten, die Tageslimits zu früh zu sprengen, während eine verspätete Reaktivierung der Kampagne dazu führen konnte, dass Kauffenster mit hoher Kaufabsicht während der Nachfragespitzen am frühen Morgen verpasst wurden. Die manuelle Steuerung dieser Übergänge erforderte eine umfassende Überwachung über Nacht und brachte während einer geschäftskritischen Verkaufsphase ein erhebliches operatives Risiko mit sich.

Um diese Herausforderungen zu bewältigen, Skai GALE gemeinsam mit Skai ein skalierbares Rahmenwerk Skai die Budgetsteuerung Skai das speziell auf stressige Phasen im Einzelhandel wie den BFCM zugeschnitten ist. Durch die Nutzung der Automatisierungsfunktionen Skaihat das Team einen geschlossenen Workflow aufgebaut, der es den Kampagnen ermöglichte, automatisch und in Echtzeit auf die aktuelle Vermarktungslage zu reagieren.

Durch diesen Ansatz konnte GALE die Ausgaben streng kontrollieren und gleichzeitig den Bedarf an manuellen nächtlichen Verwaltungsaufgaben reduzieren, wodurch ein effizienteres und zuverlässigeres System zur Bewältigung von Spitzenzeiten im Einzelhandel entstand.

Die Strategie von GALE konzentrierte sich darauf, während der BFCM-Phase zwei konkurrierende Prioritäten in Einklang zu bringen: die Nachfrage so weit wie möglich zu steigern und gleichzeitig eine disziplinierte Budgetkontrolle aufrechtzuerhalten. Anstatt sich auf manuelle Überwachung und reaktive Anpassungen des Ausgabentempos zu verlassen, führte die Agentur ein proaktiveres Betriebsmodell ein, das darauf ausgelegt war, die Entscheidungsfindung hinsichtlich der Kampagnenausgaben und des Zeitpunkts der Aktivierung zu automatisieren.

Das Ziel war nicht einfach nur, den manuellen Aufwand zu reduzieren, sondern ein skalierbares Steuerungssystem zu schaffen, das die Effizienz gewährleistet, das operative Risiko minimiert und es dem Team ermöglicht, neue Absatzchancen zu nutzen, ohne dabei die Disziplin beim Projektablauf zu vernachlässigen.

• Ich habe mithilfe von Skai Actions einen dreistufigen automatisierten Workflow erstellt, um das Kampagnen-Tempo in Echtzeit zu steuern
• Kampagnen wurden automatisch angehalten, sobald die Schwellenwerte für die gesammelten Tagesausgaben über alle Profile hinweg erreicht waren
• Habe Kampagnendimensionen angewendet, um Kampagnen mit Budgetbegrenzung von dauerhaft pausierten Kampagnen zu unterscheiden
• Geplante automatische Reaktivierung der Kampagne um 5:00 Uhr EST, um die Nachfrage beim Einkauf am frühen Morgen zu nutzen
• Der Bedarf an manueller Stimulationssteuerung und -überwachung über Nacht wurde reduziert
• Ermöglichte eine schnellere Reaktion auf spontane Umsatzsprünge, ohne dass dabei das Risiko von Mehrausgaben während der gesamten Kampagnenlaufzeit bestand

Durch den Umstieg von der manuellen Steuerung der Werbeschaltung auf ein Closed-Loop-Automatisierungssystem konnte GALE während des BFCM sowohl die betriebliche Effizienz als auch die Kampagnenleistung für die führende Hautpflegemarke deutlich verbessern. Das System ermöglichte es dem Team, strenge Budgetkontrollen einzuhalten und gleichzeitig die Nachfragefenster mit hoher Kaufabsicht während einer der umkämpftesten Einkaufszeiten des Jahres optimal zu nutzen.

Die Auswirkungen gingen über reine Workflow-Verbesserungen hinaus. Im Jahresvergleich erzielte die Marke eine Steigerung des ROI um 60 %, eine Verbesserung der CPC-Effizienz um 18 % und eine Verbesserung des ACoS um 37 %. Gleichzeitig reduzierte das Automatisierungsframework den operativen Aufwand und minimierte das Risiko, das mit der nächtlichen Budgetüberwachung und der manuellen Reaktivierung von Kampagnen verbunden war.

GALE nutzte Skai einen skalierbareren und effizienteren Ansatz für das Retail-Media-Management während der Hauptsaison im Einzelhandel zu entwickeln.

GALE ist eine Unternehmensagentur, die Marken dabei unterstützt, ihr Wachstum durch integrierte Strategien in den Bereichen Marketing, E-Commerce und Kundenerlebnis voranzutreiben. Durch die Kombination von Medien, Daten und Technologie arbeitet GALE mit Marken zusammen, um skalierbare Performance-Marketing-Programme zu entwickeln, die die betriebliche Effizienz verbessern und messbare Geschäftsergebnisse in komplexen Einzelhandels- und Digitalumgebungen erzielen.